課程描述INTRODUCTION
工作投入的心理奧秘培訓(xùn)
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
工作投入的心理奧秘培訓(xùn)
課程背景:
據(jù)《中國(guó)青年報(bào)》載,全球知名調(diào)查公司蓋洛普咨詢(xún)公司發(fā)布2016年對(duì)全球雇員對(duì)工作投入程度的調(diào)查,結(jié)果顯示:全球敬業(yè)員工比例為13%,中國(guó)敬業(yè)員工只有6%。處于全球墊底水平。
過(guò)去,企業(yè)界一直研究職業(yè)倦怠、工作枯竭和“職業(yè)高原”、“天花板效應(yīng)”,越研究問(wèn)題越嚴(yán)重。是不是思維導(dǎo)向出了問(wèn)題?
我們以前習(xí)慣站在道德的制高點(diǎn)上說(shuō)教,較少思考這些“問(wèn)題”背后隱藏的復(fù)雜人性、個(gè)體思維模式及動(dòng)機(jī)情感偏好。
職業(yè)倦怠的概念1974年由*心理學(xué)界提出。44年了,今天,企業(yè)界、學(xué)術(shù)界更傾向于“工作投入”這一概念,其關(guān)鍵詞是:活力、專(zhuān)注、貢獻(xiàn)。
工作投入,也叫工作卷入、敬業(yè)度。屬于組織行為學(xué)、人力資源和積極心理學(xué)研究開(kāi)發(fā)領(lǐng)域。它比“職業(yè)倦怠”“工作枯竭”的切入口更積極、更正向、層次更高,也更能被員工接納,又遠(yuǎn)高于一般意義上的心態(tài)激勵(lì)課。它有心理科學(xué)研究*成果的支撐,有心理測(cè)評(píng)與對(duì)比增長(zhǎng)數(shù)據(jù),屬于長(zhǎng)效心理機(jī)制塑造。
課程收益:
.深度分析職業(yè)倦怠形成的主客觀原因,辯證認(rèn)知、逐步剔除,以提示管理者及時(shí)作出調(diào)整和應(yīng)變,以適應(yīng)企業(yè)急劇變革與管理需求。
.落實(shí)五套可操作行動(dòng)方案,逐一深入,環(huán)扣升級(jí),預(yù)防克服職業(yè)倦怠。減少無(wú)效能抱怨,更加投入和專(zhuān)注當(dāng)下工作,對(duì)自己負(fù)責(zé),對(duì)客戶用心,對(duì)組織忠誠(chéng),自我平衡感和自我悅納感更高,以保持個(gè)人與組織良性發(fā)展循環(huán)。
.運(yùn)用一個(gè)框架、一套技術(shù)、五個(gè)方法,重塑自我心智,激發(fā)蛻變力量,面對(duì)壓力和挑戰(zhàn),提升自我復(fù)原力,積極踐行“工匠思維、工匠精神、工匠能力”,最終對(duì)績(jī)效和結(jié)果負(fù)責(zé),煥發(fā)自身生命存在的新意義。
職業(yè)瓶頸六大痛點(diǎn):
1. 出工不出力,上班刷手機(jī);看著人也在,心在千里外。
2. 干得不累活得累,假性疲勞。
3. 放電,不充電,干電池狀態(tài)。
4. 只發(fā)脾氣,不長(zhǎng)志氣,排氣量超標(biāo)。
5. 油耗大,效能低,輪胎打滑。
6. 沒(méi)有神經(jīng),沒(méi)有痛感,沒(méi)有所謂,橡皮人現(xiàn)象......
課程時(shí)間:1天,6小時(shí)/天,內(nèi)訓(xùn)/公開(kāi)課。
課程人數(shù):80人-100人*
課程對(duì)象:央企、國(guó)企、政府單位、私企中基層管理者
課程風(fēng)格:科學(xué)、有趣、實(shí)用。
課程工具:《蓋洛普工作投入測(cè)試》、《員工資源擁有狀況自我評(píng)估》等。
課程方式:感性講授+思想提煉+量表測(cè)試+落地工具練習(xí)+心理視頻+職場(chǎng)案例+分享點(diǎn)評(píng)等。
課程大綱
第一講:為什么要倡導(dǎo)工作投入?
一、為什么有人一工作就痛苦?
