課程描述INTRODUCTION
· 營銷副總· 銷售經(jīng)理· 市場(chǎng)經(jīng)理· 營銷總監(jiān)· 區(qū)域經(jīng)理
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
一、銷售管理與管理能力
銷售管理的目的
管理以人為本
管理的精髓
銷售管理者的理人、安人
管理者的領(lǐng)導(dǎo)力
銷售管理者的主要職責(zé)
管理者的三心三力
管理者存在的三大問題
管理者工作計(jì)劃能力
案例工具與現(xiàn)場(chǎng)訓(xùn)練
通人性者通人情
管理的科學(xué)性與藝術(shù)性
中國人獨(dú)特的思考方式
工具:解決問題的格物工具
二、打造高績(jī)效銷售團(tuán)隊(duì)
什么是團(tuán)隊(duì)
團(tuán)隊(duì)的五大要素
從《孫子兵法》看團(tuán)隊(duì)建設(shè)
帶兵之道與治軍之道
卓越源于要求
高效團(tuán)隊(duì)的三大特征
團(tuán)隊(duì)發(fā)展管理要點(diǎn)
團(tuán)隊(duì)制度規(guī)范與文化影響
案例工具與現(xiàn)場(chǎng)訓(xùn)練
馬拉車團(tuán)隊(duì)理論
曾國藩帶兵
氛圍管理
韓非思想與制度建設(shè)
訓(xùn)練:卓越源于要求
三、銷售團(tuán)隊(duì)人才招募與甄選
銷售人才的重要性
銷售人才的招募、甄選
銷售招聘誤區(qū)分析
人才招聘的三大前提
*銷售人員特質(zhì)分析
銷售面試的五步問話
明察秋毫的面試甄選
案例工具與現(xiàn)場(chǎng)訓(xùn)練
吳士宏銷售面試
有悟性的銷售人員問話
考察傾聽能力
工具:招聘五步問話
四、以業(yè)績(jī)?yōu)閷?dǎo)向的訓(xùn)練與輔導(dǎo)
員工為什么工作
應(yīng)對(duì)新挑戰(zhàn)銷售經(jīng)理的角色轉(zhuǎn)化
教練的作用公式
教練的四大核心能力
教練下屬的四步驟法
團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練的系統(tǒng)化建設(shè)
心理訓(xùn)練
技巧訓(xùn)練
流程訓(xùn)練
銷售訓(xùn)練分類及訓(xùn)練目的
如何實(shí)施訓(xùn)練考核
銷售激勵(lì)與績(jī)效提升
案例工具與現(xiàn)場(chǎng)訓(xùn)練
教練的起源
通過教練引發(fā)潛能:
學(xué)員團(tuán)隊(duì)活動(dòng):能力訓(xùn)練
工具:銷售說、聽、問、答
五、團(tuán)隊(duì)執(zhí)行與業(yè)績(jī)推動(dòng)
銷售執(zhí)行是對(duì)成果負(fù)責(zé)
任務(wù)型和成果型的差距
做了≠做到
銷售執(zhí)行八字箴言
管理者拿到成果的兩大關(guān)鍵
決定執(zhí)行力的關(guān)鍵因素
解除執(zhí)行障礙的三大關(guān)鍵
責(zé)任是萬力之源
責(zé)任、使命與成就
案例工具與現(xiàn)場(chǎng)訓(xùn)練
銷售就是拿成果
“我沒有一個(gè)假如”
討論:任務(wù)與成果的區(qū)分
訓(xùn)練:執(zhí)行成果訓(xùn)練
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