課程描述INTRODUCTION
如何打造卓越執(zhí)行力培訓班
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
如何打造卓越執(zhí)行力培訓班
課程背景
在國家“五限”宏觀政策的嚴厲調(diào)控下,背負著高額債務的房地產(chǎn)企業(yè)越來越多地依賴于“高周轉模式”,來獲得微薄的經(jīng)營利潤。運營成本與日俱增的時代,人工智能日益逼近,房地產(chǎn)企業(yè)在“減員提效”的策略下,諸多房企員工通過日以繼夜地加班文化維持著房企的高周轉。
在這個快速周轉的年代,如何讓員工轉變思維,通過打造奮斗者文化,建設奮斗者機制,讓員工與企業(yè)心往一處想、勁往一處使,擼起袖子加油干,上下擰成一股繩、齊心協(xié)力干事業(yè),不斷開創(chuàng)地產(chǎn)新局面,是廣大房企面臨的深刻且迫切的問題。
通過調(diào)研、走訪、比對標桿企業(yè)萬科、碧桂園、華為等著名企業(yè)發(fā)現(xiàn):憑借著“倡導奮斗者文化、以共榮共擔的同心共享利益、融合自我奮斗和合伙奮斗機制”的標桿企業(yè),獲得了強大的市場競爭力、內(nèi)部創(chuàng)新力量和極強的適應能力。
基于近十年企業(yè)執(zhí)行力體系的研究,結合房地產(chǎn)企業(yè)的行業(yè)特點,我們提出了“一個中心雙輪驅動”的奮斗者執(zhí)行力體系:
課程特色
采用體驗式學習,做到先行后知符合成年人學習心理,學習效果事半功倍!
體驗式學習,強調(diào)的是“體驗”和“先行后知”。在體驗式學習的過程中,學員的思想、情緒和身體都被調(diào)動起來,去應對各種各樣的挑戰(zhàn),要戰(zhàn)勝這些挑戰(zhàn),就必須綜合應用體力、腦力和人際溝通能力。
課程亮點:
1.體驗式培訓:行動學習+引導技術+案例研討+情境演練+視頻教學
2.訓后落地:訓后輔導學員制定行為改善計劃(如需)
3.個性化課程設計:訓前電話調(diào)研+個性化定制
課程時長:2天(12小時)
課程對象:房地產(chǎn)集團總部、城市公司及項目公司的中高層管理人員
課程規(guī)模:為保證培訓效果,請務必將人數(shù)控制在50人以內(nèi)
課程大綱
第一部分“高周轉時代”的雙重危機
1.1宏觀趨勢篇:
1.1.1“五限”政策壓頂,房地產(chǎn)盛宴時代結束
標桿房企的應變策略
地產(chǎn)企業(yè)的生存危機
1.1.2人工智能(AI)崛起,新時代降臨
為什么說人工智能(AI)是顛覆性技術?
成本高企,地產(chǎn)企業(yè)的增效秘籍“減員+提效”
“AI+高成本”時代,我們面臨失業(yè)危機
1.2如何破解“高周轉時代”的雙重危機
1.2.1小組討論:生存危機、失業(yè)危機如何解?
案例:萬科“合伙奮斗”的啟示
1.2.2新時代是奮斗者的時代
1.2.3高周轉時代的“一個中心雙輪驅動”的奮斗者執(zhí)行力體系:
“一個中心”是“以奮斗者為本”,強調(diào)奮斗拼搏。
“雙輪驅動”是左右雙輪驅動,具體如下:
.左輪驅動,個人執(zhí)行力――自我奮斗;
.右輪驅動,團隊執(zhí)行力――合伙奮斗。
第二部分自我奮斗,個人執(zhí)行力的塑造
2.1自我奮斗“五行管理”,強力突破個人執(zhí)行力障礙
2.1.1討論:高成長的年紀,需要“高周轉”嗎?
2.1.2奮斗者的青春最美麗
電影賞析:中國式合伙人
奮斗者演講:新東方俞敏洪談成長
2.1.3個人執(zhí)行力突破的五大障礙
2.1.4自我奮斗是突破個人執(zhí)行力障礙的有效路經(jīng)
2.1.5自我奮斗的“五行管理”
.職業(yè)化--贏在起跑線
.壓力管理――逆風飛揚
.高效溝通――左右逢源,把握機遇
.時間管理――高效管理每一天
.自我賦能――價值倍增的秘密
2.2職業(yè)化――贏在起跑線
2.2.1打造良好的第一印象
案例:如何打造良好的職業(yè)形象
2.2.2打造全力以赴、盡心致勝的奮斗者心態(tài)
從公司利益出發(fā),放下自己
工作敬業(yè),什么是責任和承諾
做個拼命三郎,扮演企業(yè)發(fā)動機
2.2壓力管理――逆風飛揚
2.2.1職業(yè)倦怠――地產(chǎn)經(jīng)理人的亞歷山大
2.2.2認識你的壓力源
測評:心理壓力測試
2.2.3如何做好自我的壓力管理?
