无码任你躁久久久久久久,亚洲av网站,熟妇人妻久久中文字幕,久久精品国产亚洲av麻豆网站

物業(yè)頂層設計培訓

【課程背景】
有研究認為，物業(yè)行業(yè)未來呈現(xiàn)規(guī)?；?、平臺化、資本化和產(chǎn)業(yè)化的趨勢，物業(yè)行業(yè)集中度越來越高，強者恒強、大魚吃小魚、快魚吃慢魚的時代已經(jīng)到來，5000萬方在管面積、10個億收入將是未來物業(yè)企業(yè)的生死線，盤點2018，物業(yè)呈現(xiàn)如下關鍵詞：
資本為翼：規(guī)模型物業(yè)企業(yè)紛紛擁抱資本，A股1家，港股14家，以嘉寶股份為代表的新三板掛牌企業(yè)紛紛摘牌后轉(zhuǎn)戰(zhàn)港股，港交所成為物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展新階段一個重要的資本推動力。
規(guī)模為王：除了以內(nèi)生增長獲取規(guī)模外，市場化、小股操盤、兼并、收購成為諸多物業(yè)企業(yè)的戰(zhàn)略選擇。
服務為根：各家物管企業(yè)都紛紛投入到提升服務質(zhì)量，萬科物業(yè)“新四度戰(zhàn)略”發(fā)布、服務有溫度、區(qū)域有濃度、內(nèi)容有厚度、平臺有廣度”成為其主張，并推出HSQ高端物管認證體系，綠城服務“四季生活戰(zhàn)略”發(fā)布，打造全新的、全方位一站式家庭生活服務平臺“四季生活”。
智慧賦能：2018年是全名倡導智慧城市，加速走向科技生活的一年，而社區(qū)是居民生活的一線場景，也是智慧化城市落地的*途徑，多家物業(yè)企業(yè)紛紛局部“科技化+人性化”的發(fā)展之路，華潤物業(yè)科技推出了全新物業(yè)戰(zhàn)略品牌“悅+”，碧桂園攜手騰訊，在智慧物業(yè)、智慧社區(qū)等方面展開深度合作，金科服務推出“服務+科技”戰(zhàn)略，并自主研發(fā)了強大的天啟云平臺。
經(jīng)營為魂：隨著業(yè)主在健康、醫(yī)療、養(yǎng)老、教育、金融等方面一系列需求，憑借在用戶黏性、獲客成本、信息溝通上的優(yōu)勢，物業(yè)開始創(chuàng)造更多的服務觸點，深入到更多生活服務領域。碧桂園服務入股線上家裝公司橙家科技，雅生活集團攜手綠地金融發(fā)力社區(qū)金融，保利社區(qū)居家養(yǎng)老服務平臺“和悅”掛牌，金科服務旅游業(yè)務收入已經(jīng)位居重慶前三。
人才為本：綠城服務成立企業(yè)大學、碧桂園、金地物業(yè)、金科服務等多家企業(yè)都在不遺余力地加強人才梯隊培養(yǎng)，在人才的選、用、育、留方面不斷發(fā)力，為企業(yè)打造自身的造血能力，鈞涵物業(yè)學社承接的中高層人才梯隊培養(yǎng)項目、項目經(jīng)理特訓項目實現(xiàn)井噴狀態(tài)。

