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員工輔導培訓

課程背景：
問題：
1.我們常見：上級太忙顧不上培養(yǎng)下屬；
2.我們常見：上級太強不屑于培養(yǎng)下屬；
3.我們常見：上級太弱沒方法培養(yǎng)下屬；
4.我們常見：老板一不滿意，就會說是人力資源培訓不到位；
5.我們常見：人力資源組織培訓業(yè)務(wù)部門老大抱怨太忙不愿意派人參加；
6.我們常聽老板說：花了這么多錢，做了這么多培訓總是看不到效果；

根源：
1.角色的偏差：在培養(yǎng)人才方面人事部成為了主角而直接上級反而成為配角；
2.理念的偏差：與其長時間大投入培養(yǎng)卓越人才不如短時間少投入生產(chǎn)合格人才；
3.重心的偏差：過分注重大而全的通用勝任力而忽視小而精的崗位勝任力培養(yǎng)；
4.形式的偏差：無法將培養(yǎng)嵌入到日常管理過程當中而過分追求課堂培訓；
解決：

本課程將幫助企業(yè)實現(xiàn)下述目標
1.樹立人才生產(chǎn)理念；
2.明確角色定位：直接上級是人才生產(chǎn)的主角而人力資源是人才生產(chǎn)的配角；
3.掌握操作體系：提供一套將人才生產(chǎn)嵌入日常管理的操作體系；
4.提升輔導能力：賦能直接上級具備將人才生產(chǎn)嵌入日常管理的操作能力：
5.降低培育成本：達成接近零投入生產(chǎn)人才之目的；

課程對象：所有層級管理者（考慮到日后工作配合建議人資工作者參與其中）
課程時間：12小時
課程形式：講授40%、案例分析與互動研討50%、實操練習10%

課程收益：
.幫助企業(yè)實現(xiàn)快速大量持續(xù)培養(yǎng)人才之目的；
.提升管理干部培養(yǎng)人才的意愿；
.提升管理干部應(yīng)用職責管理提升下屬操作技能的能力；
.提升管理干部應(yīng)用績效管理提升下屬任務(wù)技能的能力；
.提升管理干部應(yīng)用勝任管理提升下屬職業(yè)素養(yǎng)的能力；
.提升管理干部應(yīng)用需求管理提升下屬工作意愿的能力；

課程特色：
.大量的練習：老師帶領(lǐng)學員結(jié)合學員實際情況做實操練習
.深入的研討：老師根據(jù)學員情況與輸出物做實際深入研討
.系統(tǒng)的講解：老師做大量實際案例講解與操作示范
.有趣的互動：老師將采用多種教學方法引導學員進行學習

課程大綱：
第一章：認知部屬輔導
1.從一次與總裁的對話講起：我們?yōu)槭裁匆獜娬{(diào)人才生產(chǎn)
.研討：為何要強調(diào)人才生產(chǎn)而非人才培養(yǎng)？
.研討：培養(yǎng)下屬什么？
.研討：誰應(yīng)該對人才生產(chǎn)負責？
.研討：在哪里進行人才生產(chǎn)？
.互動：案例分析與學員實際情況研討

2.從一只大象講起：實現(xiàn)人才生產(chǎn)的四個關(guān)鍵因素是什么
.職責管理與輔導對于人才生產(chǎn)的意義
.績效管理與輔導對于人才生產(chǎn)的意義
.勝任管理與輔導對于人才生產(chǎn)的意義
.需求管理與輔導對于人才生產(chǎn)的意義
.互動：案例分析與學員實際情況研討

第二章：部屬輔導的具體操作
3.從兩條魚講起：為何要從崗位職責開始進行下屬輔導
.講解加示范：利用崗位職責生產(chǎn)人才的基本操作流程
.練習加點評：崗位職責的設(shè)定與分解
.練習加點評：如何在面試期輔導候選人認知自己的崗位職責
.練習加點評：如何在職前期輔導候選人理解自己的崗位職責
.練習加點評：如何在試用期輔導新員工掌握自己的崗位職責
.練習加點評：如何在正式期輔導老員工提升自己的崗位職責操作技能

4.從一個針孔講起：為何要利用績效管理來進行下屬輔導
.講解加示范：利用績效管理生產(chǎn)人才的基本操作流程
.練習加點評：績效指標的設(shè)定與分解
.練習加點評：如何在面試期輔導候選人認知自己的績效目標
.練習加點評：如何在職前期輔導候選人理解自己的績效目標并做前置性準備
.練習加點評：如何在試用期輔導新員工掌握自己的績效目標并明確達成方法
.練習加點評：如何在正式期輔導老員工提升自己的績效目標

5.從一個魔鬼講起：為何要以勝任管理為基礎(chǔ)展開下屬輔導
.講解加示范：刨除績效、能力以外，我們還希望下屬有何表現(xiàn)
.練習加點評：崗位角色、行為特質(zhì)、做事風格、組織性格的設(shè)定與分解
.練習加點評：如何在面試期輔導候選人認知組織所要求的職業(yè)素養(yǎng)
.練習加點評：如何在職前期輔導候選人理解組織所要求的職業(yè)素養(yǎng)
.練習加點評：如何在試用期輔導新員工強化組織所要求的職業(yè)素養(yǎng)
.練習加點評：如何在正式期輔導老員工養(yǎng)成組織所要求的職業(yè)素養(yǎng)習慣

6.從一只猴子講起：為何要以需求管理為基礎(chǔ)輔導下級
.研討加示范：下屬的需求認知
.練習加點評：非物質(zhì)激勵的二十種具體操作
.練習加點評：如何在面試期對候選人進行非物質(zhì)激勵，提升入職意愿
.練習加點評：如何在職前期對候選人進行非物質(zhì)激勵，提升工作意愿
.練習加點評：如何在試用期對候選人進行非物質(zhì)激勵，強化工作意愿
.練習加點評：如何在正式期對老員工進行非物質(zhì)激勵，保持工作意愿

第三章：部屬輔導面談的具體實施
7.與部屬輔導面談過程中的技巧
.講解+示范：部屬輔導面談的五步流程與兩項能力
.練習加點評：基于績效目標達成方法的輔導
.練習加點評：基于崗位職責設(shè)定的輔導
.練習加點評：基于職業(yè)素養(yǎng)要求的輔導
.培訓總結(jié)

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