2.2.4組織壓力管理,為奮斗者減壓
案例:循循善誘,看騰訊如何讓員工幸福地加班
2.3高效溝通――左右逢源,把握機遇
2.3.1溝通的定義、作用和重要性
溝通的“漏斗模型”
溝通中的“身心語”解讀
2.3.2溝通的種類:向上、橫向、向下
2.3.3向上溝通要有“膽量”
案例:萬科“一棵樹”故事
2.3.3.1執(zhí)行力相關的三個職場雷區(qū)
.上下級之間的責任與權利
.上下級之間的意見不同
.上級的信任和重視
2.3.3.2影片賞析:批評意味著什么?
如何面對領導的批評?
2.3.4橫向溝通強調(diào)“共贏”
2.3.4.1橫向溝通的三大障礙:本位、利己、吃虧
2.3.4.2破解之道:
.用戶思維破解本位主義
.共享共擔破解利己主義
.共贏思維破解吃虧心理
2.3.4.3在人際關系中修行——把對他人的不滿轉成對自己的提醒
2.3.4.4跨部門溝通的沖突管理流程
.擱置爭議:調(diào)伏情緒,放下爭執(zhí)
.厘清目的:交流雙方的背景信息,厘清目的
.建立共識:尋找雙方的共同利益點、價值觀
.磨合方案:共同探討可行的解決措施
.跟進完善:鼓勵信心,贏得對方的承諾
情境演練:項目成本總和工程總的沖突
2.3.5向下溝通要通“人心”
2.3.5.1向下溝通的三大難點:指令、授權、批評
2.3.5.2解決之道:不要玻璃心,貴在“同理心”
2.3.5.3如何有效發(fā)布指令?
情境演練:項目總如何下達指令,要求工程部開工后3個月內(nèi)完工?
2.3.5.4如何有效授權下屬?
情境演練:開盤后兩個月須完成去化80%的任務,銷售總病假,如何授權下屬?
2.3.5.5如何有效批評下屬?
情境演練:漂亮的總助趙*,經(jīng)常打錯字,如何批評并促其有效改正?
2.4時間管理――高效管理每一天
2.4.1什么是時間管理?
2.4.2時間的價值管理
2.4.3執(zhí)行中的四大浪費點:無計劃、無重點、無習慣、外部打擾
探討:高周轉的人生,是否需要生命平衡輪?
2.4.3時間管理三大工具及利弊:周計劃、四象限法、清單法
小組討論:住宅項目開盤、購物中心開業(yè)是用清單好還是周計劃好?
2.4.4贏在好習慣,執(zhí)行力之始
2.5自我賦能――價值倍增的秘密
2.5.1什么是賦能?
2.5.2賦能與工業(yè)革命
2.5.3自我賦能――時代要求,也是人人的使命
2.5.4自我賦能的九宮格
2.5.5高周轉時代,“碎片化學習”的重要性
討論:面對高周轉,項目公司如何開展學習?
第三部分合伙奮斗,團隊執(zhí)行力的系統(tǒng)打造
3.1合伙奮斗“天龍八部”,系統(tǒng)鍛造團隊執(zhí)行力
3.1.1小組討論:高周轉時代,傳統(tǒng)意義上的團隊執(zhí)行力存在哪些困境?如何突破?
3.1.2“合伙奮斗”是房企團隊執(zhí)行力的大勢所趨
3.1.3鍛造“合伙奮斗”的利器――“天龍八部”
.敏捷團隊--建立你的快速反應部隊
.人本績效――考核為綱,強調(diào)輔導,重視改進
.敏捷人才鏈――隨時隨地的人才供應
.雇主品牌論――薈萃天下英才
.奮斗者文化――拼搏者的大熔爐
.責任經(jīng)營制――拆掉不作為的墻
.奮斗者激勵――做個全能激勵者
.制度貫徹力――規(guī)?;臉藴事涞?/p>
3.2.敏捷團隊--建立你的快速反應部隊
3.2.1企業(yè)組織發(fā)展的趨勢:賦能型組織
3.2.2賦能型組織的核心特征
案例:基地組織.PK.*“三角洲特種部隊”
3.2.3賦能型組織的本質(zhì)是什么?
3.2.4思考:“賦能型組織”,需要建立怎樣的團隊?
3.2.5討論:傳統(tǒng)型企業(yè)的組織架構弊端
3.2.6敏捷團隊的組織架構――優(yōu)勢與劣勢
案例:消滅中間層,看萬科、雅居樂、中海如何推動組織扁平化
討論:如何有效避免敏捷團隊的劣勢?
