課程描述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
執(zhí)行力鍛造與領(lǐng)導力課程
培訓目的:
中層干部角色定位、職責明晰,強化執(zhí)行意識;
掌握領(lǐng)導團隊高效執(zhí)行所需要的核心管理技能。
培訓對象:銀行中層管理干部
課程概要:
第一部分:什么是真正的執(zhí)行
1、討論:什么是真正的執(zhí)行?誰是執(zhí)行者?
2、中層干部的角色定位
作為下屬、作為上司、作為同事
3、案例討論:對于違規(guī)行為如何處理?
4、影響執(zhí)行的三大核心因素:制度是保障!文化是導向!管理者是核心!
5、執(zhí)行者的四大核心理念:
過去不代表未來!沒有任何借口!細節(jié)決定成??!行動高于一切!
第二部分:如何提升團隊執(zhí)行力
1、目標明確
目標設(shè)定的SMART原則
目標設(shè)定的七個步驟
目標設(shè)定的關(guān)鍵點:和下屬達成共識
案例研討:新增存款的目標如何分解?
2、溝通順暢
溝通的三個環(huán)節(jié):聆聽、反饋、表達
如何與下級有效溝通:
三個不談、反饋的技巧、表達的5W2H法、三明治法則
如何與上級有效溝通
如何跨部門協(xié)調(diào)
3、計劃明晰
計劃制定的“三效”原則;效率、效能、效果
計劃制定的常用工具:甘特圖
案例研討:計劃趕不上變化怎么辦?
4、過程可控
執(zhí)行:沒有好的過程就沒有好的結(jié)果!
小組討論:測試你的生存能力
過程控制的經(jīng)典方法:“猴子管理法”
案例研討:新任經(jīng)理的困境
5、考核激勵
執(zhí)行的保障:考核激勵
目標與結(jié)果導向的績效考核:希望下屬做什么就考核什么!
績效管理與績效考核
績效考核六步法
常用激勵方式
員工的成熟度與激勵方式匹配
第三部分:領(lǐng)導力突破
1、管理VS領(lǐng)導
2、權(quán)力和影響力的差異
3、權(quán)力戒律
4、建立影響力的八大要點
5、情境領(lǐng)導
領(lǐng)導者、追隨者、情境
6、情境領(lǐng)導:彈性領(lǐng)導風格
不同成熟度員工的領(lǐng)導方式匹配
7、 領(lǐng)導下屬的*難點:
如何幫助下屬調(diào)整心態(tài)
8、 領(lǐng)導力突破:領(lǐng)導變革
優(yōu)秀的領(lǐng)導是教練 —- 杰克.韋爾奇
9、教練型領(lǐng)導的角色
指南針、鏡子、催化劑
10、教練的四個步驟:
厘清目標 → 反映真相 → 心態(tài)遷善 → 行動計劃
執(zhí)行力鍛造與領(lǐng)導力課程
轉(zhuǎn)載:http://santuchuan.cn/gkk_detail/62774.html
已開課時間Have start time
- 周捷