課程描述INTRODUCTION
塑造職業(yè)化經(jīng)理人培訓
培訓講師：陳馨嫻
課程價格：￥元/人
培訓天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
塑造職業(yè)化經(jīng)理人培訓
課程大綱:
第一章 管理者的角色認知
一.“角色”理論與你的目標定位
1.“角色”理論
(1)角色的概念
(2)角色：社會控制
(3)角色：社會規(guī)范
(4)角色適應
(5)管理者角色
2.你的目標定位是什么？
3.向管理者角色轉(zhuǎn)變--企業(yè)領(lǐng)導自我變革
4.實例背景分析：柳傳志答記者問-中國的大腦會流失嗎？
5.領(lǐng)悟角色及其轉(zhuǎn)換自測題
二.管理者的角色認知和定位
1.個體作業(yè)與團體作業(yè)的區(qū)別
2.團隊領(lǐng)導與成員的責任和權(quán)力
3.管理者扮演的三大角色
（一）--信息溝通角色
（二）--人際關(guān)系角色
（三）--決策者角色
4.“你”（中高層經(jīng)理）的定位
（一）作為下屬的“你”
（二）作為同事的“你”
（三）作為上司的“你”
5.管理的五職能
6.從員工到管理者---角色轉(zhuǎn)變的困難
(1) 骨干員工與管理者的區(qū)別
(2).從技術(shù)專才向管理者的角色轉(zhuǎn)換
(3).管理者角色轉(zhuǎn)變困難的原因
（4）管理能力層級發(fā)展模型
7.管理者責任與管理者職權(quán)分解
第二章.職業(yè)經(jīng)理的素質(zhì)和能力風范
引子：職業(yè)經(jīng)理隊伍描述
一.管理平臺提升需要職業(yè)化經(jīng)理人
1.近代世界企業(yè)經(jīng)理階層的興起
2.中國企業(yè)的發(fā)展需要提升管理平臺
3.科學規(guī)范的管理體制需要高素質(zhì)的職業(yè)經(jīng)理人
二.經(jīng)理職業(yè)化的體現(xiàn)
1.職業(yè)經(jīng)理的素質(zhì)平臺要求
2.職業(yè)管理者的基礎(chǔ)能力
三.企業(yè)管理者的職業(yè)化成長平臺
四.專業(yè)部門經(jīng)理的人力資源管理職責
五.職業(yè)管理者的修養(yǎng)
六.現(xiàn)代企業(yè)職業(yè)管理者的總體素質(zhì)要求
1.萬般德為先
2.知識經(jīng)驗多―大樹邏輯
3.身心素質(zhì)好
4.領(lǐng)導素質(zhì)結(jié)構(gòu)搭配
七.二十一世紀企業(yè)職業(yè)管理者的能力要求
第三章.有效管理溝通的方法與技巧
一.引子案例分析
溝通的定義
二.溝通的機制及流程/過程
1.溝通過程包括七個部分
2.溝通的過程圖示
三.溝通的種類和方法
1.溝通的種類
2.溝通的方法
3.溝通的方式選擇
溝通繪畫游戲
*公關(guān)協(xié)會關(guān)于人與人距離的結(jié)論
肢體語言中的例外
四.溝通的障礙
一個溝通游戲
1.形體上的障礙。
2.心理上的障礙。
3.語言上的障礙。
案例分析
4.環(huán)境上的障礙。
5.文化上的障礙
6.溝通障礙產(chǎn)生的原因
五.有效溝通的四特性
1.雙向性
2.明確性
3.談行為不談個性
4.積極聆聽
結(jié)論：我們應當如何溝通？
幽默案例分析
六.有效溝通對管理者的價值
案例分析
1.成功在于溝通
今天的管理人員面對復雜的管理現(xiàn)象
成敗之別
善于溝通的主管人員有以下特點
2.偉人/名家論管理溝通
3.管理者與下級進行工作溝通的指導方針
4.經(jīng)理人員怎樣與上級溝通?
案例分析
第四章.人力資源的有效整合與激勵
一 以激勵機制為核心的現(xiàn)代人力資源管理模式
(一)破解中國企業(yè)10大管理難題？
結(jié)論：
(二)案例與啟示
現(xiàn)場提問或討論
(三)現(xiàn)代高績效激勵式人力資源管理模式
塑造職業(yè)化經(jīng)理人培訓
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