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講師基本功修煉培訓

課程大綱
TTT-1階段課程作為講師培養(yǎng)TTT系列課程的第一模塊，有別于普通的授課技巧課程，其重點在于：
1、新任專職、兼職講師如何快速、系統(tǒng)學習必備知識，訓練、掌握基礎技能、必備技能、核心技能；
2、從如何確保課堂效果、讓學員真正理解掌握課堂內容出發(fā)，重新理解培訓，從根源處提高講師授課技能；
3、講師如何收集整理素材、流利順暢地表達，從容無誤地立足于講臺之上；
4、講師如何通過課堂互動、核心教學方法的運用，實現(xiàn)精彩演繹、良好控場以及較高的知識轉化；
5、構建講師的學習體系與自我成長；
6、豐富的來自您身邊的案例、大量的拿來就能用的實操工具、互助的持續(xù)交流學習分享平臺、實用的講師授課工具箱、*的講師成長學習包。

課程目標：
認識培訓師應該扮演的角色，樹立正確的培訓理念，做好登臺前的心態(tài)準備；
學會有效組織培訓材料的方法，練就登臺授課的基本功，塑造講師氣場，自信登臺授課；
識別并克服公眾表達障礙，提高培訓師表達技巧和互動水平，提高參與度和控場能力；
掌握核心授課方法，提高講解的條理性、生動性、清晰性，提高知識轉化能力；
探索講師成長路徑圖，構建適合自己的學習模式和知識體系，培養(yǎng)軟技能，為持續(xù)做好講師授課工作提前準備。

培訓內容：
模塊一：自信登臺流暢表達（20%）
解決什么問題？
無論是專職講師還是兼職講師，組織內知識和經(jīng)驗的分享成為一項重要工作。無論我們的講師曾經(jīng)是管理高手、業(yè)務精英，還是優(yōu)秀新人，在初登講臺的時候，免不了因為缺少授課經(jīng)驗、不懂授課技巧，而不能夠如愿把需要講授的內容演繹精彩。通過訓練勇敢地站在臺上，掌握一次培訓必備的基本功，能夠在心態(tài)、開場白、氣場、肢體語言、標準化等方面做到標準、規(guī)范、有序、專業(yè)、專注，對正常培訓效果都是很有幫助的。這一模塊，將從三個方面幫助講師做好登臺授課的心態(tài)準備，訓練自信的氣場，學會登臺授課的基本功，為流暢表達授課做好鋪墊。
核心知識案例工具強化訓練
1.內訓師的心態(tài)準備
1)內訓師與工作、與未來
2)內訓師的成長路徑圖
3)自信源于萬全的準備
4)克服緊張的絕招
①緊張的原因分析
②克服緊張的一般方法
③臨時抱佛腳有絕招（火呼吸法、百匯穴法、金雞獨立法、頸椎法）
內訓師素質模型
一頁紙告別緊張
學習的原理：學習螺旋
案例：這個培訓師怎么樣？
培訓現(xiàn)場設施檢查清單表
視頻素材
討論：企業(yè)期待的培訓師職業(yè)形象
說明：選用案例、素材、視頻、練習，將根據(jù)報名人員背景有所調整（下同）

2.技能訓練基本功
1）開場白萬能公式
①不同類別的開場白介紹
②開場白的萬能公式
2）完美收官的結束語套路
3）忘詞兒了怎么辦？
①忘詞兒的原因分析
②是否脫稿？
③應對忘詞兒的常見辦法
④PPT作弊技巧
開場白流程表
結束語套路表
90秒自命題授課評估訓練
視頻錄制
3.氣場塑造有門路
1）硬氣場塑造
2）軟氣場塑造
3）行為調整，三定氣場
①笑定
②站定
③眼定
4）肢體語言的運用
①手法、步法、身法
②表情
③聲音
30秒氣場塑造圖
視頻素材
標準化登臺訓練

模塊二：課程演繹生動精彩（45%）
解決什么問題？
對于講師新手來說，講授已經(jīng)準備好的課件是他們主要的任務。尤其是我們很多企業(yè)，講授的內容都是高度專業(yè)、非常枯燥的知識，但卻又要求學員準確的掌握，不能出現(xiàn)差錯，加之很多企業(yè)內部學員學歷層次一般，接受能力受限，因此講師的授課演繹能力至關重要。在此模塊，我們直擊要點，從生動、互動、方法三個角度，全面講授如何把枯燥的內容生動化、結構化、清晰化，如何與學員進行互動交流，詳細講述課程授課最核心的教學方法，向學員提供大量實操工具，并輔以練習。
核心知識案例工具強化訓練
1.枯燥的內容怎么講生動？
1）如何講清楚概念型內容
2）如何講清楚流程型內容
3）如何講清楚知識型內容
4）如何講清楚規(guī)則型內容
5）培訓內容的數(shù)字化
6）感性認知法
①圖表
②VHF法
③故事
④舉例
⑤比喻
⑥游戲
⑦視頻
⑧案例
生動化綜合演繹圖
視頻素材
講授法生動化訓練

