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TTT–培訓(xùn)師公開(kāi)課

課程背景
企業(yè)培訓(xùn)者最經(jīng)常遇到的困惑包括：
①如何快速開(kāi)發(fā)課程，特別是搭建課程框架和充實(shí)素材；
②培訓(xùn)是展示自己的知識(shí)還是傳授實(shí)用技能；
③技能培訓(xùn)和心態(tài)培訓(xùn)的操作區(qū)分；
④如何避免課程的冷場(chǎng)及應(yīng)對(duì)學(xué)員挑戰(zhàn)；
⑤授課前的準(zhǔn)備工作如何避免失誤；
⑥如何培訓(xùn)高層人員，特別是專(zhuān)業(yè)能力比自己強(qiáng)的人；
⑦對(duì)初次接觸的學(xué)員，如何用10分鐘就拉近關(guān)系……

課程目標(biāo)
1.培訓(xùn)師的六使命；
2.培訓(xùn)三步曲、四步驟、五流程；
3.培訓(xùn)需求分析的兩張圖、三句話(huà)；
4.培訓(xùn)目標(biāo)設(shè)計(jì)的三個(gè)原則；
5.培訓(xùn)復(fù)雜的問(wèn)題簡(jiǎn)單化、專(zhuān)業(yè)的問(wèn)題通俗化；
6.培訓(xùn)教材資料的搜集，課堂聯(lián)系的設(shè)計(jì)，培訓(xùn)技巧的拋猴子法則，難纏學(xué)員的巧妙應(yīng)對(duì)。

課程收益
通過(guò)該次培訓(xùn)，學(xué)員應(yīng)能：
①描述并解釋培訓(xùn)師的使命；
②描述影響成年人學(xué)習(xí)的心理要素；
③運(yùn)用相關(guān)工具，演示培訓(xùn)需求的分析方法；
④有效設(shè)計(jì)培訓(xùn)目標(biāo)；
⑤有效利用現(xiàn)有資源，應(yīng)用模塊化技巧
⑥設(shè)計(jì)生動(dòng)有效的培訓(xùn)教材
⑦展示基本的培訓(xùn)技巧
⑧評(píng)定學(xué)員的表現(xiàn)及評(píng)估培訓(xùn)的結(jié)果
課程對(duì)象
人力資源經(jīng)理，培訓(xùn)經(jīng)理，培訓(xùn)師，企業(yè)內(nèi)部需要對(duì)他人進(jìn)行培訓(xùn)的工程師、主管等。

課程大綱
第一天：培訓(xùn)原理、需求、目標(biāo)和教材
一、歡迎詞、簡(jiǎn)介
二、培訓(xùn)、教育、演講、娛樂(lè)和發(fā)展的關(guān)系和區(qū)別
三、培訓(xùn)師的使命
四、人是怎樣學(xué)習(xí)的
五、系統(tǒng)化的培訓(xùn)流程及分析
六、培訓(xùn)需求分析
七、需求分析練習(xí)
1.能力勝任圖在需求分析中的應(yīng)用
2.培訓(xùn)需求的“點(diǎn)”和“面”
3.培訓(xùn)師必須問(wèn)的三句話(huà)

八、設(shè)計(jì)培訓(xùn)目標(biāo)
1.設(shè)計(jì)培訓(xùn)目標(biāo)的技巧
2.培訓(xùn)目標(biāo)三要素
3.設(shè)計(jì)培訓(xùn)目標(biāo)練習(xí)
九、培訓(xùn)教材的開(kāi)發(fā)原則
1.實(shí)用性原則
2.相關(guān)性原則（與培訓(xùn)目標(biāo)）
3.模塊化原則十、培訓(xùn)教材的發(fā)掘渠道
1.素材的來(lái)源及渠道
2.培訓(xùn)師如何收集和運(yùn)用各類(lèi)素材
十一、有效設(shè)計(jì)練習(xí)
1.有效練習(xí)之一：角色扮演
2.有效練習(xí)之二：情景模擬（小品、舞臺(tái)劇、真人秀的應(yīng)用）
3.有效練習(xí)之三：案例編寫(xiě)及應(yīng)用
4.有效練習(xí)之四：適時(shí)進(jìn)行“小組討論”
5.有效練習(xí)之五：試卷

十二、教材的制作技巧
1.培訓(xùn)材料的常見(jiàn)誤區(qū)
2.PPT制作技巧及運(yùn)用
3.掛紙板(Flip-chart)的應(yīng)用技巧
4.四步驟在培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)中的應(yīng)用，以便降低對(duì)演講和表達(dá)技巧的要求
5.如何解決技術(shù)培訓(xùn)中繁瑣、枯燥等問(wèn)題
6.輔助材料的運(yùn)用，如何利用故事、事例、圖片、游戲引導(dǎo)培訓(xùn)
7.不同類(lèi)型信息的表達(dá)方法和技巧
8.模塊化培訓(xùn)材料的制作
十三、課堂計(jì)劃的準(zhǔn)備
1.選擇*的培訓(xùn)方法
2.課堂計(jì)劃的準(zhǔn)備

