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內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)與課程開(kāi)發(fā)培訓(xùn)

課程背景
TTT(培訓(xùn)培訓(xùn)師)課程在培訓(xùn)市場(chǎng)火爆后給企業(yè)培訓(xùn)管理者留下了許多遺憾和失望，因?yàn)槠髽I(yè)的內(nèi)部講師僅僅通過(guò)幾次TTT的授課，并沒(méi)有獲得企業(yè)和學(xué)員廣泛認(rèn)可。內(nèi)部講師是一個(gè)技術(shù)要求很高的崗位，講師的選、育、用、評(píng)的每個(gè)環(huán)節(jié)都需要標(biāo)準(zhǔn)和指標(biāo)來(lái)支撐，企業(yè)如果真正要能培養(yǎng)出合格的內(nèi)部講師，需要的不僅僅是培訓(xùn)培訓(xùn)師的課程，更需要建立符合企業(yè)自己實(shí)際情況的內(nèi)部講師梯隊(duì)培養(yǎng)和管理體系，通過(guò)系統(tǒng)的選、育、用、評(píng)各個(gè)環(huán)節(jié)保障內(nèi)部講師的質(zhì)量和授課效果。 內(nèi)部講師隊(duì)伍，是基于企業(yè)發(fā)展、事業(yè)目標(biāo)、核心業(yè)務(wù)的開(kāi)展而建設(shè)的，是公司在內(nèi)部開(kāi)展人才培養(yǎng)工作的核心之一。講師隊(duì)伍存在的價(jià)值，是培養(yǎng)公司發(fā)展所需的人才，積累和傳承有效的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。講師隊(duì)伍的素質(zhì)、專業(yè)水平和講師技巧的高低決定培訓(xùn)課程能否得以有效落實(shí)。內(nèi)部講師梯隊(duì)建設(shè)與培養(yǎng)，已逐漸成為企業(yè)重視人才培養(yǎng)的標(biāo)志之一。

課程目標(biāo)
1、學(xué)習(xí)落地構(gòu)建一套完整的學(xué)習(xí)運(yùn)營(yíng)操作體系的基本方法，讓培訓(xùn)運(yùn)作有序及品牌化
2、學(xué)習(xí)設(shè)定學(xué)習(xí)產(chǎn)品構(gòu)建的流程與方法，確保學(xué)習(xí)項(xiàng)目的權(quán)威性與呈現(xiàn)的高品質(zhì)
3、學(xué)習(xí)設(shè)定學(xué)習(xí)產(chǎn)品內(nèi)部營(yíng)銷的流程與方法，確保每一次活動(dòng)的效果得到保障
4、學(xué)習(xí)設(shè)定學(xué)習(xí)活動(dòng)執(zhí)行的流程與標(biāo)準(zhǔn)，讓學(xué)習(xí)活動(dòng)真正體現(xiàn)組織文化及體驗(yàn)感

課程大綱
第一講：企業(yè)內(nèi)部講師建設(shè)及能力
1.內(nèi)部講師隊(duì)伍建設(shè)的必要性
1) 節(jié)省培訓(xùn)成本
2) 授課針對(duì)性強(qiáng)
3) 促進(jìn)知識(shí)傳承和經(jīng)驗(yàn)沉淀
2.講師隊(duì)伍建設(shè)面臨問(wèn)題
1) 講師培養(yǎng)缺乏規(guī)劃、缺乏有效的管理機(jī)制。
2) 按講師能力分級(jí)設(shè)定的激勵(lì)機(jī)制不合理。
3) 各部門(mén)對(duì)講師培養(yǎng)的支持力度不足、積極性不高，講師隊(duì)伍建設(shè)及培養(yǎng)項(xiàng)目的推進(jìn)力度因項(xiàng)目負(fù)責(zé)人能力差異而有所不一。
3.企業(yè)內(nèi)部講師的四個(gè)緯度的能力項(xiàng)
1) 講師崗位的分類和分級(jí)——講師的四個(gè)緯度能力項(xiàng)
2) 內(nèi)部講師管理體系的四大元素

