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高效執(zhí)行力團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)

課程背景：
一家企業(yè)的成功，30%靠戰(zhàn)略，40%靠執(zhí)行力，其余的靠運(yùn)氣。無(wú)論這句話(huà)是不是*真理，但是指出了執(zhí)行力的重要性：缺少溝通能力與責(zé)任心即無(wú)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力；沒(méi)有有效溝通技巧即缺失了團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力?，F(xiàn)在的中國(guó)企業(yè)要想快速提升自身的競(jìng)爭(zhēng)力，必須對(duì)執(zhí)行力的現(xiàn)狀進(jìn)行反思和批判，找到執(zhí)行力不佳的原因，尋找提升責(zé)任心與執(zhí)行力的具體方法。溝通能力提升絕不是某一個(gè)人的事情，執(zhí)行力不是某一個(gè)部門(mén)的事情，它們關(guān)系到公司所有基因，從高層的戰(zhàn)略定位到執(zhí)行，至中層的上傳下達(dá)到執(zhí)行，最后還必須有基層的一線(xiàn)員工沖鋒陷陣，整個(gè)企業(yè)的高效執(zhí)行力體系才有可能建立起來(lái)，整個(gè)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力才有可能快速提升。

培訓(xùn)目的：
1、意識(shí)到溝通能力提升的重要性，掌握房企跨部門(mén)有效溝通的根本出發(fā)點(diǎn)，促動(dòng)房企集體銷(xiāo)售能力并提升績(jī)效；
2、意識(shí)到團(tuán)隊(duì)高效執(zhí)行力之責(zé)任心對(duì)自己對(duì)部門(mén)對(duì)團(tuán)隊(duì)對(duì)企業(yè)的重要性；
3、通過(guò)課上課后練習(xí)如何提升溝通能力的方法；
4、了解并掌握建立房企跨部門(mén)全過(guò)程營(yíng)銷(xiāo)的理念和方法論；
5、清除對(duì)執(zhí)行力理解及實(shí)際操作中存在的誤區(qū)及盲點(diǎn)；
6、幫助企業(yè)管理者確認(rèn)下屬準(zhǔn)備度和自身領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，提高執(zhí)行效率。

課程時(shí)間：1-2天（可根據(jù)客戶(hù)具體要求進(jìn)行課程內(nèi)容及課時(shí)增減調(diào)整）
授課方式：面授+案例體驗(yàn)＋實(shí)戰(zhàn)方法＋角色扮演＋頭腦風(fēng)暴+提問(wèn)互動(dòng)＋分組討論＋精彩點(diǎn)評(píng)
授課特色：氣氛活躍互動(dòng)，內(nèi)容啟發(fā)頓悟，方法實(shí)用可操，設(shè)自由問(wèn)答時(shí)間解決實(shí)際困惑

課程大綱：
管理模式理念導(dǎo)入：各部門(mén)在全過(guò)程營(yíng)銷(xiāo)管理中的重要作為及溝通要訣
一、深化全員全過(guò)程營(yíng)銷(xiāo)參與意識(shí)
一）全程、系統(tǒng)的項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)體系
1、營(yíng)銷(xiāo)的理想境界
2、營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的制定
二）全員營(yíng)銷(xiāo)全程運(yùn)作結(jié)合案例分析——基于關(guān)鍵點(diǎn)的項(xiàng)目和產(chǎn)品定位的前期操作
1、如何進(jìn)行創(chuàng)新高效的營(yíng)銷(xiāo)推廣手法——樹(shù)立項(xiàng)目品牌形象
2、酵母客戶(hù)的產(chǎn)生

二、全員如何運(yùn)用房地產(chǎn)全過(guò)程體驗(yàn)式營(yíng)銷(xiāo)促動(dòng)客戶(hù)需求
一）體驗(yàn)式營(yíng)銷(xiāo)的目的
二）體驗(yàn)式營(yíng)銷(xiāo)四大“體驗(yàn)”
三）客戶(hù)體驗(yàn)管理—客戶(hù)接觸點(diǎn)
四）典型案例分析--展示區(qū)關(guān)鍵場(chǎng)景標(biāo)準(zhǔn)化
五）如何建立房地產(chǎn)全過(guò)程體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)模式

