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需求管理與非物質(zhì)激勵培訓

課程背景：
現(xiàn)實工作中我們總是會聽到管理者抱怨“招不到人、沒有干勁、離職率高是因為公司的薪酬沒有競爭力”真的是這樣嗎？反觀一下我們自己的職業(yè)生涯就會發(fā)現(xiàn)，工作意愿的高低往往與所獲得的薪酬并沒有什么直接關聯(lián)，而恰恰與直接上級的管理方法聯(lián)系緊密。最讓大家耳熟能詳?shù)睦幽^于毛主席用一句“打土豪分田地”就激勵了千千萬萬農(nóng)民追隨自己投身于革命事業(yè)當中。
所以我們認為，一個好的管理者一定是下屬需求洞察與引導的高手，他們必須具備管理下屬需求并激發(fā)下屬工作意愿的意識與能力。本課程將聚焦于管理者下屬需求管理與工作意愿激發(fā)的能力提升。

課程對象：中層管理者
課程時間：2天，6小時/天
課程形式：講授40%、案例分析與互動研討50%、實操練習10%

課程收益：
.幫助管理者了解下屬需求
.幫助管理者掌握下屬需求洞察的方法
.幫助管理者掌握不少于24種非物質(zhì)激勵方法
.幫助管理者明確職業(yè)經(jīng)理人所應具備的管理習慣

課程特色:
.大量的案例：大量實際工作場景案例引導學員深入認知下屬的需求
.深入的研討：多種教學方法引導學員探尋激勵方法
.系統(tǒng)的總結(jié)：老師將帶領學員將眾多激勵方法進行分類整理更利于實戰(zhàn)操作

課程大綱
第一講：認知非物質(zhì)激勵（開篇）
一、何為非物質(zhì)激勵？
1. 非物質(zhì)激勵金字塔
2. 激勵下屬三原色
1）白色正激勵
2）黑色負激勵
3）灰色非物質(zhì)激勵
討論：不用錢，可以激勵下屬嗎？
討論：您所希望的員工表現(xiàn)是什么？
案例：毛主席、武則天、曹操的激勵策略
二、何為好的非物質(zhì)激勵？
1. 將激勵化為無形
2. 平衡組織、管理、員工三者需求
3. 同步能力、意愿、素養(yǎng)三者提升
案例：一包瓜子改變?nèi)说囊簧?br /> 案例：與中國銀行的一次合作
案例：客戶需求導向的項目設計

第二講：下屬需求洞察與非物質(zhì)激勵方法探尋
一、下屬的八個典型需求是什么？
1. 職業(yè)發(fā)展、職級晉升需求分析與洞察
2. 職責豐富、工作自主需求分析與洞察
3. 工作壓力、工作存在需求分析與洞察
4. 分配公平、組織支持需求分析與洞察
案例：手機的故事
互動：學員實際某階段工作意愿影響分析
互動：馬斯洛五層次需求與職場人八需求匹配

二、如何基于下屬的需求進行非物質(zhì)激勵？
1. 職業(yè)發(fā)展、職級晉升需求激勵難點與方法探尋
2. 職責豐富、工作自主需求激勵難點與方法探尋
3. 工作壓力、工作存在需求激勵難點與方法探尋
4. 分配公平、組織支持需求激勵難點與方法探尋
互動：利用*教學法探尋激勵難點
互動：利用漫游掛圖教學法探尋激勵方法
互動：利用思維導圖教學法總結(jié)激勵方法
輸出：《非物質(zhì)激勵的24種方法》

三、如何甄別不同下屬的關鍵需求？
1. 年齡特質(zhì)
2. 性格特質(zhì)
3. 工作特質(zhì)
4. 能力特質(zhì)
練習：下屬關鍵需求測算
案例：我的關鍵需求是什么？
練習：如何通過與下屬的需求溝通調(diào)整自己的管理策略
輸出：學員實際下屬的《需求明晰表》

第三講：優(yōu)秀管理者所必須具備的管理習慣
一、管理習慣將影響激勵效果
1. 了解自己的管理風格
2. 管理風格對于激勵效果的影響
互動：基于管理風格圖的自我測評
二、獲得下屬敬畏的三個管理習慣
1. “面善心冷”
2. “高標嚴求”
3. “工作肅穆”
視頻：點球成金片段---職業(yè)經(jīng)理人與助理的對話
練習：獲得下屬敬畏的三個典型場景實操
三、獲得下屬敬愛的三個管理習慣
1.“仁愛關心”
2.“樂于分享”
3.“尊重謙遜”
視頻：點球成金片段——職業(yè)經(jīng)理人與職業(yè)球探的對話
練習：獲得下屬敬愛的三個典型場景實操
四、獲得下屬敬佩的三個管理習慣
1. “篤定信念”
2. “勇敢堅毅”
3. “明確堅定”
視頻：點球成金片段——職業(yè)經(jīng)理人與棒球教練的對話
練習：獲得下屬敬佩的三個典型場景實操
培訓總結(jié)

需求管理與非物質(zhì)激勵培訓