企業(yè)成功=戰(zhàn)略*組織能力，如果您的企業(yè)存在以下困惑或煩惱，那么，請您來參加本次研討會：
為何諸多*房企開始付出大量精力發(fā)展原本不起眼的物業(yè)?強推物業(yè)公司的背后隱藏著哪些大藍圖?
物業(yè)行業(yè)整體發(fā)展面臨什么樣的問題?百強企業(yè)的經(jīng)營數(shù)據(jù)背后反映了什么?物業(yè)行業(yè)未來呈現(xiàn)什么趨勢?
物業(yè)上市之風方興未艾，從新三板到港版，上市路徑如何規(guī)劃?圍繞上市目標，我們?nèi)绾蔚贡莆覀兊慕?jīng)營動作?
無論是內(nèi)延式增長還是外延式收并購，快速擴張下，如何保證服務品質(zhì)不被稀釋?客戶滿意度不降低?智慧服務、科技賦能到底給物業(yè)帶來了什么?
物業(yè)公司在管面積如何從百萬平方級邁進千萬平方級乃至億平方級?如何進行有效的市場拓展?
如何進行產(chǎn)業(yè)投資與增值服務的開展?社區(qū)家政、房屋、拎包入住、醫(yī)養(yǎng)、教育、商業(yè)玩了個遍，但效益遲遲得不到很好地提升，如何進行產(chǎn)業(yè)與多種經(jīng)營業(yè)務管控?
龐大的管理面積下，如何尋找合適的團隊并進行有效培養(yǎng)?如何搭建短、中與長期激勵機制?如何進行總部、城市、項目三級考核? 如何搭建強大的中高層干部梯隊? 如何穩(wěn)定中高層管理團隊?如何實現(xiàn)項目阿米巴模擬分紅機制?

【課程收益】
1、洞悉行業(yè)發(fā)展趨勢、厘清發(fā)展思路;
2、掌握物業(yè)企業(yè)頂層設計與組織能力建設的管理邏輯;
3、學習物業(yè)企業(yè)核心組織能力建設的手法與落地舉措。
【課程對象】地產(chǎn)分管物業(yè)領導、地產(chǎn)融資、財務負責人;成長型物業(yè)企業(yè)(集團)董事長、總經(jīng)理、分管副總、品質(zhì)或運營總監(jiān)、人力總監(jiān)、分公司經(jīng)營班子;地產(chǎn)帶領物業(yè)高管團隊參加效果更佳。

【金牌講師】
謝老師：
中國房地產(chǎn)管理咨詢業(yè)先驅(qū)者，中國房地產(chǎn)戰(zhàn)略創(chuàng)新與管理升級布道者，中國物業(yè)企業(yè)頂層設計引領者，中海/華潤/世茂/中梁/中鐵/華僑城/金科/康橋/紫薇等多家百強地產(chǎn)及下屬物業(yè)特聘顧問
清華大學、北京大學、上海交大、中山大學、武漢大學、重慶大學等房地產(chǎn)總裁班客座教授;清華大學、重慶大學物業(yè)總裁班特約講師、多場主流地產(chǎn)和物業(yè)高峰論壇特約主題演講嘉賓;
28年企業(yè)管理實戰(zhàn)經(jīng)驗，18年管理咨詢經(jīng)驗，地產(chǎn)行業(yè)：擅長戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型、戰(zhàn)略與商業(yè)模式設計、組織管控與流程體系設計，大運營體系構(gòu)建，績效、項目跟投與激勵機制設計;物業(yè)行業(yè)：擅長頂層設計、多項目/跨區(qū)域/多業(yè)態(tài)管控模式與標準化管理體系設計，事業(yè)合伙人激勵機制設計;
曾主導服務過的地產(chǎn)企業(yè)包括：中海地產(chǎn)、華潤置地、世茂房產(chǎn)、富力地產(chǎn)、中梁地產(chǎn)、中鐵置業(yè)、中鐵建地產(chǎn)、華僑城地產(chǎn)、復地集團、金科股份、康橋地產(chǎn)、紫薇地產(chǎn)、華宇集團、北京城建、光明地產(chǎn)……
曾主導服務過的物業(yè)企業(yè)包括：金科物業(yè)、紫薇物業(yè)、康橋物業(yè)、高科物業(yè)、華宇物業(yè)、新生活、第一物業(yè)、景楓物業(yè)、澤信物業(yè)、光明物業(yè)、民生物業(yè)……

