課程描述INTRODUCTION
管理者卓越領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)培訓(xùn)
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
管理者卓越領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)培訓(xùn)
課程收益:
.業(yè)績領(lǐng)導(dǎo)者——“戰(zhàn)略思維”:了解鑄造戰(zhàn)略思維的核心內(nèi)容,掌握實現(xiàn)戰(zhàn)略思維的途徑和方法;
.業(yè)績領(lǐng)導(dǎo)者——“執(zhí)行力”:通過金字塔模型,掌握快速解決問題的方法和能力;
.團隊領(lǐng)導(dǎo)者——“育才力”:掌握工作輔導(dǎo)方法及群策群力工作坊,全面提升行長的人才培育能力;
.自我領(lǐng)導(dǎo)者——“影響力”:掌握非權(quán)力性的、通過個人專業(yè)能力與人格魅力影響他人和激勵下屬的方法和能力;
培訓(xùn)對象:農(nóng)商行支行行長/農(nóng)信社網(wǎng)點主任、相關(guān)部室負責(zé)人。
培訓(xùn)導(dǎo)師 :鐘虹添博士。
培訓(xùn)時間:二天。
授課方式:案例分享、分組討論、獨立思考、角色扮演、情景模擬、游戲、故事啟發(fā)、主要技能練習(xí)等。
八、課程大綱:
業(yè)績領(lǐng)導(dǎo)力——戰(zhàn)略思維
一、管理者的戰(zhàn)略思維
1.宏觀環(huán)境與金融行業(yè)發(fā)展趨勢;
2.銀行與中國農(nóng)商行/農(nóng)信社的現(xiàn)狀與發(fā)展;
3.花旗銀行的“業(yè)務(wù)領(lǐng)先模式(B.M)”打造管理者戰(zhàn)略思維;
4.銀行3C戰(zhàn)略模型——銀行戰(zhàn)略、競爭對手、客戶;
5.匯豐銀行行長領(lǐng)導(dǎo)力解讀——銀行業(yè)績、團隊建設(shè)、個人影響力
案例:花旗銀行行長戰(zhàn)略思維打造深度解析。
二、管理者戰(zhàn)略思維打造方法
1.銀行自身調(diào)研范圍;
2.競爭對手調(diào)研范圍;
3.關(guān)鍵客戶調(diào)研范圍;
4.銀行核心競爭力定位與鑄造方法。
案例:國內(nèi)某農(nóng)商行管理者打造核心競爭力能力案例
業(yè)績領(lǐng)導(dǎo)者—執(zhí)行力
一、什么是執(zhí)行力
1.執(zhí)行力的重要性——三流的點子加*的執(zhí)行力,永遠比*的點子加三流的執(zhí)行力更好(花旗企業(yè)董事長約翰.里德);
2.銀行執(zhí)行力的三個要素;
3.什么是執(zhí)行力?
4.執(zhí)行力就是快速解決問題。
二、解決問題、提高業(yè)績利器——金字塔模型
第一步:負面現(xiàn)象描述;
第二步:找出重要問題(工具—魚骨圖);
第三步:找出問題出現(xiàn)的重要原因(工具:5WHY)
第四步:如何解決問題?找出解決問題的方案,形成行動計劃表(工具:5W2H)。
演練:用金字塔模型解決銀行關(guān)鍵問題
自我領(lǐng)導(dǎo)者—影響力
一、影響力的核心
1.權(quán)力性影響力
2.非權(quán)力性影響力
3.人格魅力是永恒的
4.權(quán)威來自于人格魅力——超越職位授予的權(quán)力
5.塑造您的專業(yè)魅力——從管理到領(lǐng)導(dǎo)
二、領(lǐng)導(dǎo)力激勵下屬
1.突破自我,領(lǐng)導(dǎo)自己
2.打造個人影響力的六大方法
3.正向激勵方法、反向激勵方法
4.匯豐銀行“耕心工程”激勵下屬
5.“激勵下屬五絕招”打造領(lǐng)導(dǎo)力
案例賞析:國內(nèi)農(nóng)商行的領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展案例
演練:正向激勵與反向激勵演練
團隊領(lǐng)導(dǎo)者—育才力
一、銀行人才培養(yǎng)的三個階段
1.銀行人才培養(yǎng)的三個階段;
2.人才培養(yǎng)的五種方式;
3.銀行人才培養(yǎng)的二十幾種方法;
4.銀行行長、人力資源、財務(wù)、會計、客戶經(jīng)理、審計、合規(guī)、科技崗位等人才的培養(yǎng)方法設(shè)計。
案例賞析:農(nóng)商行的人才培養(yǎng)階段設(shè)計
實戰(zhàn)演練:銀行人才培養(yǎng)方式設(shè)計
二、管理者的工作輔導(dǎo)技能
1.工作輔導(dǎo)的對象;
2.工作輔導(dǎo)的步驟;
3.輔導(dǎo)者角色定位;
4.工作輔導(dǎo)的內(nèi)容;
5.新人輔導(dǎo)的方法與重點;
6.老員工輔導(dǎo)的方法與重點;
7.問題員工輔導(dǎo)方法;
8.陪同作業(yè)輔導(dǎo)法;
9.面談輔導(dǎo)法。
實戰(zhàn)演練:行長/管理者的下屬輔導(dǎo)技能
三、管理者的智慧眾籌技能——群策群力工作坊
(一)什么是群策群力工作坊
1.針對復(fù)雜的背景與問題,通過集體討論高效決策;
2.群策群力適合解決什么問題:共性問題、組織變革、績效問題等
(二)群策群力實施方法
1.群策群力七步法;
2.群策群力的工具應(yīng)用;
3.群策群力成果展示方法。
案例賞析:招商銀行的人才培養(yǎng)案例
實戰(zhàn)演練:行長/管理者的群策群力工作坊技能
管理者卓越領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)培訓(xùn)
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已開課時間Have start time
- 鐘虹添
預(yù)約1小時微咨詢式培訓(xùn)
領(lǐng)導(dǎo)力內(nèi)訓(xùn)
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