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中層經(jīng)理管理技能訓(xùn)練培訓(xùn)
課程大綱：
管理基礎(chǔ)篇（第一天）
一、管理的認(rèn)知
作為管理者，不一定要有高深的管理理論，但最基本的管理概念一定要清楚：管理起什么樣的作用？你與員工的關(guān)系？你與組織的關(guān)系？你自己的角色定位？
１、正確理解管理的含義
２、我們所提倡的管理觀念
３、管理解決的三問(wèn)題
４、正確認(rèn)識(shí)組織
５、我們與組織的關(guān)系
６、管理者的技能要求
７、管理者自身的角色定位

二、積極思維
*曾說(shuō)，管理者最重要的工作就是把你下屬的長(zhǎng)處發(fā)揮出來(lái)，積極心理學(xué)正是要解決我們看待好員工以及自己，把我們的潛能發(fā)揮出來(lái)。
１、積極心理學(xué)與管理
２、積極心理學(xué)的誕生
３、為什么需要積極心理
４、積極心理所觀注的
５、看問(wèn)題的角度
６、做一個(gè)主動(dòng)的推進(jìn)者

三、認(rèn)識(shí)壓力，學(xué)會(huì)樂(lè)觀
組織談責(zé)任、權(quán)力與目標(biāo)，而伴隨的必然是壓力，如何把壓力當(dāng)成一種動(dòng)力，樂(lè)觀的性格尤其重要。
1.什么是樂(lè)觀，什么是悲觀
2.樂(lè)觀的解釋風(fēng)格
3.什么是抑郁
4.樂(lè)觀與工作業(yè)績(jī)
5.樂(lè)觀與身體
6.樂(lè)觀與領(lǐng)導(dǎo)力

四、處理不良情緒
生活處處是挫折，也處處是風(fēng)景，如何轉(zhuǎn)換思維面對(duì)消極的情緒是一種態(tài)度更是一種能力。
1.認(rèn)知論
2.社會(huì)標(biāo)簽論
3.對(duì)錯(cuò)程度論
4.視角大小論
5.風(fēng)險(xiǎn)放大論
6.他人評(píng)價(jià)重視程度論

管理應(yīng)用篇（第二天）
一、溝通與協(xié)作
溝通無(wú)處不在，無(wú)時(shí)不有。不論是語(yǔ)言或非語(yǔ)言、有意或無(wú)意、積極或消極，溝通是我們每個(gè)人每天都要做的事兒，是我們生活中必不可少的部分
1.溝通的本質(zhì)
2.影響溝通的有效性因素
3.溝通方式的選擇
4.高效溝通的原則
5.溝通的態(tài)度：PAC溝通模型
6.溝通障礙
7.溝通前提——情緒控制
8.調(diào)整是關(guān)鍵
9.溝通三環(huán)節(jié)重點(diǎn)
10.高水平溝通：同理性溝通
11.溝通實(shí)踐

二、清晰的目標(biāo)與職業(yè)規(guī)劃
有目標(biāo)的人在奔跑，沒(méi)目標(biāo)的人在流浪；有目標(biāo)的人在感恩，沒(méi)目標(biāo)的人在報(bào)怨； 有目標(biāo)的人睡不著，沒(méi)目標(biāo)的人睡不醒； 給人生一個(gè)夢(mèng)，給夢(mèng)一條路，給路一個(gè)方向
1.為什么要設(shè)立目標(biāo)
2.目標(biāo)設(shè)定的范圍
3.如何設(shè)定目標(biāo)
4.分解目標(biāo)的六大步驟
5.目標(biāo)達(dá)成的兩大方法
6.職業(yè)規(guī)劃與選擇

三、強(qiáng)有力的執(zhí)行
再偉大的構(gòu)想，再正確的戰(zhàn)略，沒(méi)有執(zhí)行都等于零。管理層最重要的工作就是把高層的目標(biāo)變成一種結(jié)果。
1.主管執(zhí)行不力的根源
2.結(jié)果與任務(wù)
3.如何提升自己的執(zhí)行力
4.如何貫切與檢查下屬的執(zhí)行力？
5.如何培養(yǎng)和塑造自己成為執(zhí)行型人才

四、輔導(dǎo)員工成長(zhǎng)
一個(gè)管理者合不合格，不在乎管理者本人績(jī)效有多強(qiáng)，更取決于下屬在你的帶領(lǐng)下取得成績(jī)。
1.對(duì)部下培養(yǎng)的認(rèn)知
2.部屬為什么缺乏培養(yǎng)
3.輔導(dǎo)過(guò)程中你的角色
4.各類(lèi)型部屬培育的原則與目的確立
5.從學(xué)習(xí)者角度分析學(xué)習(xí)
6.OJT
7.Grow

