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中國企業(yè)培訓講師
管理者成長地圖:系統(tǒng)思考與科學決策技巧(限60人)
 
講師:劉成熙 瀏覽次數(shù):1

課程描述INTRODUCTION

1. 對經理人不斷面臨的種種困擾提供了高效的解決方案,其提供的思維技巧能幫助經理人找出關鍵的問題并集中思考、解決這些問題; 2. 應用系統(tǒng)思考工具能幫你完成并強化問題分析、解決、計劃和決策的基本質量; 3. 掌握系統(tǒng)思考的基模,掌握系統(tǒng)思考的要訣; 4. 運用系統(tǒng)性思考、科學的對比法找出最可能的原因與機會,然后在事實基礎上審核可能的原因,避免管理者因抓不住主要問題而浪費有效工作時間; 5. 面對復雜或簡單的問題、決策和規(guī)劃,團隊和個人均能開展更快捷有效的決策; 6. 掌握理性決策方法;決策的選定與行動預估、執(zhí)行、檢討。

· 董事長· 總經理· 總裁· 中層領導· 副總經理

培訓講師:劉成熙    課程價格:¥元/人    培訓天數(shù):1天   

日程安排SCHEDULE

課程大綱Syllabus

第一單元:系統(tǒng)思考的來源

系統(tǒng)思考來源于管理者第*(講授+小案例詮釋)

自我超越:實現(xiàn)心靈深處的熱望

改善心智模式:新眼睛看世界

建立共同愿景:打造生命共同體

團隊學習:激發(fā)群體智慧

系統(tǒng)思考:見樹又見林藝術

什么是以問題為導向的系統(tǒng)思考模式?

案例研討:請各組根據(jù)案例內容討論:問題(Problem)是什么?課題(Question or Issue)是什么?

系統(tǒng)思考的語言與原件(講授+小案例詮釋)

正反饋(不斷增強的環(huán)路)

負反饋(調節(jié)環(huán)路)

時間延滯

系統(tǒng)洞察的四種觀點

事件層次的觀點

行為變化趨勢層次的觀點

系統(tǒng)結構層次的觀點

心智模式層次的觀點

現(xiàn)場行動:請各組依據(jù)之前所描述的問題進行進一步的分析,選定“課題”

第二單元:系統(tǒng)思考的要訣

系統(tǒng)思考的要訣(講授+小案例詮釋)

事件思考

趨勢思考

結構思考

心智模式

一位系統(tǒng)思考者,能夠看到四種層次同時在運作

事件

行為模式

系統(tǒng)

心智模式

心智模式

現(xiàn)場思考:青蛙池塘睡蓮,請用系統(tǒng)思考觀點來思考,青蛙如何挽救自己?

第三單元:系統(tǒng)思考的模塊、架構、公式

系統(tǒng)思維基模

成長上限

具體管理方針:改變系統(tǒng)的行為(講授+小案例詮釋)

舍本逐末

具體管理方針:尋找并施行根本解(講授+舉例詮釋)

反應遲緩

具體管理方針:耐心找到系統(tǒng)穩(wěn)定點(講授+舉例詮釋)

目標侵蝕

具體管理方針:堅守愿景,才能把持目標(講授+舉例詮釋)

惡性競爭

具體管理方針:將資源投注在較長期的競爭利基上(講授+舉例詮釋)

富者越富

具體管理方針:在決定資源分配時,出來可量化的結果外,應重視整體均衡發(fā)展的上層目標

共同的悲劇

具體管理方針:共同設計正式的警示機制或調節(jié)機制(講授+舉例詮釋)

飲?止渴

具體管理方式:整合群體的智慧,盡量列出可能的解決方案及副作用,然后施行長期解決方案(講授+舉例詮釋)

成長投資不足

具體管理方針:減緩成長的速度(講授+舉例詮釋)

系統(tǒng)思考中,基模的三種用途

前瞻:行動當下的提醒

回顧:現(xiàn)存問題的了解

溝通:解說復雜之系統(tǒng)

案例討論:您是公司的管理層,知道了這件事,您會如何處理?

破解組織與個人糾結的步驟

步驟一、確認最初的問題癥狀

步驟二、畫出治標的方案

步驟三、找出負面的影響

步驟四、找出根本的解決方案

步驟五、描繪出治標的方案的副作用

步驟六、找出根本環(huán)路之間的關聯(lián)

步驟七、找到問題根源

第四單元:系統(tǒng)思考的應用技巧-科學決策技巧

系統(tǒng)思維解決問題基本框架

問題描述

分解議題

消除非關鍵議題

信息整理,進行關鍵分析與論證

綜合結果建立有結構的結論

講述來龍去脈:文件數(shù)據(jù)及論證

解決方案的提出

案例演練:各組依據(jù)框架,按步驟進行解決,并提出方案。

系統(tǒng)思維與決策技巧(講授+小案例詮釋)

決策的風格的應用與選擇

命令型及技巧、方法

分析型及技巧、方法

概念型及技巧、方法

行動型及技巧、方法

管理者做決策時常面臨三種情形

確定性

風險

不確定性

透過案例來掌握-決策程序

確認問題

定義決策標準

發(fā)展解決方案

分析評估并選擇方案

執(zhí)行決策方案

評估決策效果并修正

理性決策分析方法(依據(jù)案例,對比解決方案)

建立一套完整的操作目標,并賦予權重

準備一套完整的備選方案

建立價值與資源的清單,并賦予權重

對每一方案的成本/效益進行完整預測

對每一方案進行凈期望值計算

比較各凈期望值,選取期望值最高方案

決策的工具運用(依據(jù)案例,選出解決方案)

決策矩陣法

十等級法

加權指數(shù)法

決策的具體化(依據(jù)案例,落實到具體行動計劃)

擬定完整項目計劃之方法

項目計劃進度與預算控管

確定必要任務、職責及時限

決策潛伏問題的分析(講授)

預估行動將遇的障礙

建立問題分析與決策的良性循環(huán)

如何斷定決策實施成效

現(xiàn)場輔導:講師點評每組方案,并給予建議,學員現(xiàn)場提問。


轉載:http://santuchuan.cn/gkk_detail/53082.html

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