主題IP化時代，商業(yè)地產(chǎn)用戶視角大運營管理與ip流量運用及價值轉(zhuǎn)化
講師：講師團 瀏覽次數(shù)：2690
課程描述INTRODUCTION
商業(yè)地產(chǎn)用戶視角大運營管理公開課
培訓講師：講師團
課程價格：￥元/人
培訓天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
商業(yè)地產(chǎn)用戶視角大運營管理公開課
課程背景
購物中心從開業(yè)密集期、到調(diào)改更新密集期、現(xiàn)在迎來后期運營管理的關(guān)鍵時期，歸根結(jié)底一切都是數(shù)據(jù)在說話，是商業(yè)保值增值在驅(qū)動，是商業(yè)人在商業(yè)競爭白熱化趨勢下的一個迭代提升的過程，那么商業(yè)后運營時代的商業(yè)運營管理者該如何做呢？
萊頓將用實際體驗的環(huán)境引領(lǐng)您進入商業(yè)主題IP打造的奇妙世界，為您準備好區(qū)域設(shè)計策劃主題工作坊+數(shù)據(jù)評析投資分析會的精華體驗。橫跨購物中心招商、推廣、運營、數(shù)據(jù)分析四大專業(yè)的主題IP區(qū)域產(chǎn)品經(jīng)理體驗課重磅來襲。
2天精品課程，15+重磅案例
經(jīng)驗分享X案例研討X落地體驗
課程內(nèi)核
“用戶視角，客戶洞察，用戶轉(zhuǎn)化，顧客留存，商業(yè)環(huán)境的變革，場景革命，實踐案例，主題IP操盤手之跨專業(yè)產(chǎn)品經(jīng)理養(yǎng)成記~”（圓形流程圖）
經(jīng)典案例解讀-知己知彼，百戰(zhàn)不殆
神秘導師
？
標桿商業(yè)地產(chǎn)項目商業(yè)負責人，從業(yè)十年，一直致力于商業(yè)地產(chǎn)的產(chǎn)品打造和深度運營，操盤了多個主題空間，成功地將所在項目的商業(yè)死角改造為商業(yè)亮點。重新梳理了運營價值，提出多項創(chuàng)新性管理舉措，帶領(lǐng)團隊連創(chuàng)銷售高峰。是業(yè)界項目運營實操的典范級人物，專注于運營方式的標準化研究，在商業(yè)地產(chǎn)IP區(qū)域產(chǎn)品化研究方面有諸多建樹。購物中心主體化IP區(qū)域打造及數(shù)據(jù)路演工作坊在業(yè)內(nèi)首創(chuàng)，開啟了培訓體驗實操的新篇章。
課程精華&產(chǎn)品特色+IP操盤&產(chǎn)品經(jīng)理體驗工作坊
課程精華—重度運營
購物中心的大運營管理進入了3.0的時代
以用戶為核心的商業(yè)大運營管理體系
以數(shù)據(jù)分析為核心的用戶洞察
以活動和創(chuàng)新營銷為手段的用戶激活，
以商戶形象及貨品管理為工具的用戶轉(zhuǎn)化
以顧客體驗感受為載體的用戶留存。
運營到底是做什么的？
租金（毛利）= 銷售額 * 租售比
運營管理1.0：賣場環(huán)境 賣場紀律 租金催繳 租戶協(xié)調(diào) 基礎(chǔ)客服
運營管理2.0：全面的現(xiàn)場管理 經(jīng)營分析與幫扶 一站式租戶服務(wù) 整體性活動組織 多元化對客服務(wù) 銷售的管理與稽核
運營管理3.0：用戶需求分析 全周期體驗管理 動線及組團規(guī)劃 專業(yè)貨品建議 全面服務(wù)品控 品牌資源管理 創(chuàng)新型體驗活動 產(chǎn)品迭代決策
課程精華——主題IP場景打造
新環(huán)境下的購物中心突圍方法論
變革的商業(yè)環(huán)境：經(jīng)濟在變、地緣在變、消費在變、客群在變、渠道在變、機會在變、策略在變、場景發(fā)生重要改變？
什么是場景？
場景是一種連接的方式
是價值交換方式和新生活方式的表現(xiàn)形態(tài)
他堪比新聞的五要素：時間、地點、人物、事件
場景還是一種線下實體商業(yè)最重要的客群吸引點，那就是最真實的以人為中心的細節(jié)體驗和感受共鳴。
場景打造的5W1H
WHEN：場景的基礎(chǔ)是對客群的充分認知
WHY：場景的價值是構(gòu)建競爭壁壘
WHAT：場景的本質(zhì)是搶占用戶的時間
WHERE：場景的財務(wù)標準是低效面積盤活
WHO：場景的操盤團隊是跨專業(yè)產(chǎn)品小組
HOW：場景的打造原則是知行合一
IP打造體驗工作坊——產(chǎn)品經(jīng)理的實操體驗
體驗崗位：
產(chǎn)品經(jīng)理=購物中心主題IP區(qū)域經(jīng)營管理操盤手
體驗課的核心：
投資研判=設(shè)計+策劃+業(yè)態(tài)布局+招商+切鋪+活動+收益測算+可行性報告
IP場景打造體驗工作坊精髓：1張項目平面圖，1個主題策劃案，1張收益測算表，1份主題IP場景可研分析報告
1張項目平面圖：多年運營不善的動線死區(qū)需要煥發(fā)新的活力，給你周邊商業(yè)和客群數(shù)據(jù)，你該如何做？
1個主題策劃案：站在運營視角的我們以某一個IP商業(yè)環(huán)境和場景為主題元素，構(gòu)思出一個特色購物中心商業(yè)街區(qū)，它應(yīng)該是有血、有肉、有特色的，業(yè)態(tài)布局和切鋪面積也是必要因素哦~
1張收益測算表：通過面積的測算、業(yè)態(tài)的搭配，我們要做出可經(jīng)營面積的預(yù)期收益情況，這是要給股東和業(yè)主、以及我們大BOSS的心動依據(jù)~
1份主題IP場景可研報告：最終呈現(xiàn)出一份主題區(qū)域的商業(yè)策劃可研報告，能否通過投資評審的尖銳眼光，就看你學以致用的實力體現(xiàn)了。
商業(yè)地產(chǎn)用戶視角大運營管理公開課
轉(zhuǎn)載：http://santuchuan.cn/gkk_detail/66273.html