1. 社會(huì)學(xué)解釋
2. 心理學(xué)解釋
3. 人性人欲解釋
二、為什么有人會(huì)淪為“橡皮人?
三、七大倦因深度分析
1. 人格型態(tài)
2. 適應(yīng)與匹配
3. 負(fù)荷與報(bào)酬
4. 價(jià)值觀與個(gè)人發(fā)展
5. 體制與公平性
6. 年限與沉沒(méi)成本
7. 日久生情與日久生厭
四、工作投入對(duì)個(gè)人和組織的五大利好
測(cè)試:《您的工作投入水平如何?》
第二講:工作持續(xù)投入,個(gè)人能做什么?
一、行動(dòng)建議:價(jià)值認(rèn)同+賦予意義
1. 物質(zhì)獲取
2. 精神升華
3. 暢想未來(lái)
案例:《稻盛和夫的勞動(dòng)觀》
小活動(dòng):《犒賞自己》
二、行動(dòng)建議:挑戰(zhàn)目標(biāo)+突破閾值
1. 不要迷信“激情”這種東西
2. 激情需要時(shí)間的磨礪
3. 激情是精通的副產(chǎn)品
落地清單:跨越型和保守型
三、行動(dòng)建議:專(zhuān)注聚焦+高峰體驗(yàn)
1. 不靠譜的雞湯和阿Q
2.“福流”的四個(gè)條件
3. 怎樣才能獲得澎湃的福流?
4. 工匠精神與工匠能力缺一不可
5.哪些情況下不建議踐行工匠精神?
視頻:《door》
落地工具:《任務(wù)獵殺日》
四、行動(dòng)建議:悅納自我+平衡家庭
1. 平衡的突破點(diǎn)是統(tǒng)籌
2. 如何做到家庭-工作不失衡?
測(cè)試:《工作-家庭平衡量表》
小練習(xí):《繪制家庭能量圖》
3. 工作投入≠工作上癮
五、行動(dòng)建議:資源支撐+團(tuán)體慶賀
1. 工作積極反饋與自勵(lì)
2. 同事支持和上級(jí)支持
3. 如何優(yōu)化“工作控制感”?
測(cè)試:《員工心理資源獲取途徑量表》
案例:《他從普工如何成為*專(zhuān)家的?》
第三講:工作持續(xù)投入,組織要做什么?
一、構(gòu)建正能量文化場(chǎng)
1. 減低不良人際內(nèi)耗
2. 工作流程優(yōu)化創(chuàng)新
3. 覆蓋心理層面的制度
4. 內(nèi)驅(qū)力激勵(lì)模式變革
落地清單:從一般性激勵(lì)走向深層次賦能
二、工作壓力與績(jī)效平衡干預(yù)模型
1. 完整性
2. 挑戰(zhàn)性
3. 遷移性
4. 豐富性
群策群力:《適度壓力與能力激發(fā)》
三、制定身心靈健康計(jì)劃(0EAP服務(wù))
1. 針對(duì)員工本人
2. 針對(duì)直系親屬
3. 針對(duì)同級(jí)關(guān)系
4. 針對(duì)組織促進(jìn)
第四講:蛻變力量:個(gè)體自我成長(zhǎng)永無(wú)止境
一、突破妨礙成長(zhǎng)的局限性信念
1. 獲得工作內(nèi)在動(dòng)機(jī)的“*框架”
2. 工具應(yīng)用:換框練習(xí)
3. 回到工作中如何繼續(xù)實(shí)踐/驗(yàn)證“換框技術(shù)”?
二、個(gè)體成長(zhǎng)發(fā)展中的“心理復(fù)原力”訓(xùn)練
1. 心理復(fù)原力是超越工作投入的更高法門(mén)
方法1:心理動(dòng)力性訓(xùn)練
方法2:意義化
方法3:適度的磨練
方法4:獲得人生轉(zhuǎn)折的機(jī)會(huì)
方法5:家庭的溫暖和社會(huì)支持系統(tǒng)
2. 工作成就與“冰山幻想”練習(xí)
視頻:《我愛(ài)教練》
心理實(shí)驗(yàn):《做一個(gè)復(fù)雜認(rèn)知信念的人》
3. 工作就是一場(chǎng)修行,精進(jìn)與隨緣并舉
工作投入的心理奧秘培訓(xùn)
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