課程描述INTRODUCTION
專業(yè)員工輔導(dǎo)與激勵(lì)培訓(xùn)
培訓(xùn)講師：劉佳明
課程價(jià)格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
專業(yè)員工輔導(dǎo)與激勵(lì)培訓(xùn)
【培訓(xùn)理念】管理只有問題，沒有理論。
【關(guān)鍵詞】員工輔導(dǎo)；下屬成長(zhǎng)；激發(fā)潛能；承擔(dān)責(zé)任
【課程對(duì)象】企業(yè)各層級(jí)管理者
【課程時(shí)長(zhǎng)】1-2天（6小時(shí)）
【課程背景】
進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，知識(shí)信息爆炸，互聯(lián)網(wǎng)帶來的精益化、扁平化、高度靈活、個(gè)性化、數(shù)字化的產(chǎn)品與服務(wù)的全新管理模式，極大的沖擊了傳統(tǒng)的金字塔式的管理模式。越來越多的企業(yè)管理出現(xiàn)了難題，薪酬越來越高，離職率也越來越高，團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力卻越來越弱，員工管理越來越難。世界上優(yōu)秀的企業(yè)已經(jīng)把該課程列為每年的必修課程，通過不斷強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)精神，提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力，來實(shí)現(xiàn)企業(yè)高層制定的快速發(fā)展的目標(biāo)。
如何讓員工承擔(dān)責(zé)任？如何讓管理者從“忙、茫、盲”的工作狀態(tài)中走出來？
如何不花錢就能實(shí)現(xiàn)對(duì)員工的有效激勵(lì)？如何解決上司忙而無功、下屬?zèng)]有成長(zhǎng)這一老生常談的問題？如何讓員工從“讓我做”變成“我要做”? 如何讓員工變成自動(dòng)自發(fā)的“自動(dòng)波團(tuán)隊(duì)”? 如何讓團(tuán)隊(duì)始終保持高昂的士氣，積極地沖目標(biāo)?如何讓自己的優(yōu)秀技能 copy 到員工的身上? 針對(duì)不同類型的員工，該如何應(yīng)用不同的輔導(dǎo)方法?
針對(duì)上述問題，本課程旨在幫助管理者掌握最實(shí)用的員工輔導(dǎo)和激勵(lì)技能，有效激發(fā)下屬承擔(dān)責(zé)任的意愿和內(nèi)在動(dòng)力，打造一支強(qiáng)有力的“戰(zhàn)隊(duì)”
【課程特色】
1.突出體驗(yàn)性和參與性。以案例為引導(dǎo)，通過互動(dòng)參與、小組討論等方式激發(fā)學(xué)員的學(xué)習(xí)熱情和參與度。
2.注重方法落地和應(yīng)用，避免理論說教。培訓(xùn)中采用“學(xué)員參與＋行動(dòng)演練”，旨在參與中“悟道精髓”，演練中“得到實(shí)踐”。
3.授課風(fēng)格樸實(shí)，邏輯性強(qiáng)，深入淺出，觸動(dòng)思考、知行合一。
【課程收獲】
1.認(rèn)識(shí)：下屬輔導(dǎo)與激勵(lì)的重要性；
2.學(xué)會(huì)：輔導(dǎo)不同類型員工的五種方法；
3.掌握：下屬輔導(dǎo)與激勵(lì)的實(shí)用工具；
4.激發(fā)：下屬的工作意愿與工作能力，從用人之力到用人之愿；
5.提高：團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力、行動(dòng)力、團(tuán)隊(duì)工作績(jī)效。
【課程大綱】
一、誰(shuí)的猴子誰(shuí)來背
1、輔導(dǎo)體驗(yàn)
2、對(duì)管理者角色的反思
課程輔導(dǎo)方式
（1）視頻
（2）案例分析
（3）討論
二、用人之力到用人之愿
1、員工輔導(dǎo)的五種手段
2、 案例深度研討
課程輔導(dǎo)方式
（1）案例分析
（2）小組討論
三、把問題轉(zhuǎn)換為員工需求
1、深度傾聽引導(dǎo)員工情緒
2、 回放練習(xí)：迅速建立親和關(guān)系
3、 確認(rèn)練習(xí)：有效化解抱怨
4、深度傾聽的四個(gè)誤區(qū)
5、 把問題轉(zhuǎn)為員工的正向需求
課程輔導(dǎo)方式
（1）案例研討
（2）互動(dòng)練習(xí)
（3）角色扮演
（4）情境模擬
四、有力提問引發(fā)行動(dòng)
1、 提問到底有什么價(jià)值
2、 提問的邏輯層次
3、 如何問出強(qiáng)有力的問題
4、SMART提問風(fēng)暴
課程輔導(dǎo)方式
（1）案例研討
（2）內(nèi)化練習(xí)
（3）角色扮演
（4）視頻觀摩
五、提升影響力的反饋技術(shù)
1、有效反饋3要素
2、積極性反饋和發(fā)展性反饋
3、區(qū)分行為與判斷
課程輔導(dǎo)方式
（1）案例分析
（2）內(nèi)化練習(xí)
（3）角色扮演
（4）視頻觀摩
本方案為初步方案，通常情況下，會(huì)在培訓(xùn)前與客戶做進(jìn)一步溝通，根據(jù)企業(yè)具體情況，調(diào)整成最符合企業(yè)實(shí)際情況的個(gè)性化方案。
專業(yè)員工輔導(dǎo)與激勵(lì)培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載：http://santuchuan.cn/gkk_detail/42094.html
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- 劉佳明