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工作分配控制公開課

課程收益
了解分配工作的原則和方法，分配工作的口氣，以及下屬不執(zhí)行工作的對(duì)策；
明確管理者自身的工作角色，職責(zé)權(quán)限范圍，哪些工作可授權(quán)，哪些工作不能授權(quán)；
掌握授權(quán)的原則、步驟和層次，提高工作效能；
學(xué)會(huì)工作授權(quán)之后如何進(jìn)行有效控制，避免反授權(quán)，或者授權(quán)之后沒有結(jié)果；

課程架構(gòu)
一、分配工作的技巧（1.5H）
1、如何有效的分配工作
2、分配工作時(shí)考慮的因素
3、分配工作時(shí)的考量原則
4、命令的原則
5、下達(dá)命令的5種口氣
6、部屬不執(zhí)行命令的四個(gè)對(duì)策
7、如何做好PDCA管理循環(huán)
8、角色扮演：劉經(jīng)理如何給部屬下命令
9：案例分析：張經(jīng)理的命令為何失敗了
二、授權(quán)與授權(quán)的原則（1.5H）       
1、授權(quán)基本概念
2、授權(quán)的四大好處
3、管理者不授權(quán)的八個(gè)原因與對(duì)策
4、分析哪些業(yè)務(wù)可以授權(quán)
5、實(shí)戰(zhàn)練習(xí)：請(qǐng)將工作中的所有事項(xiàng)列出來，
分析哪些工作可授權(quán)，哪些不能授權(quán)
6、授權(quán)的五項(xiàng)原則

三、授權(quán)的層次與授權(quán)的步驟（1H）
1、了解員工的能力和意愿
2、了解工作的要求和條件
3、選擇合適的人授權(quán)
4、把握授權(quán)的層次
5、跟進(jìn)授權(quán)的結(jié)果
6、實(shí)戰(zhàn)練習(xí)：請(qǐng)列舉出工作中的5件事，
分別討論：每件事找誰完成，領(lǐng)導(dǎo)打算采用什么授權(quán)的級(jí)別和層次
7、授權(quán)的六大步驟
（1）表達(dá) 任務(wù) (以 【人】為基礎(chǔ))
（2）說明 原因 (以 【事實(shí)】為根本)
（3）給予 期限  (授權(quán)不是無止盡的)
（4）征詢 意見 (作為事前的控制的手段)
（5）提供 援助 (授權(quán)后不能不聞不問)
（6）監(jiān)督 跟進(jìn) (監(jiān)督過程及時(shí)反饋)

四、授權(quán)的范圍和把控技巧（1H）
1、人事權(quán)－任用、考核、獎(jiǎng)懲、給薪、培育
2、項(xiàng)目權(quán)－設(shè)計(jì)、計(jì)劃、進(jìn)度、控制、開發(fā)
3、財(cái)務(wù)權(quán)－預(yù)算審批、費(fèi)用支出、利潤分配、成本控制……
4、業(yè)務(wù)權(quán)－何時(shí)、何地、以何方式、做何事、達(dá)成何目標(biāo)、 用何標(biāo)準(zhǔn)來衡量
5、案例分享：某500強(qiáng)企業(yè)的授權(quán)體系，不同級(jí)別的管理者擁有哪些人事、財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)權(quán)
五、反授權(quán)的原因和對(duì)策（1H）
1、什么是反授權(quán)
2、下屬為什么會(huì)反授權(quán)
3、反授權(quán)的十大原因與對(duì)策
4、領(lǐng)導(dǎo)有哪些原因?qū)е聠T工反授權(quán)
5、實(shí)戰(zhàn)練習(xí)：請(qǐng)每人列舉出工作中最近
發(fā)生的員工反授權(quán)的一個(gè)例子，
分別討論：領(lǐng)導(dǎo)打算采用什么對(duì)策解
決反授權(quán)的問題
6、授權(quán)不足或授權(quán)過度對(duì)員工有何影響