第二講：企業(yè)內(nèi)部講師選拔
1、講師基本信息
2、講師核心素質(zhì)(部分)
1) 歸納
2) 推理
3) 記憶
4) 形象化
5) 演繹
6) 觀察
7) 成就動(dòng)機(jī)
3、講師基本能力(部分)
1) 表達(dá)能力測(cè)試
2) 文件編輯能力測(cè)試
3) 互動(dòng)與激勵(lì)聽(tīng)眾能力測(cè)試
4) 講授能力測(cè)試
4、講師心智模式
5、講師的學(xué)習(xí)和認(rèn)知習(xí)慣

第三講：企業(yè)內(nèi)部講師梯隊(duì)培養(yǎng)
1、教學(xué)基本原理
1) 教學(xué)的四個(gè)步驟
2) 教學(xué)的六個(gè)基本功能
2、課程呈現(xiàn)基本要素
3、課程結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)
1) 以內(nèi)容為導(dǎo)向的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)
2) 以問(wèn)題為導(dǎo)向的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)
4、課程需求分析
1) 菜單式需求問(wèn)卷設(shè)計(jì)
2) 探尋式需求問(wèn)卷設(shè)計(jì)
3) 培訓(xùn)需求策略分析表的填寫(xiě)
5、七種教學(xué)方法
1) 圖像表達(dá)法
2) 講授七步法
3) 故事敘述法
4) 找痛挖坑法
5) 雙線類比法
6) 問(wèn)答教學(xué)法
7) 互動(dòng)演示法
5、教學(xué)質(zhì)量管理
6、教學(xué)素材設(shè)計(jì)與編寫(xiě)

第四講：企業(yè)內(nèi)部講師的評(píng)審
1、內(nèi)部講師的評(píng)審
1) 評(píng)審標(biāo)桿
2) 評(píng)審指標(biāo)和權(quán)重
3) 評(píng)審委員的選拔
4) 評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)
2、課程開(kāi)發(fā)的評(píng)審
1) 企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)課程的類型和標(biāo)桿的確認(rèn)
2) 課程評(píng)審的指標(biāo)和權(quán)重
3) 評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)

第五講：內(nèi)部講師的使用和業(yè)績(jī)管理體系
1、內(nèi)部講師關(guān)鍵業(yè)績(jī)區(qū)域
2、內(nèi)部講師關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)
3、內(nèi)部講師的持續(xù)培養(yǎng)和提升
4、內(nèi)部講師的業(yè)績(jī)指標(biāo)如何與公司部門(mén)指標(biāo)互動(dòng)和關(guān)聯(lián)？
5、內(nèi)部講師的業(yè)績(jī)成果如果轉(zhuǎn)化為管理措施和激勵(lì)措施？
6、知名企業(yè)的內(nèi)部講師的使用標(biāo)桿做法和實(shí)踐
7、內(nèi)部開(kāi)發(fā)的課程如果用在自動(dòng)學(xué)習(xí)系統(tǒng)中？

第六講：培訓(xùn)課程開(kāi)發(fā)
1、培訓(xùn)課程開(kāi)發(fā)模型與流程
2、課程開(kāi)發(fā)的需求分析（環(huán)境、學(xué)員、職務(wù)）
3、培訓(xùn)課程整體設(shè)計(jì)（目標(biāo)、方法、工具、素材）
4、培訓(xùn)課程開(kāi)發(fā)實(shí)施手冊(cè)（學(xué)員手冊(cè)、講師手冊(cè)、培訓(xùn)課件等）
5、培訓(xùn)課程開(kāi)發(fā)工具包培訓(xùn)課程開(kāi)發(fā)案例分析
6、課程開(kāi)發(fā)任務(wù)及運(yùn)用

內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)與課程開(kāi)發(fā)培訓(xùn)