管理技能訓(xùn)練一：角色認(rèn)知與責(zé)任心重塑（結(jié)果為導(dǎo)向的責(zé)任心意識(shí)導(dǎo)入與重申）
課堂測(cè)評(píng)與霍蘭德心理測(cè)試沙盤(pán)游戲?qū)耄⒎纸M討論和點(diǎn)評(píng)
一、中層管理者職業(yè)素養(yǎng)的提升
1、中層管理者的心態(tài)修煉
2、企業(yè)家精神理念的輸入
二、角色認(rèn)知一：作為下屬的中高層管理者
討論：正確地做事還是做正確的事？
三、角色認(rèn)知二：作為上司的中高層管理者
1、角色定位：管理者和領(lǐng)導(dǎo)者
2、業(yè)務(wù)（技術(shù)）型經(jīng)理分析
3、老好人型經(jīng)理分析
4、官僚型經(jīng)理分析
5、個(gè)性化管理的危害及克服
四、角色認(rèn)知三：作為同事的中高層管理者
1、角色定位：內(nèi)部客戶(hù)
2、分析：為什么 “補(bǔ)臺(tái)”，如何補(bǔ)臺(tái)

管理技能訓(xùn)練二： 溝通與協(xié)調(diào)能力
互動(dòng)實(shí)操案例導(dǎo)入
一、部門(mén)內(nèi)部與跨部門(mén)溝通協(xié)調(diào)能力---幫你掌握溝通技巧，讓團(tuán)隊(duì)減少內(nèi)耗，協(xié)同一致完成目標(biāo)
1、以案例說(shuō)明 溝通中常見(jiàn)現(xiàn)象及障礙點(diǎn)分析
2、達(dá)成良好溝通應(yīng)該具備的五大心態(tài)
3、單向溝通、雙向溝通和全方位溝通的效果區(qū)別
4、溝通行為中的五個(gè)注意事項(xiàng)
5、溝通中所蘊(yùn)含的人性智慧
6、部門(mén)間協(xié)作的四個(gè)關(guān)鍵和尋找互利方案的五個(gè)方法
7、與不同關(guān)系（上司、下屬、同級(jí)、客戶(hù)等）的溝通要領(lǐng)
8、如何轉(zhuǎn)化批評(píng)為鼓勵(lì)，如何利用欣賞讓員工更好發(fā)揮特長(zhǎng)
9、對(duì)不同性格人如何調(diào)整溝通風(fēng)格以達(dá)到溝通目的
10、案例討論：企業(yè)中常見(jiàn)的主管與下屬?zèng)_突問(wèn)題的解決

管理技能訓(xùn)練三： 激勵(lì)能力（用制度管理“溝通能力”）
分組討論并分析點(diǎn)評(píng)
二、有效激勵(lì)員工—讓員工從“要我干”到“我要干”，打造自動(dòng)自發(fā)的高意愿團(tuán)隊(duì)
1、激勵(lì)的原理：刺激—需求—行動(dòng)
2、激勵(lì)理論：XY理論、公平理論、雙因素理論、成就理論、期望理論、需求理論
3、激勵(lì)中的常見(jiàn)誤區(qū)
4、不同層次員工的不同需求
5、工作中激勵(lì)的多種方式
A． 制度性激勵(lì)
B． 職業(yè)發(fā)展激勵(lì)的四種方式
C． 金錢(qián)激勵(lì)問(wèn)題
D． 非制度性激勵(lì)
6、獎(jiǎng)勵(lì)與懲戒的關(guān)系
7、案例討論：如何讓員工積極高意愿的溝通完成挑戰(zhàn)性任務(wù)

管理技能訓(xùn)練四： 執(zhí)行管控能力（提高結(jié)果目標(biāo)導(dǎo)向意識(shí)）
分組討論并分析點(diǎn)評(píng)
三、執(zhí)行與控制---幫你加強(qiáng)過(guò)程控制，提高執(zhí)行力，確保目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
1、執(zhí)行中的常見(jiàn)八大誤區(qū)分析
2、如何從心態(tài)上增強(qiáng)責(zé)任心并提高執(zhí)行力
3、如何從行為習(xí)慣上提高執(zhí)行力
4、如何從制度的制定與執(zhí)行上提高執(zhí)行力
5、控制三環(huán)節(jié)：事前（預(yù)測(cè)問(wèn)題）、事中（解決問(wèn)題）、事后（例外事件例行化）
6、案例分析：從“質(zhì)量事故”和“計(jì)劃拖延完成”看，如何進(jìn)行過(guò)程控制，以避免“死后驗(yàn)尸”

高效執(zhí)行力團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)