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組織績(jī)效提升培訓(xùn)

課程背景
越來(lái)越多的組織意識(shí)到團(tuán)隊(duì)導(dǎo)向的方法更容易成功或獲取更多的利益，但是實(shí)現(xiàn)這種轉(zhuǎn)變卻非常的不容易，甚至很痛苦。由個(gè)人構(gòu)成的工作小組，而不是共同有效工作的團(tuán)隊(duì)，由對(duì)于認(rèn)可和接受員工的個(gè)人小組，轉(zhuǎn)變?yōu)榻y(tǒng)一有效團(tuán)隊(duì)的經(jīng)理人和組織經(jīng)營(yíng)者，行動(dòng)學(xué)習(xí)將提供有益的幫助。 大多數(shù)職業(yè)經(jīng)理人由于不敢也不知該如何面對(duì)這些錯(cuò)綜復(fù)雜的內(nèi)在問(wèn)題，于是我們不由自主地將其投射于外，繼而演變成對(duì)他人的憤怒、敵對(duì)與不滿，整個(gè)組織的問(wèn)題就這么像滾雪球一般變得越來(lái)越嚴(yán)重，越來(lái)越離譜，從而嚴(yán)重影響了組織的績(jī)效提升。 如何凝聚團(tuán)隊(duì)智慧？ 如何真正達(dá)成有效共識(shí)？ 有什么方法讓學(xué)習(xí)更有效？ 這是每一位培訓(xùn)管理者的困惑，也是當(dāng)前培訓(xùn)面臨的*難題，而早在1965年，英國(guó)瑞文斯（Reg Revans）就已經(jīng)給出了答案。 或者你：聽過(guò)行動(dòng)學(xué)習(xí) 知道行動(dòng)學(xué)習(xí)的某幾個(gè)研討工具 參加過(guò)其他培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的行動(dòng)學(xué)習(xí)催化師訓(xùn)練 那么你：會(huì)操作一個(gè)行動(dòng)學(xué)習(xí)項(xiàng)目了嗎？ 可以為企業(yè)設(shè)計(jì)并實(shí)施一個(gè)行動(dòng)學(xué)習(xí)項(xiàng)目了嗎？ 《伐謀-行動(dòng)學(xué)習(xí)催化團(tuán)隊(duì)智慧》以組織實(shí)際管理問(wèn)題的解決和在工作中的落地進(jìn)而最終實(shí)現(xiàn)績(jī)效提升為*目標(biāo)，通過(guò)質(zhì)疑與反思，以“知識(shí)傳遞 行為轉(zhuǎn)變 技能提升”，聚焦學(xué)員個(gè)體技能提升和行為改變，綜合運(yùn)用行動(dòng)學(xué)習(xí)法中的工具方法，促進(jìn)學(xué)員實(shí)現(xiàn)技能提升和行為轉(zhuǎn)變，進(jìn)而能夠?qū)⒄n堂所學(xué)在組織落地、最終創(chuàng)造績(jī)效

課程目標(biāo)
解決問(wèn)題：引入新的推動(dòng)績(jī)效實(shí)現(xiàn)的學(xué)習(xí)模式，解決組織發(fā)展中的問(wèn)題，提升組織解決問(wèn)題的能力，提升組織與團(tuán)隊(duì)的競(jìng)爭(zhēng)力；
打造團(tuán)隊(duì)：通過(guò)行動(dòng)學(xué)習(xí)催化師的訓(xùn)練，為企業(yè)培養(yǎng)優(yōu)秀的催化師團(tuán)隊(duì)，通過(guò)催化師啟動(dòng)行動(dòng)學(xué)習(xí)，營(yíng)造企業(yè)內(nèi)部“做中學(xué)”良好氛圍，實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)落地；
復(fù)制推廣：通過(guò)將學(xué)習(xí)落地的理念與行動(dòng)，將培訓(xùn)做到落地，為企業(yè)節(jié)約學(xué)習(xí)成本，提升學(xué)習(xí)價(jià)值，真正做到開源節(jié)流。

課程大綱
第一部分：認(rèn)識(shí)行動(dòng)學(xué)習(xí)——走近行動(dòng)學(xué)習(xí)理論與框架的搭建
什么是真正的問(wèn)題？我們應(yīng)該如何去面對(duì)這些錯(cuò)綜復(fù)雜的問(wèn)題？什么是行動(dòng)學(xué)習(xí)？它和傳統(tǒng)的培訓(xùn)有什么不同？它能給我們的工作和生活帶來(lái)哪些幫助？本單元對(duì)行動(dòng)學(xué)習(xí)進(jìn)行初步認(rèn)識(shí)，對(duì)工作的核心本質(zhì)進(jìn)行深入思考，了解如何在工作中運(yùn)用行動(dòng)學(xué)習(xí)提升績(jī)效的思路。
.充滿問(wèn)題的組織工作
.我們?nèi)绾芜M(jìn)行解決問(wèn)題的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)
.新型學(xué)習(xí)模式——行動(dòng)學(xué)習(xí)之源
.行動(dòng)學(xué)習(xí)是解決組織問(wèn)題的**方式
-- 組織問(wèn)題解決的三大障礙
-- 組織過(guò)去解決問(wèn)題研討的現(xiàn)狀描述
-- 換一個(gè)方式來(lái)思考問(wèn)題-一二三四法
-- 學(xué)習(xí)的發(fā)展史
-- 行動(dòng)學(xué)習(xí)的價(jià)值鏈
-- 什么是行動(dòng)學(xué)習(xí)
-- 行動(dòng)學(xué)習(xí)六要素
-- 行動(dòng)學(xué)習(xí)的六個(gè)角色
-- 開展行動(dòng)學(xué)習(xí)項(xiàng)目解決組織工作中的實(shí)際難題

