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班組長(zhǎng)的管理能力提升培訓(xùn)

[課程背景]
兩軍對(duì)壘，將軍們運(yùn)籌帷幄，誰(shuí)在硝煙彌漫的戰(zhàn)場(chǎng)上浴血奮戰(zhàn)？士兵。激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，企業(yè)家制定的宏偉戰(zhàn)略，最終由誰(shuí)來(lái)實(shí)現(xiàn)？員工。號(hào)稱“兵頭將尾”的班組長(zhǎng)、工段長(zhǎng)、車間主任正是一線戰(zhàn)斗的直接組織者和指揮者?；鶎舆@個(gè)企業(yè)細(xì)胞的生命質(zhì)量，是企業(yè)肌體是否健康的標(biāo)志。
班組長(zhǎng)、工段長(zhǎng)、車間主任是企業(yè)組織中直接帶兵打仗的人，在組織中起到承上啟下、上傳下達(dá)的橋梁、紐帶作用，是公司戰(zhàn)略目標(biāo)和方針的落實(shí)者，他們的管理理念和素質(zhì)直接關(guān)系到所轄班組區(qū)域的戰(zhàn)斗力和團(tuán)隊(duì)素質(zhì)，并低極大地影響著企業(yè)的Q(質(zhì)量)/C（成本）/D（交期）/S（安全）/M（士氣）等經(jīng)營(yíng)績(jī)效.
本課程旨在強(qiáng)化企業(yè)班組長(zhǎng)的綜合素質(zhì)，提高主動(dòng)管理的意識(shí)，理清正確的工作思路，彌補(bǔ)科學(xué)管理的知識(shí)和方法，解決工作中的困難問(wèn)題。豐富的案例、大量的現(xiàn)場(chǎng)實(shí)景是本講座的特色。

[培訓(xùn)目標(biāo)]
1)了解和掌握現(xiàn)場(chǎng)六大管理要素（5W1E）管控方法；
2）講解日事規(guī)劃、日清日檢、日事提高的工作方法；
3）應(yīng)用現(xiàn)場(chǎng)管理技能、方法提高班組長(zhǎng)的綜合能力；
[課程對(duì)象] 生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的管理者：生產(chǎn)部經(jīng)理、車間主任、工段長(zhǎng)、班組長(zhǎng)
[課時(shí)] 2天
[授課方式] 講解+案例模擬+互動(dòng)研討+問(wèn)題答疑

[課程大綱]
第一講：現(xiàn)場(chǎng)管理的大要素及六大目標(biāo)分析
1人（Man）--操作者、管理者；
2機(jī)（Machine）--設(shè)備、工藝裝備；
3料（Material）--原材料、輔助材料、零部件、 水、電、煤、氣；
4法（Method）--操作方法、工藝制度；
5環(huán)（Environment）---環(huán)境；
6測(cè) （Measurement）--- 測(cè)量工具和方法
現(xiàn)場(chǎng)管理的目標(biāo)是什么？
品質(zhì): Quality
成本: Cost
交期: Delivery
效率: Production
安全: Safety
士氣:Morale

第二講：怎么樣提高班組長(zhǎng)的綜合能力？
一、班組長(zhǎng)的角色認(rèn)知--明確職責(zé)
二、班組長(zhǎng)的心態(tài)調(diào)整-- 打鐵還需自身硬
積極心態(tài)
老板心態(tài)
學(xué)習(xí)心態(tài)
感恩心態(tài)
三、從技術(shù)到管理-提高軟實(shí)力
目標(biāo)管理能力
問(wèn)題解決能力
組織協(xié)調(diào)能力
交流交際能力
幽默的能力
激勵(lì)的能力
培養(yǎng)下屬的能力

第三講：明確班組長(zhǎng)的一日工作內(nèi)容；
第一項(xiàng)：現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)的內(nèi)容是什么？
第二項(xiàng)：工作交接的五個(gè)要素
……
第九項(xiàng)：填寫報(bào)表：
第十項(xiàng)：工作總結(jié)及交班：

第四講：熟悉和掌握現(xiàn)場(chǎng)管理對(duì)象的管控方法
一、人員的管控
1、傳統(tǒng)的班組管理機(jī)制的弊端
2、建立班組圓桌式組織結(jié)構(gòu)
3、根據(jù)性格類型進(jìn)行管理
4、與下屬的溝通技巧
5、激勵(lì)員工的提升方法
1）員工需求調(diào)查
為什么口頭稱贊 、對(duì)事情的參與感是員工*的需求？
2）如何應(yīng)用零成本或低成本的激勵(lì)方法
3）怎樣舉辦別開(kāi)生面的主題競(jìng)賽的方法
4）如何創(chuàng)辦員工文化墻
二、機(jī)器的管控
1、設(shè)備管理的主要方法：點(diǎn)檢+定修
2、設(shè)備保養(yǎng)的主要作業(yè)內(nèi)容是什么？
3、班組自主保養(yǎng) ---“自主保養(yǎng)展開(kāi)的七個(gè)步驟”

三、物料的管控
1、領(lǐng)料管理
2、退補(bǔ)料管理
3、物料存放管理
4、物料使用管理
5、物料盤點(diǎn)管理
四、班組作業(yè)管控
1、作業(yè)計(jì)劃管理
2、作業(yè)分配管理
3、作業(yè)準(zhǔn)備管理
4、作業(yè)進(jìn)度控制
5、作業(yè)能力調(diào)控
6、作業(yè)異常管理
五、班組環(huán)境管理
1、現(xiàn)場(chǎng)5S管理
2、車間定置管理
3、車間目視管理
4、車間看板管理

第五講：現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理
產(chǎn)品質(zhì)量80%孕育在現(xiàn)場(chǎng)，現(xiàn)場(chǎng)的質(zhì)量管理是保證質(zhì)量的核心；
一、現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量問(wèn)題點(diǎn)分析？
學(xué)習(xí)檢查表的應(yīng)用
二、質(zhì)量原因分析
了解和掌握因果圖的應(yīng)用
三、質(zhì)量控制
人、機(jī)、料、法等與質(zhì)量關(guān)系分析
四、質(zhì)量改善
QCC改善活動(dòng)的開(kāi)展
案例：如何提供員工的質(zhì)量意識(shí)？
視頻：海爾砸冰箱

第六講：現(xiàn)場(chǎng)安全管理
一、安全管理的重點(diǎn)在班組
昆山中榮事故原因分析
二、班組長(zhǎng)安全的直線責(zé)任
安全意識(shí)、知識(shí)、技能
三、安全管理的屬地管理
四、安全全目視化
安全標(biāo)識(shí)與圖片展示
五、工作安全分析JSA
班組隱患排查如何排查？
六、危險(xiǎn)預(yù)知訓(xùn)練
案例實(shí)訓(xùn)

班組長(zhǎng)的管理能力提升培訓(xùn)