案例:某地產(chǎn)集團組織扁平化背后的“冷思考”
3.2.7敏捷團隊的運作規(guī)律――角色轉換
3.3.人本績效――考核為綱,強調(diào)輔導,重視改進
3.3.1討論:您認為哪個公司管理更規(guī)范?
3.3.2人本績效的“31哲學”
3.3.3人本績效的“考核為綱”理念
案例:恒大地產(chǎn)的成功秘訣――目標計劃管理體系
3.3.4人本績效的落腳點――考核和改進的加減法
3.3.5人本績效的“強調(diào)輔導”思想
績效輔導的流程
情景演練:如何開展一場成功的績效輔導
3.3.6人本績效的工具--績效改進
案例:某地產(chǎn)集團項目績效改進案例
3.4敏捷人才鏈――隨時隨地的人才供應
3.4.1什么是敏捷人才鏈?
案例:萬科/碧桂園/龍湖的人才培養(yǎng)體系
3.4.2敏捷人才鏈的四大支柱
.動態(tài)短期的人才規(guī)劃
.靈活標準的人才盤點
.無時差的人才補給
.ROI*化的人才培養(yǎng)
案例:萬科“海盜/新動力/優(yōu)才計劃”
碧桂園“未來領袖”計劃
3.4.3敏捷人才鏈:人才盤點
人才盤點中的人效盤點如何開展
3.4.4人才盤點九宮格
3.4.5人才盤點會的流程
情景演練:如何開展一次成功的人才盤點會?
3.4.6人才盤點后的人才地圖與應用
3.5雇主品牌論――薈萃天下英才
討論:企業(yè)品牌、商業(yè)品牌、雇主品牌的三者關系的異同?
3.5.1什么是“雇主品牌建設”?
案例:萬科靠什么吸引人才?
3.5.2用“MAGNET”原則打造成功雇主品牌
3.5.3雇主品牌建設的六大內(nèi)容
.雇主形象
.雇主文化
.工作環(huán)境
.組織管理
.薪酬福利
.培訓發(fā)展
3.5.4雇主品牌建設流程
案例:從校園招聘看“萬科、龍湖、金地、世茂”的雇主品牌建設
3.6.奮斗者文化――拼搏者的大熔爐
3.6.1文化塑造,成就業(yè)績的前提
企業(yè)文化對團隊績效的影響模型
案例:萬科和印力區(qū)域公司的文化融合
龍湖的企業(yè)文化框架
3.6.2文化塑造--打造“共榮共創(chuàng)”的奮斗者文化
什么是“共榮共創(chuàng)”?
案例:萬科的“奮斗者文化”
討論:如何打造“共榮共創(chuàng)”的奮斗者文化
3.7.責任經(jīng)營制――拆掉不作為的墻
3.7.1什么是責任經(jīng)營?
3.7.2如何落實“責任經(jīng)營”?——“321”工程
案例:萬科“合伙人”制度
碧桂園“同心共享”計劃
討論:如何讓每位員工具有“責任經(jīng)營”意識?
3.8.奮斗者激勵――做個全能激勵者
3.8.1團隊激勵藝術――軟硬結合是王道
3.8.2硬激勵的藝術
.目標激勵
.權利激勵
.培訓激勵
.晉升激勵
3.8.3軟激勵的藝術
.榮譽激勵
.榜樣激勵
.情感激勵
.參與激勵
.挫折激勵
3.8.4挑戰(zhàn)與激勵
情景演練1:項目人事主管能力超強、非常自信,如何讓她做好對設計總的考核?
情境演練2:剛調(diào)任的營銷總沒有完成上月銷售,如何讓他承諾本月超額完成目標?
3.9制度貫徹力――規(guī)?;臉藴事涞?/strong>
3.9.1人性上下限理論,透視制度管理的誤區(qū)
3.9.2制度建設的平衡點:公司所有人與職業(yè)經(jīng)理人的博弈
3.9.3制度設計的要點:
.集權與制衡:一言堂還是權力制衡
.重點在接口:部門之間、崗位之間的管控界面處理
.“流程、數(shù)據(jù)、表單、記錄”一個不能少
.獎懲規(guī)定
3.9.4制度貫徹的要害:關注態(tài)度還是關注事實
3.9.5什么是有效的制度體系?
3.9.6制度規(guī)?;涞氐膬蓚€關鍵:
.標準化――數(shù)量化、流程化、表單化
.審計化――制度執(zhí)行稽核、內(nèi)部糾錯
第四部分課程總結和回顧
4.1課程回顧
4.2課程總結
4.3互動答疑
如何打造卓越執(zhí)行力培訓班
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