第二部分：理解行動(dòng)學(xué)習(xí)——行動(dòng)學(xué)習(xí)的核心技能與工具方法
一名優(yōu)秀的行動(dòng)學(xué)習(xí)催化師可以有效地帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)去面對(duì)和解決錯(cuò)綜復(fù)雜的問(wèn)題。如何才能成為一名優(yōu)秀的催化師？他們具備什么樣的核心技能，通常運(yùn)用哪些工具和方法？本單元輸出在對(duì)行動(dòng)學(xué)習(xí)初步認(rèn)知的基礎(chǔ)上，初步掌握行動(dòng)學(xué)習(xí)的核心技能，對(duì)主要工具方法進(jìn)行了解。
.行動(dòng)學(xué)習(xí)三大核心技能
-- 行動(dòng)學(xué)習(xí)溝通四步驟
-- 行動(dòng)學(xué)習(xí)催化師的核心技能之一“傾聽”技能
-- 行動(dòng)學(xué)習(xí)催化師的核心技能之二“提問(wèn)”技能
-- 行動(dòng)學(xué)習(xí)催化師的核心技能之三“中立”技能
.行動(dòng)學(xué)習(xí)的研討方法和工具
-- 行動(dòng)學(xué)習(xí)研討方法“團(tuán)隊(duì)列名法”
-- 行動(dòng)學(xué)習(xí)研討方法“掛圖漫游法”
-- 行動(dòng)學(xué)習(xí)研討方法“情景切片法”
-- 行動(dòng)學(xué)習(xí)研討方法“團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)法”
-- *在行動(dòng)學(xué)習(xí)中的應(yīng)用

第三部分：掌握行動(dòng)學(xué)習(xí)——凝聚團(tuán)隊(duì)共識(shí)提升團(tuán)隊(duì)績(jī)效
掌握了方法，并不能有效保證組織績(jī)效有效提升，從而，需要有一套基于提升組織整體績(jī)效的完整行動(dòng)學(xué)習(xí)過(guò)程方法，結(jié)合經(jīng)典的【馬利克管理五原則】：1.關(guān)注結(jié)果；2.全局思維；3.聚焦關(guān)鍵；4.發(fā)揮優(yōu)勢(shì)；5.保持正能量，行動(dòng)學(xué)習(xí)過(guò)程方法為：績(jī)效提升型行動(dòng)學(xué)習(xí)五步法
.STEP1：關(guān)注結(jié)果——定目標(biāo)、理癥狀
-- 梳理影響組織績(jī)效的癥狀；
-- 明確問(wèn)題并確定提升績(jī)效的有效目標(biāo)
.STEP2：全局思維——分析可能的要素
-- 群策群力討論關(guān)鍵要素
-- 找出“以為知道”但不熟悉的地方；
-- 思考改善對(duì)“早已知道”的事情的看法，建立新的關(guān)系
.STEP3：聚焦關(guān)鍵——提升績(jī)效“至關(guān)重要的目標(biāo)”
-- 找到關(guān)鍵要素
-- 運(yùn)用思維導(dǎo)圖法將要素系統(tǒng)化、邏輯化
-- 找到關(guān)鍵要素后，運(yùn)用定向團(tuán)隊(duì)列名法梳理現(xiàn)狀和短板

.STEP4：發(fā)揮優(yōu)勢(shì)——提出創(chuàng)造性解決方案
--  對(duì)組織現(xiàn)狀進(jìn)行力場(chǎng)分析，明確有利因素和不利因素
--  運(yùn)用團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)法提出解決能發(fā)揮優(yōu)勢(shì)的系統(tǒng)性解決方案。
--  運(yùn)用“盈利矩陣”分析并確定80/20行動(dòng)
.STEP5：正向思考——抓住所有機(jī)遇，拿出**的績(jī)效結(jié)果
--  正向能量的基礎(chǔ)——信任
--  關(guān)注機(jī)遇和發(fā)展策略
--  從他人激勵(lì)到自我激勵(lì)
--  從自我激勵(lì)到相互激勵(lì)
--  擺脫個(gè)體依賴和組織依賴
--  超越期望目標(biāo)

第四部分：運(yùn)用行動(dòng)學(xué)習(xí)——設(shè)計(jì)行動(dòng)學(xué)習(xí)項(xiàng)目催化團(tuán)隊(duì)智慧
掌握了行動(dòng)學(xué)習(xí)的框架、工具和方法，只有**項(xiàng)目實(shí)踐才能成為真正的行動(dòng)學(xué)習(xí)催化師,，有效的催化團(tuán)隊(duì)智慧、凝聚團(tuán)隊(duì)共識(shí)進(jìn)而實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)績(jī)效和團(tuán)隊(duì)成員能力的雙提升。
.組織的問(wèn)題收集和聚焦設(shè)計(jì)
.組織問(wèn)題的目標(biāo)轉(zhuǎn)化設(shè)計(jì)
.問(wèn)題的原因分析與聚焦設(shè)計(jì)
.解決措施和應(yīng)對(duì)策略的設(shè)計(jì)
.問(wèn)題落地的行動(dòng)計(jì)劃設(shè)計(jì)

組織績(jī)效提升培訓(xùn)