課程描述INTRODUCTION
店長的培訓(xùn)
培訓(xùn)講師：李婭萍
課程價(jià)格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
店長的培訓(xùn)：
【課程背景】
“終端為王”的理念不僅僅是說在嘴上，寫在紙上，掛在墻上，更要落實(shí)在行動(dòng)上！
經(jīng)營者用數(shù)十萬的資產(chǎn)開了一家店，作為店鋪的核心部分，店長作業(yè)化管理質(zhì)量的好壞將直接影響到整個(gè)店鋪的營運(yùn)效率。
如何讓店長認(rèn)為這份工作是有價(jià)值和前景的，而不僅僅是有雇傭思想？
如何讓店長職業(yè)化、專業(yè)化，進(jìn)而向管理者邁進(jìn)？
如何營造一個(gè)高效率、高效能的賣場？
如何讓店長幫助經(jīng)營者復(fù)制生意盈利模式？
針對以上問題，我們特邀具有十多年時(shí)尚零售
【課程風(fēng)格】
內(nèi)容結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)，講解清晰生動(dòng)，既有理論高度又有實(shí)戰(zhàn)深度，既有戰(zhàn)略層的系統(tǒng)性又有對實(shí)操細(xì)節(jié)的把控，講聽練演，啟發(fā)互動(dòng)。
【課程大綱】
第一部分 *店長角色定位
一、*店長八大角色
二、*店長四力素質(zhì)
三、受歡迎的*店長
四、*店長店務(wù)工作規(guī)范
第二部分 賣場5S與視覺營銷
一、品牌形象與維護(hù)
二、人員形象與素質(zhì)
三、商品形象與陳列
店員－移動(dòng)的陳列道具
賣場中色彩的基本認(rèn)識(shí)
賣場視覺營銷A、B、C點(diǎn)
第三部分 訂貨管理
一、庫存產(chǎn)生三大原因
二、常見訂貨八大誤區(qū)
三、什么現(xiàn)象是缺貨及其危害
四、科學(xué)訂貨九步驟
五、持續(xù)優(yōu)化貨品結(jié)構(gòu)
如何看待品牌的產(chǎn)品組合
不同城市不同終端的定位
如何將當(dāng)季貨品進(jìn)行分類
如何分波次上貨給終端
如何用品牌的眼光而不是產(chǎn)品眼光來看待一盤貨
第四部分 銷售分解與跟蹤
一、銷售任務(wù)分解
二、提升客單價(jià)
銷售任務(wù)分解到一天三個(gè)時(shí)段的方法
提高銷售業(yè)績的因素
銷售的自我設(shè)限
連帶銷售的一個(gè)原則三個(gè)要點(diǎn)
三、 新專柜開張，如何做銷售
第五部分 顧客管理
一、新時(shí)代消費(fèi)理念創(chuàng)新
二、顧客行動(dòng)路線洞悉
三、店面客流量次分析
四、商品注意率的分析
如何在終端作新產(chǎn)品上市調(diào)研
五、停留時(shí)間長短分析
六、導(dǎo)致顧客不滿分析
第六部分 員工管理
一、編制排班
二、績效設(shè)置
三、培訓(xùn)輔導(dǎo)
四、關(guān)懷激勵(lì)
五、知人善用
專柜人員擴(kuò)編成時(shí)要考慮的事項(xiàng)
新專柜，在員工績效上要額外考慮的方面
具體激勵(lì)員工的方法
下屬?zèng)]有及時(shí)接待顧客怎么辦
下屬經(jīng)常遲到怎么辦
如何給員工做現(xiàn)場技能指導(dǎo)
第七部分 數(shù)據(jù)與資訊管理
一、日銷售報(bào)表
二、員工日工作記錄表
三、店鋪周報(bào)表
四、月經(jīng)營分析表
五、陳列檢查明細(xì)表
六、店員考核表
七、同行業(yè)信息收集
店長的培訓(xùn)
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