課程描述INTRODUCTION
如何打造高效思維力培訓(xùn)
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
如何打造高效思維力培訓(xùn)
【課程背景】
我們常發(fā)現(xiàn)我們的員工的思維是零散的;我們的團隊也是零散的;我們的管理也很凌亂;我們常常做到哪,說到哪,管到哪;我們的目標很難確定,很難定得很細;我們的計劃無法制定;這是因為我們企業(yè)缺乏系統(tǒng)管理,我們的整體員工缺乏系統(tǒng)的思維去思考!
企業(yè)管理者及員工,因為缺乏系統(tǒng)思維,可能就會對企業(yè)運營中產(chǎn)生的問題手足無措,缺少創(chuàng)新思路和解決辦法,系統(tǒng)思維可以培養(yǎng)管理者及員工整體思考的意識,提升分析問題、解決問題及創(chuàng)造發(fā)明的能力。如要提升組織整體效能及員工績效,系統(tǒng)思維一定要設(shè)法培養(yǎng)。
系統(tǒng)論作為一種普適的方法論是迄今為止人類所掌握的*的思維模式,在人類歷史上還沒有哪一個概念能像“系統(tǒng)”那樣深刻影響現(xiàn)代人的思維方式,也沒有哪一種抽象的思維方法能像系統(tǒng)思維方法那樣為普通人迅速接受、理解并應(yīng)用于指導(dǎo)思維實踐活動。
【培訓(xùn)收益】
1.讓學(xué)員能夠在不同工作的場景下有意識地選用恰當?shù)乃季S方式。
2.讓學(xué)員了解系統(tǒng)思維,能站在全局角度,并學(xué)會多種思考方式。
3.讓學(xué)員學(xué)會通過系統(tǒng)思維制定目標和分解目標。
4.讓學(xué)員學(xué)會通過系統(tǒng)思維制定全面的規(guī)劃和計劃。
5.讓學(xué)員掌握通過系統(tǒng)思維對問題的分析與解決。
6.讓學(xué)員掌握系統(tǒng)思維的有效表達。
【培訓(xùn)方式】
講解分析、角色扮演、觀看視頻、模擬練習、案例研討等。
培訓(xùn)全程講授與互動相結(jié)合,注重學(xué)員的情景體驗,通過案例的分析和講解,幫助學(xué)員對知識和技能進行掌握和運用,讓思維定化,讓知識和技能落地,幫助企業(yè)解決實際問題。
【培訓(xùn)時間】1天(6個小時)
【培訓(xùn)對象】公司主管、骨干員工、基層員工等
【培訓(xùn)大綱】
一、認識系統(tǒng)思維
前言:測試一下
1、何為系統(tǒng)思維
2、系統(tǒng)思維包括哪些?
二、系統(tǒng)思維的練習
1、發(fā)散思維
(1)自由聯(lián)想
(2)強制聯(lián)想
2、收斂思維
案例討論
(1)歸納推理的三種邏輯
(2)演繹推理
多重演繹推理:問題—原因—對策
3、*
(3)逆向思維
(4)換位思考
(5)*
4、結(jié)構(gòu)化思維
(6)金字塔四原則
(7)結(jié)構(gòu)化思維在分析問題、表達中的應(yīng)用。
三、系統(tǒng)思維的應(yīng)用
1、目標的制定與分解
(1)目標來自于哪里
(2)確定企業(yè)目標的方法工具
(3)目標制定的SMART原則
(4)如何相對合理的分解目標
一個標準
三個步驟
2、規(guī)劃及計劃制定
(1)規(guī)劃制定5步驟
(2)計劃制定的5W2H原則
案例練習:新超市的運營
3、問題分析與解決
案例思考:如果你是人力總監(jiān),你會怎么辦?
如果你是服務(wù)經(jīng)理,你會怎么辦?
(1)何謂問題?
A.目的角度:復(fù)原型、防范型、期望型問題
B.內(nèi)容角度:良構(gòu)問題、非良構(gòu)問題
(2)明確問題是關(guān)鍵
A.用情境分析法
B.追問法
C.系統(tǒng)分解法
(3)分析問題是基礎(chǔ)
A.重復(fù)追問分析法
案例討論
A.對照法
B.試錯法(假設(shè)法)
假設(shè)思考法的練習
A.專家建議法
B.調(diào)研法
案例練習
(4)解決問題是目的
一般解決思路
A.原因分析
B.使用規(guī)則
C.參考價值觀
D.換位思考
E.參照標桿
案例練習
(5)決策取舍是結(jié)果
A.如何做決策
B.決策矩陣
C.決策風險識別
4、有效表達
(1)定主題
(2)定邏輯
D.表達中的“1—2—3”法則
E.四式論:并列式、正反式、總分式、遞進式
F.祝賀、感謝、希望
(3)定內(nèi)容
(4)定情緒
(5)定時間
實戰(zhàn)練習
如何打造高效思維力培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載:http://santuchuan.cn/gkk_detail/51508.html
已開課時間Have start time
- 劉乃持