地產(chǎn)類《房地產(chǎn)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型與商業(yè)模式創(chuàng)新》、《房地產(chǎn)戰(zhàn)略共識工作坊》、《房地產(chǎn)彎道超車之路》、《房地產(chǎn)核心組織能力建設》、《房地產(chǎn)全流程沙盤模擬》、《房地產(chǎn)大運營體系構(gòu)建》、《房地產(chǎn)快速開發(fā)與運營管理》、《房地產(chǎn)績效管理》、 《房地產(chǎn)項目跟投與激勵機制》 
物業(yè)類：《物業(yè)企業(yè)戰(zhàn)略與商業(yè)模式創(chuàng)新》、《物業(yè)企業(yè)多項目/跨區(qū)域管控模式》、《物業(yè)企業(yè)精細化管理》、《物業(yè)企業(yè)事業(yè)合伙人激勵機制》。

唐老師：
20年標桿地產(chǎn)企業(yè)及物業(yè)企業(yè)高管經(jīng)歷、曾任龍湖、東原、合景泰富集團地產(chǎn)及物業(yè)高管
曾任龍湖、東原、合景泰富地產(chǎn)集團高管及物業(yè)集團一把手，主抓地產(chǎn)集團客戶關系管理及物業(yè)集團全面經(jīng)營管理工作;對集團客戶價值戰(zhàn)略與物業(yè)管理在轉(zhuǎn)型期的戰(zhàn)略制定與落地、創(chuàng)新與變革、組織與運營、團隊與機制、服務品牌與社區(qū)文化建設方面有獨到的見解與豐富的實操經(jīng)驗。

陳老師：
普華永道中天會計事務所審計部高級合伙人、物業(yè)上市資深輔導專家
具有超過20年的審計經(jīng)驗，負責多家香港主板及國內(nèi)A股上市公司的上市、年度審計和有關的資本市場交易工作，同時亦負責多家跨國公司在國內(nèi)運營的子公司的年度審計工作，覆蓋的行業(yè)主要為房地產(chǎn)及相關業(yè)務，另外也包括藥品制造和銷售、零售批發(fā)、水泥制造、電器/電子產(chǎn)品制造、商業(yè)機器制造等。
負責的主要上市公司項目包括：
祈福生活服務控股有限公司香港主板上市項目
恒大地產(chǎn)集團在香港主板上市審計及其后的年度審計
雅居樂地產(chǎn)集團在香港主板上市審計及其后的年度審計
寶龍地產(chǎn)集團在香港主板上市審計及其后的年度審計
融信地產(chǎn)集團在香港主板上市審計及其后的年度審計
華潤置地年度審計

【課程大綱】
一、戰(zhàn)略與資本
1、地產(chǎn)視角看物業(yè)：
1.1百億千億后存量市場的機會與挑戰(zhàn)?
1.2如何通過跨界轉(zhuǎn)型實現(xiàn)“地產(chǎn)+X產(chǎn)業(yè)”的戰(zhàn)略發(fā)展?
2、物業(yè)行業(yè)趨勢與變化：百強企業(yè)研究三維度：管理規(guī)模、經(jīng)營績效、服務品質(zhì)
3、物業(yè)港版上市企業(yè)分析
4、百強物業(yè)企業(yè)發(fā)展特點與趨勢小結(jié)：規(guī)模化擴張、平臺信息化、上市資本化、投資產(chǎn)業(yè)化
5、物業(yè)企業(yè)頂層設計四項原則
6、物業(yè)上市的基本邏輯與路徑規(guī)劃
6.1物業(yè)上市的基本邏輯
6.2物業(yè)企業(yè)上市的先決條件：市場規(guī)模/利潤規(guī)模/產(chǎn)業(yè)規(guī)模
6.3資本路徑規(guī)劃
6.4物業(yè)沖擊港板和A股兩種不同的打法
6.5港板上市程序和時間
6.6物業(yè)上市建議

