課程描述INTRODUCTION
卓越中層全能修煉培訓(xùn)
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
卓越中層全能修煉培訓(xùn)
課程背景:
中層管理者是企業(yè)的中流砥柱,是連接高層領(lǐng)導(dǎo)與基層員工的橋梁,更是企業(yè)戰(zhàn)略能否得以有效執(zhí)行的保障。然而,企業(yè)大部分的中層管理者都是從業(yè)務(wù)和技術(shù)骨干提拔到管理崗位上來的,他們“半路出家”,往往憑零散的經(jīng)驗和主觀感覺進(jìn)行管理工作,缺乏系統(tǒng)的管理技能和方法,造成執(zhí)行能力與管理效能偏弱,從而嚴(yán)重制約了企業(yè)的發(fā)展。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)為此深感擔(dān)憂和頭痛。如果沒有一個專業(yè)化、強(qiáng)有力的管理團(tuán)隊,企業(yè)的發(fā)展將根本無從談起。
課程目標(biāo):
1、明確主管角色職責(zé),發(fā)揮管理者應(yīng)有的功能。
2、培養(yǎng)管理者計劃與執(zhí)行的完整觀念有效推動業(yè)務(wù)。
3、發(fā)揮組織效能,分工合作以團(tuán)隊力量完成企業(yè)目標(biāo)。
4、建立自我領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì),發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)能力,培養(yǎng)成為具有影響魅力的領(lǐng)導(dǎo)者。
5、了解培育人才的重要,并能在職場上對部屬進(jìn)行工作中的教導(dǎo)與訓(xùn)練。
6、學(xué)習(xí)溝通的技巧與方法,透過有效溝通有效達(dá)成任務(wù)。
7、掌握人性特點,能夠帶人帶心,激發(fā)部屬工作意愿,提振工作士氣。
8、能夠以經(jīng)營自我的觀念面對管理工作,使自己配合企業(yè)共創(chuàng)雙贏局面。
課程大綱:
第一講:管理者角色認(rèn)知
1、管理的定義
2、5大管理過程POLCC
3、管理者的重要任務(wù)
4、主管的三大角色類型
5、組織三階層(I、T、S)的變化與互動
6、主管的三個緯度
第二講:工作計劃與執(zhí)行
1、效率與效能
2、目標(biāo)與過程
3、管理者的兩個車輪:PDCA與SDCA
4、PDCA循環(huán)的八個步驟
5、計劃制定的三特性
6、不同階層主管負(fù)責(zé)計劃的內(nèi)容要點
7、三種不同類型工作計劃的制定
8、計劃到執(zhí)行的四大要素
第三講:創(chuàng)建高績效團(tuán)隊
1、團(tuán)隊作用
2、道、佛、儒與團(tuán)隊的關(guān)系
3、看大雁飛行的啟示,
4、另解馬斯洛需求
第四講:領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)與技巧
1、管理與領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)別
2、何為優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者?
3、四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格(S1-S4)
4、員工成熟度分析(R1-R4)
5、情境領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)用
6、實踐魅力領(lǐng)導(dǎo)?
第五講:部屬培育與發(fā)展
1、企業(yè)對人力訓(xùn)練的基本架構(gòu)
2、掌握培育部屬的要點
3、新人引導(dǎo)與培育程序
4、工作教導(dǎo)的時機(jī)
5、工作教導(dǎo)的步驟
6、實施OJT
7、管理能力的培育方法
8、當(dāng)教練,不當(dāng)上司
第六講:組織溝通技巧
1、溝通的意義與模式
2、三種溝通管道之比較
3、溝通上管理上的功能
4、溝通障礙的來源
5、克服溝通障礙及周哈里窗
6、如何克服組織溝通的障礙
7、有效表達(dá)技巧
8、有效傾聽的技巧
9、有效反饋的技巧
10、跨部門溝通協(xié)作三要點
11、跨部門溝通有效會議
12、沖突管理的策略與技巧
第七講:目標(biāo)管理與控制
1、目標(biāo)管理的意義和作用
2、目標(biāo)管理的特征
3、目標(biāo)管理的難點
4、好目標(biāo)的特征
5、設(shè)置目標(biāo)的七個步驟
6、冰山素質(zhì)模型及平衡計分卡
7、影響目標(biāo)達(dá)成的關(guān)鍵因素
8、目標(biāo)實現(xiàn)的管理流程和行動計劃
9、實戰(zhàn)練習(xí):BSC與戰(zhàn)略地圖計劃階段
第八講:問題分析與解決
1、問題的涵義
2、分析問題的步驟及方法
3、解決問題應(yīng)該具備的能力
4、解決問題的方法
第九講:時間管理
1、第四代時間管理的意義
2、時間管理的陷阱
3、時間管理矩陣
4、時間管理與工作管理
卓越中層全能修煉培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載:http://santuchuan.cn/gkk_detail/48466.html
已開課時間Have start time
- 王明