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一、企業(yè)戰(zhàn)略概要

1、什么是戰(zhàn)略?(5P模型)

2、企業(yè)戰(zhàn)略的構成要素

3、為什么要有戰(zhàn)略?

4、企業(yè)戰(zhàn)略的管理流程

5、獲得可持續(xù)競爭優(yōu)勢的四大戰(zhàn)略方法

二、七個戰(zhàn)略問題

1、誰是你的主要顧客?

2、公司的核心價值觀把誰放在首位?

3、追蹤哪些關鍵業(yè)績指標?

4、如何劃定戰(zhàn)略邊界?

5、如何營造創(chuàng)新壓力?

6、員工的互助承諾如何?

7、戰(zhàn)略上的哪些不確定因素讓你夜不能寐?

三、如何做戰(zhàn)略?

1、企業(yè)戰(zhàn)略環(huán)境分析

(1)外部環(huán)境分析

宏觀環(huán)境分析——PESTEL分析模型

行業(yè)環(huán)境分析

(2)競爭者分析與市場分析

企業(yè)競爭地位分析

市場占有率分析

競爭對手分析

(3)內部資源與能力分析

企業(yè)內部自我分析評估模型

價值鏈分析

優(yōu)劣勢分析

核心競爭力識別

2、企業(yè)戰(zhàn)略定位

3、企業(yè)戰(zhàn)略選擇

(1)強化公司戰(zhàn)略時必須注意的七項措施

(2)企業(yè)的總體戰(zhàn)略

A、企業(yè)總體戰(zhàn)略及加強型戰(zhàn)略

企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展可選擇的方向和方法

密集型發(fā)展戰(zhàn)略

B、穩(wěn)定與收縮戰(zhàn)略

C、一體化戰(zhàn)略

D、多元化戰(zhàn)略

相關多元化

不相關多元化

多元化經(jīng)營的條件

(3)、可供選擇的競爭戰(zhàn)略

A、整體成本領先戰(zhàn)略

B、廣泛差異化戰(zhàn)略

C、聚焦戰(zhàn)略

低成本聚焦

差異化聚焦

D、成本*戰(zhàn)略

E、戰(zhàn)略聯(lián)盟

四、構建戰(zhàn)略執(zhí)行體系

1、戰(zhàn)略執(zhí)行過程中的主要管理要素

2、構建具有優(yōu)秀戰(zhàn)略執(zhí)行力的組織

3、為具有戰(zhàn)略重要性的活動配置資源

4、將戰(zhàn)略支持性政策和程序制度化

5、追求內部流程的持續(xù)改進

6、建立公司信息和運營體系

7、用獎勵和激勵來促進更好的戰(zhàn)略執(zhí)行

8、企業(yè)文化和卓越的戰(zhàn)略執(zhí)行

9、領導戰(zhàn)略的執(zhí)行過程

五、案例研討

六、什么是企業(yè)文化?

企業(yè)文化的涵義

企業(yè)文化的層次

企業(yè)的物質文化

企業(yè)產品構成、企業(yè)環(huán)境與企業(yè)容貌、企業(yè)象征物、企業(yè)名

稱、企業(yè)布局……

企業(yè)的行為文化

企業(yè)家行為與員工群體行為

企業(yè)的制度文化

企業(yè)的精神文化

企業(yè)精神的基本特征

文化的層次性與企業(yè)的關系

構成企業(yè)文化的五大要素

卓越企業(yè)文化的三原則

七、如何塑造優(yōu)秀的企業(yè)文化

如何給企業(yè)文化定位

企業(yè)物質文化的塑造

企業(yè)物質文化塑造原則

案例：Intel核心價值觀--質量至上

企業(yè)行為文化塑造

行為文化塑造需遵循的原則

企業(yè)行為與人際關系的規(guī)范

企業(yè)公共關系策劃及其規(guī)范

企業(yè)公共關系策劃應當遵循的原則

企業(yè)公共關系策劃的步驟

企業(yè)公共關系模式

服務行為規(guī)范

案例：日本松下電器的服務行為規(guī)范

企業(yè)精神文化塑造

精神文化系統(tǒng)圖

企業(yè)使命與企業(yè)愿景

如何塑造核心價值觀

案例：世界知名企業(yè)的核心價值觀

企業(yè)精神的塑造

案例：松下電器公司的企業(yè)精神

八、企業(yè)領導者與企業(yè)文化

案例：狼的文化--華為的企業(yè)文化

卓越的企業(yè)家與卓越的企業(yè)文化

九、企業(yè)文化的變革

企業(yè)文化的變革為什么會失敗

企業(yè)文化變革的流程

十、案例研討