課程描述INTRODUCTION
如何打造全員職業(yè)化培訓(xùn)
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
如何打造全員職業(yè)化培訓(xùn)
課程背景:
企業(yè)的目標(biāo)如何達(dá)成,員工敬業(yè)精神和對(duì)工作的態(tài)度十分重要,這樣把上級(jí)的意圖變?yōu)楝F(xiàn)實(shí),把目標(biāo)執(zhí)行落地,360度去打造全員職業(yè)化進(jìn)程,全面提升員工職業(yè)化的工作技能、職業(yè)化的工作形象、職業(yè)化的工作態(tài)度和職業(yè)化的工作道德。 首先做什么得像什么,不管你是那個(gè)級(jí)別,做事就像個(gè)做事的樣子。對(duì)所做的事情是否熟悉,知識(shí)夠豐富,專業(yè)技能夠好,這個(gè)很重要。 其次職業(yè)化的形象:看起來(lái)像個(gè)做事靠譜的人。有沒有崗位職責(zé)所要求的基本素質(zhì),你的樣子一看就靠譜,讓人信任你。 職業(yè)化的工作態(tài)度:就是全身心投入到工作中,用心把事情做到*,認(rèn)真盡力做好每一件事情,并對(duì)自己做的事情敢承擔(dān)一切責(zé)任。 職業(yè)化的工作道德:就是你的胸懷和格局夠不夠大,在團(tuán)隊(duì)的工作中遇到?jīng)_突能不能接受,對(duì)個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的品牌信譽(yù)忠誠(chéng)度的堅(jiān)持。 本課程為提高公司全員打造職業(yè)化團(tuán)隊(duì)凝聚力和執(zhí)行力、全面提升員工的綜合素質(zhì)保障團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)提升目標(biāo)達(dá)成而設(shè)計(jì)。課程以豐富的案例、多樣的手法、有效的工具和活躍的氣氛,立足于培訓(xùn)結(jié)合、知行合一,幫助企業(yè)管理者和員工在短時(shí)間內(nèi)認(rèn)識(shí)到目標(biāo)達(dá)成跟職業(yè)化打造重要性,并學(xué)會(huì)方法,掌握工具,運(yùn)用到工作中后,提高員工綜合素質(zhì),提升團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)。
課程特色及收獲:
.實(shí)戰(zhàn)性:老師在部隊(duì)從士兵做到團(tuán)長(zhǎng),回到地方自己創(chuàng)業(yè)和有近20年企業(yè)管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
.實(shí)效性:在多個(gè)成功企業(yè)真實(shí)而有用的案例在課堂上與學(xué)員分享,給學(xué)員啟示,落地實(shí)用。
.實(shí)用性:多種管理的方法和工具傳授給學(xué)員,幫助學(xué)員全方位提升職業(yè)化團(tuán)隊(duì)精神和認(rèn)知。
.實(shí)惠性:課程帶給企業(yè)和學(xué)員的價(jià)值,物超所值。學(xué)員在工作中業(yè)績(jī)提升明顯且工作不累。
課程時(shí)間:1~2天,(6小時(shí)/天)
課程對(duì)象:全體員工通用(含管理層)
課程方式:講演結(jié)合、全程互動(dòng)、案例豐富、情景操練
課程大綱
第一部分 全面提升職業(yè)化
互動(dòng):
一、什么是“職業(yè)化”?
讓我們來(lái)思考一下:
很多員工都不太“職業(yè)化”的原因是什么
圖解:讓職業(yè)成就人生
【故事】
二、職業(yè)化的技能——就是“像個(gè)做事的樣子”
1. 每一個(gè)部門或崗位都要有必備的能力
2. 要把自己打造成“顧問(wèn)式服務(wù)職業(yè)團(tuán)隊(duì)”的核心
所謂“顧問(wèn)式服務(wù)職業(yè)團(tuán)隊(duì)”就是要做到以下幾點(diǎn)要求
第一個(gè)要求:
從程度上來(lái)講—
第二個(gè)要求:
從范圍上來(lái)講—
第三個(gè)要求:
從立場(chǎng)上來(lái)講—
第四個(gè)要求:
從效果上來(lái)講—
三、職業(yè)化的形象——
職業(yè)化的形象也是一個(gè)企業(yè)的文化形象
員工個(gè)人形象方面的問(wèn)題:
四、職業(yè)化的態(tài)度——
圖片解讀:
案例:
員工做事的態(tài)度問(wèn)題 并不“用心” 問(wèn)題在哪里
口頭上的要求用心,不是事倍功半,就是無(wú)濟(jì)于事。
五、 職業(yè)化的道德——“對(duì)個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的品牌信譽(yù)堅(jiān)持”
1、客戶要接納一個(gè)品牌
可分三個(gè)階段
第一個(gè)階段:
讓客戶喜歡你
第二個(gè)階段:
讓客戶信任你
第三個(gè)階段:
讓客戶依賴你
3、我們要思考以下幾件事情
六、企業(yè)邁向職業(yè)化時(shí)主管要注意什么
榜樣的力量
反思:為什么主管不重視或者不增強(qiáng)自己的職業(yè)化呢
2、如何讓員工和干部職業(yè)化?
第二部分 打造職業(yè)化團(tuán)隊(duì)凝聚力
一、什么是團(tuán)隊(duì)
衡量團(tuán)隊(duì)能力有兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn)
二、打造團(tuán)隊(duì)凝聚力的三個(gè)核心
三 團(tuán)隊(duì)建設(shè)與人才管理
【案例】
【案例】
四、團(tuán)隊(duì)凝聚的本質(zhì)
忠誠(chéng)勝于能力:
缺乏忠誠(chéng)度的員工,沒有一個(gè)企業(yè)愿意冒著巨大的風(fēng)險(xiǎn)來(lái)雇傭他
五、提升高效執(zhí)行力
【案例】
互動(dòng):
五年后的你會(huì)在那里?
今天你在什么樣的位置?
執(zhí)行關(guān)鍵詞——目標(biāo)與流程
【案例】
【案例】
責(zé)任到位,執(zhí)行才不會(huì)缺位
【案例】
高效執(zhí)行的軟實(shí)力
成功就是比別人多堅(jiān)持5分鐘
【故事】
【故事】
個(gè)人服從組織,執(zhí)行不找任何借口
【故事】把信送給加西亞
做事有三種人:
第一種人----這種人一輩子沒有成就。
第二種人----這種人依賴機(jī)會(huì)和運(yùn)氣。
第三種人----這種人相信只要全身心投入一定能改變命運(yùn)。
不要讓職場(chǎng)中的惡習(xí)害了自己
總結(jié):
作業(yè):
如何打造全員職業(yè)化培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載:http://santuchuan.cn/gkk_detail/62044.html
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