二、服務與科技
一)基礎服務
1、標準化服務--管理平臺化、流程標準化、服務復制化
2、服務檢驗的*標準--第三方客戶滿意度：
案例：某物業(yè)公司物業(yè)客戶滿意度保障
3、員工敬業(yè)度--企業(yè)積活力的保證
4、培訓是核心工作--文化宣導和工作標準
5、項目的三駕馬車--人力資源準備
6、品質(zhì)管控體系：
案例1：某物業(yè)T0P5的品質(zhì)管控體系
7、物業(yè)*的導入：
案例2：某物業(yè)T0P5的8S管理和客戶觸點管理
8、科技賦能：
案例3：某物業(yè)T0P5的“服務+科技”戰(zhàn)略及管理實踐

二)多元經(jīng)營
1、鈞涵顧問多經(jīng)業(yè)務開發(fā)模型：基于多經(jīng)的一條主線和三大視角
2、以開發(fā)鏈為主線，進行全生命周期開發(fā)：
案例：某成功轉(zhuǎn)型企業(yè)的產(chǎn)業(yè)孵化路徑
3、服務人的視角：圍繞對業(yè)主的服務展開多種經(jīng)營
4、服務物的視角：圍繞對房屋資產(chǎn)服務開展多種經(jīng)營
5、服務空間的視角：圍繞小區(qū)空間展開多種經(jīng)營服務

三、組織與運營
1、規(guī)模和跨區(qū)域擴張下，物業(yè)集團組織模式轉(zhuǎn)型面臨的幾大問題
2、規(guī)模擴張和多種經(jīng)營蓬勃發(fā)展下，“總部-城市-項目”三級架構(gòu)如何搭建?
3、如何確?？焖贁U張模式下管理不被稀釋：品質(zhì)統(tǒng)一、成本可控、風險受控?
4、快速發(fā)展企業(yè)必須妥善處理的五大關系
5、管控模式設計的邏輯:戰(zhàn)略、內(nèi)部能力、標桿實踐三維度
6、組織管控體系的五步規(guī)劃論：管什么/管多深/誰來管/如何實現(xiàn)
7、不同發(fā)展階段和規(guī)模的組織管控模式變革規(guī)律：
案例：某標桿企業(yè)組織模式演變
8、組織層級的設計與管理規(guī)模和區(qū)域的關系：物業(yè)總部做實/城市分公司做強/項目當家
案例1：碧桂園物業(yè)區(qū)域架構(gòu)設計
案例2：多種經(jīng)營蓬勃發(fā)展下的組織如何管控?--部門還是公司?
案例3：多種經(jīng)營蓬勃發(fā)展下的組織如何管控?--業(yè)務孵化模式
案例4：拓展體系組織架構(gòu)設計
9、各級部門管控邊界設計：與地產(chǎn)之間/各層級間/各層級關鍵管控點/各層級間權(quán)責界面
10、物業(yè)企業(yè)運營管理的發(fā)展階段與趨勢
11、基于全生命周期的大運營管理體系構(gòu)建：一個愿景/三個基本點/六個功能/三大支撐

四、團隊與機制
1、戰(zhàn)略與業(yè)務導向下，物企人力資源管理新變化
1.1 人才管控轉(zhuǎn)向人才賦能
1.2基礎業(yè)務人力資源管理新趨勢
1.3多元業(yè)務人力資源管理的新變化
2、物企團隊賦能新思維與新舉措
2.1物企團隊賦能定義與要素
2.2權(quán)：扁平化、無邊界、項目制、自驅(qū)動下的充分授權(quán)
2.3責：小平臺、目標導向下的責任驅(qū)動
2.4利：多樣化、多層級的激勵模式，激發(fā)人才能動性
案例分享：某物業(yè)*5激勵機制解析
案例分享：某物業(yè)*5的人才發(fā)展體系解析

物業(yè)頂層設計培訓