管理提升篇（第三天）
一、自我認(rèn)知與了解他人
成功的管理，來(lái)源于對(duì)人性深刻的洞察，面對(duì)不同的員工，我們是否了解他們的人格特質(zhì)以及行為習(xí)慣。
１、自我認(rèn)知
２、什么是個(gè)性、性格、人格
３、不同的有什么影響
４、形成不同人格特質(zhì)的原因
５、精神分析、行為主義、人本主義如何看待人格
６、人格特質(zhì)的測(cè)評(píng)與運(yùn)用

二、領(lǐng)導(dǎo)力
領(lǐng)導(dǎo)是藝術(shù)，也是科學(xué)，了解領(lǐng)導(dǎo)力的發(fā)展以及主要學(xué)派。
1.領(lǐng)導(dǎo)的理解
2.領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別
3.現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)力的發(fā)展
4.情境領(lǐng)導(dǎo)
5.權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)

三、領(lǐng)導(dǎo)心理基因
領(lǐng)導(dǎo)力關(guān)鍵在于領(lǐng)導(dǎo)人能否把應(yīng)該做的事做好，而領(lǐng)導(dǎo)者能否把事做好，取決于他們具備并且發(fā)揮心理品質(zhì)：
1.與人為善
2.良好的心理資本
3.果敢的行為
4.目標(biāo)與手段思維
5.知人之心

四、領(lǐng)導(dǎo)行為
領(lǐng)導(dǎo)不是想出來(lái)，不是喊出來(lái)，也不是學(xué)出來(lái)的，而是做出來(lái)的，你的行為決定你的領(lǐng)導(dǎo)力。
1.果斷決策
2.承擔(dān)責(zé)任
3.樹(shù)立權(quán)威
4.描繪愿景
5.建立信任
6.育人之心

五、激勵(lì)員工
人是管不住的，所以領(lǐng)導(dǎo)就是給鮮花，給掌聲，給夢(mèng)想，給予足夠的理解與尊重。
1.激勵(lì)的誤區(qū)
2.激勵(lì)的關(guān)鍵
3.激勵(lì)的理論
4.激勵(lì)的策略
 
老師介紹：胡鵬飛  
胡鵬飛  
管理心理學(xué)實(shí)戰(zhàn)專(zhuān)家
專(zhuān)業(yè)資質(zhì)：
3年EAP（企業(yè)員工心理援助計(jì)劃）咨詢(xún)經(jīng)驗(yàn)
5年企業(yè)管理與心理學(xué)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)
領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)分析PDP專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)師
PET父母效能訓(xùn)練導(dǎo)師
教育及專(zhuān)業(yè)受訓(xùn)背景：
北京大學(xué)心理學(xué)研究生（應(yīng)用心理學(xué)方向）
清華大學(xué)在職研究生培訓(xùn)（臨床心理學(xué)方向）
*咨詢(xún)師專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)
團(tuán)體咨詢(xún)與繪畫(huà)治療培訓(xùn)
EAP咨詢(xún)師高級(jí)認(rèn)證培訓(xùn)

工作經(jīng)驗(yàn)：
曾擔(dān)任佳能銷(xiāo)售主任，大區(qū)經(jīng)理；香港人力資源中心培訓(xùn)總監(jiān)；香港H&H獵頭高級(jí)合伙人等職位。從基層到高層，從員工到經(jīng)營(yíng)者，在工作中接受了不同崗位不同層級(jí)的歷練，近幾年一直致力于將管理學(xué)與心理學(xué)領(lǐng)域相關(guān)知識(shí)結(jié)合的研究與實(shí)踐，通過(guò)對(duì)廣藥集團(tuán)何濟(jì)公等大企業(yè)的咨詢(xún)以及每年上萬(wàn)人次的培訓(xùn)實(shí)踐，能更好的協(xié)助企業(yè)指導(dǎo)個(gè)人成長(zhǎng)。
擅長(zhǎng)領(lǐng)域：管理心理學(xué)、壓力與情緒調(diào)整、積極心態(tài)與職業(yè)素養(yǎng)、溝通心理、員工輔導(dǎo)與激勵(lì)、中層經(jīng)理管理技能開(kāi)發(fā)。
授課特色：
扎實(shí)的心理學(xué)理論結(jié)合老師近十年的企業(yè)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，使得獨(dú)特的管理學(xué)與心理學(xué)內(nèi)容緊密聯(lián)系，將專(zhuān)業(yè)的理論用淺顯而生活化的方式表示出來(lái)，使學(xué)員思考方式發(fā)生改變，達(dá)到理想的培訓(xùn)效果。通過(guò)展示大量實(shí)戰(zhàn)案例講解、案例分析、角色扮演并現(xiàn)場(chǎng)反饋等形式提高學(xué)員對(duì)課程的理解
中層經(jīng)理管理技能訓(xùn)練培訓(xùn)