第二天：培訓(xùn)師授課技巧及演練
一、培訓(xùn)輔助器材及其應(yīng)用
二、培訓(xùn)技巧
1.培訓(xùn)師的一、二、三、四、五、六技巧
2.令人難忘的開(kāi)頭：培訓(xùn)師的拋猴子法
3.三步曲、四步驟
4.QPN的提問(wèn)技巧
5.關(guān)鍵字的意義及應(yīng)用技巧
6.盡量借助音響效果
7.強(qiáng)化你的信息
8.要真實(shí)，不要表演
9.拋回去，轉(zhuǎn)移開(kāi)（面對(duì)難纏的學(xué)員）
10.精彩的結(jié)尾

三、觀看世界著名培訓(xùn)師培訓(xùn)技巧錄像帶片斷
四、培訓(xùn)評(píng)估
1.培訓(xùn)后如何跟進(jìn)
2.評(píng)估的前提——管好你的培訓(xùn)過(guò)程
3.提高培訓(xùn)的轉(zhuǎn)化效率
五、課堂培訓(xùn)練習(xí)及點(diǎn)評(píng)
六、培訓(xùn)技巧八要點(diǎn)之八：完美的結(jié)尾——培訓(xùn)結(jié)束技巧
七、培訓(xùn)技巧綜合演練：每人8-10分鐘

講師介紹
辛講師
講師風(fēng)格：
十多年的培訓(xùn)師經(jīng)驗(yàn)以及世界500強(qiáng)企業(yè)精益管理背景和生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)中高層管理背景。老師教學(xué)以活潑、互動(dòng)、啟發(fā)、體驗(yàn)見(jiàn)長(zhǎng)，視教學(xué)為使命，倡導(dǎo)“學(xué)以致用，知行合一”的培訓(xùn)理念，注重人才培養(yǎng)，實(shí)用風(fēng)趣。

相關(guān)背景：
.華碩集團(tuán)精益生產(chǎn)推進(jìn)Leader兼任生產(chǎn)經(jīng)理
.14年世界500強(qiáng)企業(yè)品質(zhì)和生產(chǎn)管理經(jīng)驗(yàn)
.11年生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)精益改善經(jīng)驗(yàn)
.9年生產(chǎn)管理咨詢(xún)和培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)
.連續(xù)5年被華碩聘為《TWI》課程指定講師
.3次在和聯(lián)集團(tuán)亞太“精益推進(jìn)大賽”中榮獲第一名
.連續(xù)3年被無(wú)錫高技能人才實(shí)訓(xùn)中心聘為T(mén)WI和精益生產(chǎn)特聘講師
.國(guó)家企業(yè)培訓(xùn)師認(rèn)證

主要課程：
.《TWI-TTT》5天
.《TWI》3天
.《精益生產(chǎn)-精益如何撬動(dòng)利潤(rùn)》3天
.《6S長(zhǎng)效導(dǎo)入》2天

培訓(xùn)輔導(dǎo)經(jīng)歷：
歐萊雅集團(tuán)、亞洲漿紙集團(tuán)、希捷科技股份、協(xié)鑫光伏集團(tuán)、北大方正、遠(yuǎn)東集團(tuán)、鳳凰半導(dǎo)體通訊、力特奧維斯保險(xiǎn)絲、捷通科技、神州數(shù)碼、瑩特麗化妝品、賽思質(zhì)量檢測(cè)、中創(chuàng)鋁業(yè)、新長(zhǎng)光熱能，霍尼韋爾航空發(fā)動(dòng)機(jī)、基美電子、應(yīng)華精密、濟(jì)民可信醫(yī)藥集團(tuán)、中興光電子技術(shù)、赫比電子、歐菲光電子、達(dá)一塑料制品、日月新半導(dǎo)體、強(qiáng)勝精密、新亞電通、無(wú)錫實(shí)訓(xùn)基地、先鋒木業(yè)、阿特斯太陽(yáng)能光電、華興源創(chuàng)、艾默生能源、橫河電表、中科智能、蘇鋼集團(tuán)、山嶼海集團(tuán)、海利集團(tuán)、奧比亞皮具、港源科技、亞桐律所、芳源化妝品、之榮板業(yè)、小欖大酒店、之榮餐飲、新疆特變電工…等

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