講師介紹
曾服務(wù)于世界500強(qiáng)FOXCONN、TDK集團(tuán)公司。歷任人力資源經(jīng)理、總監(jiān)、副總等職務(wù)。將近20年的企業(yè)管理咨詢、培訓(xùn)授課經(jīng)驗(yàn)。在組織戰(zhàn)略、組織行為、中高層領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、管理技術(shù)創(chuàng)新、人力資源優(yōu)化、問題分析與解決等領(lǐng)域，頗有獨(dú)到見解并積淀了豐富的可操作性實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。謝老師也是中國大陸早期赴臺(tái)灣生產(chǎn)力中心和海外深造領(lǐng)導(dǎo)力課題的學(xué)者。授課方式多元化，采用MBA管理案例教學(xué)的模式。他的課程結(jié)構(gòu)清晰、邏輯嚴(yán)密、工具實(shí)用、方法有效，解決了企業(yè)的實(shí)際問題，也贏得了業(yè)界良好口碑和贊譽(yù)。十五年受邀在制造業(yè)、銀行、電力、石油、IT、航空、地產(chǎn)等中外知名企業(yè)、院校、星級(jí)酒店培訓(xùn)2000多場(chǎng)，服務(wù)企業(yè)1500家，累計(jì)聽課近10萬余人次。 連續(xù)4年每年250天以上授課量。
曾輔導(dǎo)、培訓(xùn)的部分客戶名單：
長(zhǎng)期服務(wù)企業(yè)：
中國移動(dòng)、中國聯(lián)通、中國建設(shè)銀行、中國工商銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、光大大銀行、廣發(fā)證券、國家電網(wǎng)、南方電網(wǎng)、蘭州電力、鄭州電力、雅居樂、恒大、富力、佳兆業(yè)地產(chǎn)、綠地集團(tuán)、中糧、深圳麒麟山莊、深圳陽光酒店、廣州花園酒店、蘇酒集團(tuán)、深航、南航、海航、蘇酒實(shí)業(yè)、OPPO、BP、中海油、南玻集團(tuán)、京瓷美達(dá)、徐工、柳工、立白集團(tuán)、美的、富士康、偉易達(dá)、華陽集團(tuán)、阿里巴巴、金蝶軟件、日立電梯、東風(fēng)本田、金龍客車、宇通客車、比亞迪、歐派櫥柜、格蘭仕、廣東水電集團(tuán)、廈門水務(wù)、深圳燃?xì)?、新奧燃?xì)?、白云山制藥、國藥控股、廣藥集團(tuán)（中一藥業(yè)）、河源立國制藥、江山制藥、安踏、步森服飾、紅蜻蜓鞋業(yè)、菏澤煙草、新疆巴州煙草等。
電子、醫(yī)藥、化工行業(yè)：
富士康集團(tuán)、偉易達(dá)、東莞新科、TDK平謙、蕪湖美的、深圳美的、京瓷美達(dá)、長(zhǎng)安譽(yù)銘、華陽集團(tuán)、華國光學(xué)、先鋒高科、砝碼通連接器、江蘇林洋電子、金升陽科技、港都電子，東莞步步高、東聚電子、競(jìng)?cè)A電子、華科電子、奧泰斯電子、朝貴電子、至圣科技、安鎂電子、良維科技、第一精工、華憶科技、智嘉科技、永盛電子、漢輝電子、銘異科技、衢州港城機(jī)、湖北惠洋電器、從興電子 、廣州海志 、山東舜亦新能源 、長(zhǎng)宏五金 、冠宏五金、佛山華旭、珠海及成通訊科技、中一藥業(yè)、杭州迪安醫(yī)療控股、白云山制藥廠、深圳太太藥業(yè)、河源立國制藥、廣州國藥、深圳國藥控股、江蘇江山制藥、立白集團(tuán) 、建滔化工集團(tuán)、聯(lián)大化工 、永益制品、高寶化工、霸力化工……
酒店、院校、協(xié)會(huì)：
保定市正大酒業(yè)、江蘇蘇酒實(shí)業(yè)、雪花啤酒、東莞銀城酒店、廣彩城酒店 、君爵酒店、沙頭酒店、烏沙酒店、長(zhǎng)安酒店、東莞山莊、東莞綠色世界、深圳麒麟山莊、深圳金融培訓(xùn)中心、廣州君悅酒店、廣州僑鑫教育基地、深圳市委黨校、惠州市委黨校、智通人才市場(chǎng)、基業(yè)人才市場(chǎng)、惠州富海人才市場(chǎng)、松崗臺(tái)商協(xié)會(huì)、公明臺(tái)商協(xié)會(huì)、長(zhǎng)安臺(tái)商協(xié)會(huì)、虎門臺(tái)商協(xié)會(huì)、大嶺山臺(tái)商協(xié)會(huì)……
金融、通信、電力、煙草行業(yè):
鄭州銀行、吳江農(nóng)行、普安農(nóng)村信用合作聯(lián)社、深圳發(fā)展銀行、天津光大銀行、中國建設(shè)銀行安徽分行、中國建設(shè)銀行濟(jì)南分、廣東歐珀移動(dòng)，濟(jì)源移動(dòng)、中國移動(dòng)長(zhǎng)沙分公司、中國移動(dòng)茂名分公司、中國移動(dòng)河源分公司、中國聯(lián)通安徽分公司、中國電力建設(shè)集團(tuán)福建火電承包公司、齊星集團(tuán)、國電通集團(tuán)、蘭州電力、貴州電力、甘肅電力，廣東水電集團(tuán)、安順供電局、佛岡供電局、東莞供電局、湖南電力郴州分公司、肇慶供電局、菏澤煙草專賣局、新疆巴州煙草、東莞煙草、鄭州煙草、長(zhǎng)沙煙草……
其它行業(yè):
英茂集團(tuán)、山東省商業(yè)集團(tuán)、鄭州煤炭工業(yè)集團(tuán)、山東萬事達(dá)控股、恒大地產(chǎn)、商業(yè)地產(chǎn)、富力地產(chǎn)、比亞迪、馳宏鋅鍺、廣州泰李汽車、東風(fēng)小康動(dòng)力、神龍汽車、東莞新奧燃?xì)?、深圳燃?xì)饧瘓F(tuán)、亦邦國際、賽輪股份、廣汽乘用車、中糧新沙糧油工業(yè)、亞歷山卓集團(tuán)、森勇國際、豪順木業(yè)、比利木業(yè)

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