2.與學員互動的方法
1）互動核心三原則
①給聽眾以反饋
②引導聽眾反饋
③引導聽眾思考
2）常用的8種互動方法
①研討會
②提問
③小討論
④知識性互動
⑤PPT閱讀
⑥個人演練
⑦游戲活動
⑧幽默故事
3）“硬互動”的技巧
4）“破冰”活動的設計
5）調動學員參與的6個技巧
互動方法一覽表
團隊積分榜
視頻素材
互動方法的自選訓練

3.關鍵授課方法的綜合運用
1）案例分析法
①案例分析法的適用范圍
②案例分析法的優(yōu)勢劣勢
③案例分析法的流程步驟
④案例分析法的注意事項
2）角色扮演法
①角色扮演法的適用范圍
②角色扮演法的優(yōu)勢劣勢
③角色扮演法的流程步驟
④角色扮演法的注意事項
3）游戲互動法
①游戲互動法的適用范圍
②游戲互動法的優(yōu)勢劣勢
③游戲互動法的流程步驟
④游戲互動法的注意事項
4）小組討論法
①小組討論法的適用范圍
②小組討論法的優(yōu)勢劣勢
③小組討論法的流程步驟
④小組討論法的注意事項
案例分析法操作表
角色扮演法操作表
游戲互動法操作表
小組討論法操作表
角色單ABC表
視頻素材
關鍵授課方法的組合訓練

模塊三：控場進階井然*（25%）
解決什么問題？
我們常說，講了不代表會了，知識講授出來，不代表學員都學到手了。如何提高知識的轉化率非常重要，因為我們的目標是講師講完之后，下面的學員能學得會。因此培訓現(xiàn)場的控制與管理非常重要，而這又往往是我們新講師難以掌握的，需要借助我們的經(jīng)驗幫助他們快速了解培訓現(xiàn)場可能遇到的情況與應對辦法，并針對不同的學員、不同的課程、不同的教學環(huán)境，有所不同應對，做到井然、*。
核心知識案例工具強化訓練
1.知己知彼方能百戰(zhàn)百勝
1）學員參訓的心態(tài)分析
2）學員參訓的學習特征及應對
①注意力時間短
②遺忘速度快
③目的性強
④自我意識強
3）*刺激法
①四種課程模式
②感性刺激
③理性刺激
④培訓意識層刺激
⑤培訓下意識層刺激
⑥培訓潛意識層刺激
4）幫助學員記憶
①愛賓浩斯遺忘曲線
②重復法
③訓練法
5）內訓師的信息收集意義與方法
6）內訓師的心理輔導職能與方法

2.內訓師進階技能訓練
1）提問有學問
①提問的目的
②提問的時機
③提問的方式與技巧
2）學員提問的應答與回復
3）培訓點評的套路與技術
4）培訓的時間管理技巧
①培訓時間的分配原則
②培訓時間的控制技巧
90秒自命題授課評估訓練

3.培訓課堂的意外處理與控制
1）常見意外情況的應對
③時間的失控
④場面的失控
⑤環(huán)境和設備的影響
⑥出錯了，怎么辦？
⑦突然莫名地緊張，怎么辦？
⑧被學員問倒
⑨忘詞了
⑩學員打瞌睡
11手機聲不斷
12頻頻發(fā)問
13參與度不高
14不守時
15抱怨公司
16與老師意見不一致
2）“可愛學員”的應對
①一言不發(fā)型
②口若懸河型
③切切私語型
④爭論不休型
⑤離題萬里型
⑥自以為是型
3）內訓師課堂注意細節(jié)及禁忌
5分鐘綜合授課演繹過關訓練

模塊四：構建體系自我成長（10%）
解決什么問題？
選擇了講師這條道路，也選擇了終生學習相伴。俗話說臺上一分鐘，臺下十年功。講師的持續(xù)成長對做好這份工作非常重要。為了應對不斷變化的環(huán)境，講師需要不斷汲取新鮮的知識，充實自己的大腦。面對今天信息爆炸的社會，講師該如何構建適合自己的學習模式，如何培養(yǎng)適合自己的學習習慣，如何建設自己的學習系統(tǒng)，如何形成自己的學習體系？我們*研發(fā)了這個模塊，幫助講師培養(yǎng)自己的軟技能，進而提高課堂的授課能力，并為日后講師課程研發(fā)和課件制作做好準備。
核心知識案例工具強化訓練
1.講師構建知識體系
1）講師構建知識體系的渠道
2）講師自我成長的時間意識與時間管理
3）講師成長路徑之必讀書單
GTD
番茄工作法
2.培養(yǎng)適合自己的學習模式
1）用系統(tǒng)的思維思考學習
2）建立自己的學習系統(tǒng)
3）互聯(lián)網(wǎng)時代的講師知識管理
谷歌日歷
印象筆記
Doitim
3.講師自我成長習慣的養(yǎng)成
1）習慣回路原理
2）習慣的養(yǎng)成
增值贈送：
講師授課工具箱（*）
講師成長學習包（*）
培訓方式：
案例分析
小組討論
錄像學習
學員演練

講師基本功修煉培訓