課程描述INTRODUCTION
企業(yè)大學建設(shè)七步法培訓
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
企業(yè)大學建設(shè)七步法培訓
【課程收益】
-以最強大的標桿企業(yè)大學打造實踐,啟迪本企業(yè)培訓管理思路,落地解決建設(shè)問題。
-全方位掌握基于企業(yè)戰(zhàn)略的培訓體系規(guī)劃和體系內(nèi)部各自要素打造模式,提升培訓對業(yè)務、人才
培養(yǎng)的推動力,助力戰(zhàn)略落地及業(yè)務成果。
-培養(yǎng)一批有極強業(yè)務思維、密聯(lián)業(yè)務、產(chǎn)生業(yè)務成果的培訓管理者、內(nèi)部講師團隊。
【課程大綱】
第一步:管控結(jié)構(gòu)——企業(yè)大學管控結(jié)構(gòu)設(shè)計
-以終為始:密聯(lián)業(yè)務結(jié)構(gòu)的企業(yè)大學管控思路
-管控結(jié)構(gòu)-1:“大學”+“學院”型綜合管控結(jié)構(gòu)
-管控結(jié)構(gòu)-2:以業(yè)務驅(qū)動的專業(yè)型企業(yè)大學管控結(jié)構(gòu)
-管控結(jié)構(gòu)-3:“企業(yè)大學”+“培訓中心”型管控結(jié)構(gòu)設(shè)計
-選用育留的整體思維:企業(yè)大學與人力資源的共舞
-典型案例:萬達學院管控結(jié)構(gòu)設(shè)計思路
-典型案例:華潤大學管控結(jié)構(gòu)設(shè)計思路
-典型案例:碧桂園營銷學院管控結(jié)構(gòu)設(shè)計思路
-企業(yè)大學預算來源及費用管控思路
第二步:客戶定位——培訓需求規(guī)劃的“532”模型
-以終為始:基于實踐的三種培訓規(guī)劃方法(我的工作原創(chuàng)實踐)
-戰(zhàn)略推演法回顧
-觀點:企業(yè)培訓的“前策定位”
-誰是真的用戶:意愿不等于行動
-三級劃分:高管-50%、中層-30%、員工-20%
-原創(chuàng)工具:培訓需求調(diào)研與設(shè)計的“532-模型”
-三個維度調(diào)研方法的使用及關(guān)鍵表單工具
-案例:索尼-PSP-的市場調(diào)研給我們的啟示
-案例:“烏合之眾”,關(guān)于企業(yè)內(nèi)部培訓調(diào)研的“坑”
-典型案例:基于“532”模型的培訓需求定位過程
-兩個密聯(lián):管理者承諾+人才發(fā)展,解決企業(yè)大學管理動力問題
-客戶觸點羅盤:基于企業(yè)大學客戶的觸點羅盤設(shè)計
第三步:課程體系——以業(yè)務和關(guān)鍵人才為核心驅(qū)動
-涅磐重生:企業(yè)大學要產(chǎn)生效果的五大關(guān)鍵引擎
-效果均一:沃爾瑪?shù)?everyday-low-price-現(xiàn)象
-向上沖擊:源自一線和終端對區(qū)域、總部培訓的界面挑戰(zhàn)
-服務對象:從小眾到全員、對內(nèi)部到外部客戶的挑戰(zhàn)
-師資定位:從名師、專家到業(yè)務明星的挑戰(zhàn)
-運營方式:從線下到-O2O-運營的挑戰(zhàn)
-培訓體系的打造:分階段、專注、*
-典型案例:碧桂園營銷學院課程體系建設(shè)思路
-典型案例:華為大學課程體系建設(shè)思路
-典型案例:騰訊學院課程體系建設(shè)思路
-典型案例:GE-課程體系建設(shè)思路
-典型案例:蘋果課程體系建設(shè)思路
-關(guān)鍵思考:圍繞本企業(yè)的課程體系建設(shè)思路
第四步:講師建設(shè)——“知者為師”,講師建設(shè)的“選用育留”
-涅磐重生:企業(yè)大學要產(chǎn)生效果的五大關(guān)鍵引擎
-內(nèi)部講師的四項關(guān)鍵職責與突破(源自智享會的全國調(diào)研成果)
-觀點:知者為師、答疑解惑
-“知者為師”的關(guān)鍵邏輯:渠道、技能、作用(組織、個人)
-選:誰來做、做什么
-育:怎么做、什么要求
-用:日常激活、動力激勵
-留:講師池動態(tài)管理
-典型案例:碧桂園營銷學院—打造內(nèi)部講師平臺生態(tài)圈
-典型案例:平安大學—O2O-講師培養(yǎng)體系建設(shè)
第五步:落地系統(tǒng)——解決問題是最好的學習
-經(jīng)典企業(yè)大學實踐:萬達學院的“三個有用”及落地
-觀點:有用,解決問題是最好的學習
-問題-A-如何做到,對企業(yè)有用
-問題-B-如何做到,對部門有用
-問題-C-如何做到,對員工有用
-以問題為核心:解決問題,就是*學習(萬達學院的年終報告)
-我對培訓成果的界定:數(shù)據(jù)級(有用度)、發(fā)布級、組織改善級
-關(guān)鍵工具:雙維度結(jié)合,從數(shù)量、質(zhì)量兩個角度看人才培養(yǎng)的效果
何欣老師 (人才戰(zhàn)略及組織管理專家、人才管理作家)
碧桂園集團 原營銷學院院長
萬達集團 原萬達學院教學副總
平安大學 原首席學習官
華潤置地 原集團培訓總監(jiān)
家樂福中國 原中國南區(qū)講師
工作實踐:18年世界500強從業(yè)經(jīng)歷,連續(xù)工作5家世界五百強企業(yè),負責多家企業(yè)人才戰(zhàn)略管理及組織運營工作,并擔任500強企業(yè)的事業(yè)合伙人、業(yè)務區(qū)域副總經(jīng)理、職能部門總經(jīng)理。一切以業(yè)務出發(fā)解決問題,在堅持培訓要“有用”的思想基礎(chǔ)上,致力于組織的客戶化經(jīng)營、專業(yè)化生存、項目化運作,打造“人才發(fā)展+問題解決”一體兩翼的組織運營模式。目前擔任多所商學院、總裁班客座教授,并受聘于多家地產(chǎn)、文化、科技企業(yè)擔任董事長特別顧問。
專業(yè)研究:劍橋大學、北九州大學、東海大學訪學,中大(嶺南)EMBA,北大、清華、同濟、武大、中大時代華商等多所院校CHO班、總裁班客座教授,深圳大學管理學院MBA創(chuàng)業(yè)導師、中興通訊*創(chuàng)客導師,深圳國資培訓中心客座教授、深圳中小企業(yè)服務署特聘導師、深圳南山區(qū)黨委特聘教授、《中國講師》總決賽導師。人大報刊中心2018年金牌專欄作者,《培訓》、《人力資源》雜志專欄作家(發(fā)表專題文章逾60余篇)?!对诮M織中高效學習:如何把學習成果轉(zhuǎn)化為工作績效》譯者,已出版《重新定義培訓:讓培訓體系與人才戰(zhàn)略共舞》、《人才戰(zhàn)略:人才戰(zhàn)略規(guī)劃、梯隊、盤點及激活之道》,即將出版《數(shù)智化時代的人才管理之道》、《人力資本增值管理實踐》等書籍。
企業(yè)大學建設(shè)七步法培訓
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