課程描述INTRODUCTION
員工凝聚力培訓(xùn)班
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
員工凝聚力培訓(xùn)班
課程大綱:
第一單元團(tuán)隊(duì)與個(gè)人歸屬感
1、團(tuán)隊(duì)與群體的區(qū)別
2、團(tuán)隊(duì)內(nèi)的個(gè)體沖突解決方式1)和解2)妥協(xié)3)合作4)讓步
3、職業(yè)生涯規(guī)劃影響個(gè)人發(fā)展
4、制度與行為規(guī)范
5、企業(yè)形象與員工行為
第二單元善于在團(tuán)隊(duì)中工作
1、善于發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)工作中的問題
2、工作中問題案例分析與解決
3、團(tuán)隊(duì)職業(yè)化標(biāo)準(zhǔn)超越客戶滿意
4、如何創(chuàng)建團(tuán)隊(duì)工作標(biāo)準(zhǔn)
5、團(tuán)隊(duì)成員的成長-從建議者到組織者
6、利用有效的工作管理工具
第三單元:職業(yè)化觀念(思維)管理:你為什么而工作?
別做職場“植物人”
如何確立工作使命
我在團(tuán)隊(duì)中的存在價(jià)值
找到錢以外的工作動(dòng)力
如何確立工作遠(yuǎn)景
個(gè)人遠(yuǎn)景和公司遠(yuǎn)景的結(jié)合
工作目標(biāo)和發(fā)展目標(biāo)的結(jié)合
如何確立工作價(jià)值觀
理解公司的價(jià)值觀
和公司的價(jià)值觀一致
和你的目標(biāo)保持一致
第四單元:職業(yè)化態(tài)度(情緒)管理:你為誰而工作?
態(tài)度比技能更重要
職業(yè)化態(tài)度
創(chuàng)業(yè)心態(tài):為自己工作
積極心態(tài):熱忱地工作
游戲心態(tài):快樂地工作
創(chuàng)業(yè)心態(tài)VS就業(yè)心態(tài)
什么是創(chuàng)業(yè)心態(tài)?
創(chuàng)業(yè)心態(tài)帶給你什么?
如何建立創(chuàng)業(yè)心態(tài)?
積極心態(tài)VS消極心態(tài)
什么是積極心態(tài)?
如何建立積極心態(tài)?
如何自我激勵(lì)?
游戲心態(tài)
什么是游戲心態(tài)?
游戲心態(tài)帶給你什么?
第五單元:職業(yè)化行為(結(jié)果)管理:你應(yīng)該怎么做?
如何應(yīng)對(duì)環(huán)境
面對(duì)工作環(huán)境中的各種狀況
職業(yè)者的所作所為
如何激發(fā)欲望
使自己保持*的工作狀態(tài)
懂得和更棒的人在一起工作
如何持續(xù)成長
學(xué)習(xí)力比學(xué)歷更重要
職業(yè)者如何在工作中學(xué)習(xí)工作
如何銷售自己
抓住機(jī)會(huì)展示自己
把主管、同事和下屬當(dāng)作你的客戶
如何管理自己
職業(yè)者的自律能力
會(huì)使兩個(gè)能力相當(dāng)?shù)娜朔殖龈呦?br />
如何融入團(tuán)隊(duì)
成為合作者而不是“團(tuán)隊(duì)白癡”
獨(dú)行俠難成其事成功來自團(tuán)隊(duì)
第六單元團(tuán)隊(duì)凝聚力與團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)
成功團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn)與團(tuán)隊(duì)愿景
高績效團(tuán)隊(duì)凝聚方法
團(tuán)隊(duì)成員行為趨零法則
決定事業(yè)成功與否的職業(yè)化心態(tài):零心態(tài)
職業(yè)化工作作風(fēng):零借口、零時(shí)差、零遺留
團(tuán)隊(duì)執(zhí)行能力提升要素:零排斥
團(tuán)隊(duì)人際協(xié)調(diào)與溝通:零障礙
圓滿達(dá)成目標(biāo):零缺口、零繁瑣
團(tuán)隊(duì)品牌管理:零缺陷
團(tuán)隊(duì)服務(wù)品牌:零距離
如何創(chuàng)造高績效的團(tuán)隊(duì)文化氛圍
團(tuán)隊(duì)凝聚及文化管理工具
第七單元增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作與凝聚力的人際交往技巧
人際交流建立團(tuán)隊(duì)
描述自己:尋人啟事
相互了解:兩人互訪
欣賞別人:收獲優(yōu)點(diǎn)
勇于表達(dá):贊美心
人際交流溝通技巧
交流的重要性
溝通的定義及過程
溝通的障礙
有效溝通的標(biāo)準(zhǔn)程序:
不受歡迎的談話
如何與經(jīng)理交流
如何與同事交流
第八單元團(tuán)隊(duì)建立與協(xié)作
團(tuán)隊(duì)建設(shè)
團(tuán)隊(duì)和群體的區(qū)別
團(tuán)隊(duì)的涵義及其特點(diǎn)
建立團(tuán)隊(duì)協(xié)作的內(nèi)聚力方式
團(tuán)隊(duì)成員的責(zé)任和義務(wù)
團(tuán)隊(duì)協(xié)作成功的三個(gè)因素
團(tuán)隊(duì)體驗(yàn)活動(dòng):過五關(guān)斬六將
員工凝聚力培訓(xùn)班
轉(zhuǎn)載:http://santuchuan.cn/gkk_detail/45373.html
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