課程描述INTRODUCTION
快速解決問題的工具培訓(xùn)
培訓(xùn)講師：申文明
課程價格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：1天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
快速解決問題的工具培訓(xùn)
培訓(xùn)課時：1天（6.5小時）
培訓(xùn)對象：中高層
參加人數(shù)：40人左右
培訓(xùn)地點：由貴公司安排場所（詳見“培訓(xùn)要求”）
培訓(xùn)形式：
1、以互動式培訓(xùn)為主，包括游戲、案例分析、討論、互相點評等。
2、學(xué)員可根據(jù)課程培訓(xùn)與工作實際相結(jié)合，針對具體要解決的問題，邊解決的同時，獲得能力培養(yǎng)。
3、注重與實際工作相結(jié)合，掌握實戰(zhàn)技巧。
培訓(xùn)目標(biāo)：
1、通過學(xué)習(xí)一套解決問題的工具，領(lǐng)悟快速的創(chuàng)造性解決問題的思維方式。
2、能將快解圈工具在自己團隊中頻繁應(yīng)用，以更有效達成企業(yè)目標(biāo)
課程背景
在瘋狂變化、快速迭代的世界，如果問題不能立即解決，新的問題就會撲面而來，層層覆蓋，以至于問題堆積如山，積重難返。所以大家留意到，當(dāng)下越來越多的企業(yè)家，管理大咖，把快速解決問題，當(dāng)做重中之重來抓。申文明先生提供的快解圈工具，引導(dǎo)大家在較短時間走完解決問題全過程。然而，?目標(biāo)計劃變成行動，較易，行動變成結(jié)果，很難！有時候雖已形成一套較為滿意的解決問題方案，在執(zhí)行中卻因諸如外部環(huán)境變化等因素，致使沒能達成預(yù)期結(jié)果，究其原因，是缺少一套應(yīng)對時事變化的不斷推進迭代的系統(tǒng)。本課將快速解決問題，嵌入五標(biāo)執(zhí)行力系統(tǒng)中，讓創(chuàng)造性提出的解決方案，循環(huán)迭代，不斷升級優(yōu)化，從而讓目標(biāo)注定達成結(jié)果。
快速和高品質(zhì)，完全可以兼容！
歡迎來到申老師《快解圈——解決問題的工具和迭代系統(tǒng)》課堂，讓我們共同應(yīng)對這個瞬息萬變的不確定時代！
培訓(xùn)綱要：
一、導(dǎo)入
1.案例?？纯茨切┊?dāng)今企業(yè)家、管理大咖是如何解決問題的
2.討論：為何要快速？快速和高品質(zhì)可以兼容嗎？
二、解決問題的方法知多少
1.討論：我們知道的解決問題的方法，通常有哪些？小組列舉出最常見的解決問題的方法、模式或工具。
2.反思：以往在解決問題的思維層面，有哪些可取之處？還有哪些不足？如何做到既系統(tǒng)又有突破性？
3.快解圈特點
1)快速
2)創(chuàng)新突破
3)迭代
4)團隊參與
5)偏重管理
三、快解圈操作步驟和方法
1.引入情景，針對選定的某個問題，訓(xùn)練快解圈基本模式
2.快解圈8步驟
目標(biāo)、發(fā)散、選優(yōu)、評估（初始圈）
焦點、分解、計劃、評估（焦點圈）
3.快解圈各步驟的具體操作方法
1）目標(biāo)：問題轉(zhuǎn)換為目標(biāo)
.確定重標(biāo)的SMART原則
.撰寫重標(biāo)兩要素
2）發(fā)散：發(fā)散的三大關(guān)鍵
.必須會用的發(fā)散工具：頭腦風(fēng)暴，六三五法
3）選優(yōu)：選優(yōu)的排序
4）評估：現(xiàn)狀發(fā)問+圖形+打分
5）焦點：為何偏要找到焦點
.確定焦點三要素
6）分解：分解的基本思路
7）計劃：落地計劃四要素
8）評估：假設(shè)性發(fā)問+圖形+打分
4.討論：這個快解圈模式，從思維方式來分析，同以往接觸的解決問題的工具方法作比較（如，結(jié)構(gòu)性思維，麥肯錫七步成詩法）有哪些可取之處？
5.引入一則企業(yè)解決問題的情景，對上述步驟做驗證
四、快解圈課堂實操訓(xùn)練
1.根據(jù)調(diào)研情況，針對性的設(shè)置難題，具體根據(jù)調(diào)研情況來定，如：
.如何吸引和留住員工？
.如何激發(fā)員工工作熱情？
.如何提升員工執(zhí)行力？
.如何讓上級之間達成共識？
.如何增加中標(biāo)勝算？
.如何增加客流量
2.小組PK。要求，向任何其他一組提出一個難題，對方能按照快解圈模式，較流暢說出解決問題思路。
3.每個小組選派1到2位代表公開呈現(xiàn)。
.呈現(xiàn)流程
.呈現(xiàn)模板舉例
.公開呈現(xiàn)后學(xué)員反饋要求
.評比及點評
4.每個小組選派1到2位代表公開呈現(xiàn)
5.討論：你對這套方案滿意嗎？根據(jù)以往的經(jīng)驗，這套方案能變成預(yù)期的結(jié)果嗎？為什么
五、迭代升級的五標(biāo)執(zhí)行力系統(tǒng)
(一)五標(biāo)執(zhí)行力模型
(二)快解圈嵌入在執(zhí)行力系統(tǒng)實現(xiàn)循環(huán)迭代
(三)五標(biāo)執(zhí)行力要點
1.重標(biāo)——最重要目標(biāo)
2.引標(biāo)——引領(lǐng)性指標(biāo)
.發(fā)現(xiàn)引標(biāo)的萃取和創(chuàng)新
.用快解圈工具找到達成重標(biāo)的關(guān)鍵行為
3.記標(biāo)——激勵性記分
.記分的常見工具
4.責(zé)標(biāo)——規(guī)律性問責(zé)
.責(zé)標(biāo)應(yīng)注意三規(guī)則
.責(zé)標(biāo)會議必備三步
.迭代的節(jié)點
.快解圈工具讓系統(tǒng)迭代升級
5.兌標(biāo)——及時兌現(xiàn)價值
(四)五標(biāo)執(zhí)行力系統(tǒng)管理方案呈現(xiàn)
.描述快解圈嵌入五標(biāo)執(zhí)行力系統(tǒng)實現(xiàn)快速迭代的基本流程
六、《快速解決問題的工具和迭代系統(tǒng)》小結(jié)
1.課程基本內(nèi)容梳理
2.結(jié)語：一則古老的故事引發(fā)的聯(lián)想
培訓(xùn)要求：
由貴公司做好如下準(zhǔn)備：
1.每位學(xué)員要有空杯心態(tài)，全身心參與。
2.每位學(xué)員要準(zhǔn)時上課，不得中途離開。
3.上課時未經(jīng)允許不得說話。
4.手機關(guān)閉或靜音。
5.準(zhǔn)備好大白板及白板筆。
6.準(zhǔn)備好移動話筒或胸賣，有音響師。
7.準(zhǔn)備好投影儀、筆記本電腦。
8.本階段課程選定的會場，桌子和椅子應(yīng)可以移動。椅子是單人單座的椅子。
備上16份小獎品（每份價值15元左右）
快速解決問題的工具培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載：http://santuchuan.cn/gkk_detail/57813.html
已開課時間Have start time
- 申文明