課程描述INTRODUCTION
營銷團隊管理復(fù)制
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
為什么上這個課程:
孫子兵法云:帶兵打仗,一鼓作氣,再而衰,三而竭,作戰(zhàn)如此,營銷團隊的管理也是如此;高產(chǎn)與高效的營銷團隊,一定是充分發(fā)揮每一個人能力的團隊. 營銷經(jīng)理在團隊中間如何被提提拔起來的?毫無疑問,眾多企業(yè)都是把營銷做的比較好的那幾個人提拔出來。但是我們忽略了一個前提:一個業(yè)績好的銷售人員不一定能成為一個合格的管理者,一個合格的銷售管理者前提是銷售要做的好。
營銷團隊管理者認為營銷就是把業(yè)績做好?
營銷管理者認為營銷就是好好賣產(chǎn)品?
營銷管理者認為我比你有經(jīng)驗,你不得不服氣我?
營銷管理者認為品牌和我沒關(guān)系?
營銷管理者認為銷售計劃是公司的事情?
營銷管理者認為我只負責銷量,其他我不管?
營銷管理者認為產(chǎn)品不好銷售,是公司支持力度不夠?等等!?。?!
管理者思想的誤區(qū)在企業(yè)發(fā)展中間不斷地產(chǎn)生爭吵和錯誤演繹。
蕓蕓眾多的企業(yè),在這個過渡階段是對企業(yè)的營銷運營和發(fā)展起到主導作用,因此對營銷管理者的綜合能力的提升是迫在眉睫。
學習模式:營銷管理者帶上儲備精英:現(xiàn)場互動,模擬,
一:營銷精英的選育用留
. 選擇人才的面面觀
. 選擇營銷精英的體系結(jié)構(gòu)
. 打造麻雀變鳳凰的培育系統(tǒng)
. 營銷精英都是培訓什么
. *化使用營銷精英的潛能
. 營銷團隊的“勢”
. 留下“人”和“心”的文化內(nèi)核
. 優(yōu)秀銷售團隊建設(shè)
. 優(yōu)秀團隊的特征
. 士氣低落的表現(xiàn)及提高團隊士氣
. 團隊中的銷售明星
. 團隊建設(shè)的原則和途徑
. 團隊中的沖突處理
二:銷售管理者營銷目標調(diào)研與結(jié)果執(zhí)行力
銷售目標的制定與執(zhí)行
. 為什么要制定銷售目標計劃
. 日工作計劃,月工作計劃(附:計劃模板)
. 制定銷售目標計劃的基本要求
. 制定銷售目標計劃的程序與要領(lǐng)
. 銷售策略的制定
. 銷售活動的設(shè)計和推廣
. 銷售預(yù)算管理與控制
. 銷售成本核算與費用分析
. 計劃轉(zhuǎn)化為執(zhí)行的步驟
. 銷售管理者執(zhí)行力的深遠影響
. 銷售執(zhí)行的四個心理保證
. 銷售執(zhí)行的四個行動保證
. 銷售執(zhí)行的四個流程保證—PDCA循環(huán)
. 活動:小組工作任務(wù)-建塔
. 銷售執(zhí)行過程的四大誤區(qū)
三:銷售目標的自我跟蹤檢查與監(jiān)督
一、銷售目標執(zhí)行過程中的跟蹤檢查
. 跟蹤檢查的目的是什么?
. 跟蹤檢查要遵循哪些方法?
. 建立跟蹤檢查制度要注意哪些要點?
二、銷售人員目標管理自我檢查的具體方法
. 收集信息
. 給予評價
. 及時反饋
三、銷售目標的修正
. 銷售目標為何一般不要修正?
. 有哪些原因需要修正銷售目標?
. 如何修正銷售目標?
四:營銷團隊監(jiān)控與高效輔導
1:經(jīng)營管理分析會議
營銷例會
早會經(jīng)營運作
銷售例會的目的、內(nèi)容及注意點
2:營銷精英的導師制輔導和跟蹤
隨訪輔導的原則
隨訪的注意事項
隨訪的技巧
3:業(yè)務(wù)會議 述職及工作溝通
業(yè)務(wù)代表的工作述職
業(yè)務(wù)代表的工作溝通
4:管理表格的設(shè)計與推行
管理控制表格的要點
基礎(chǔ)管理表格
行為、過程管理
銷售活動管理報表
五:營銷團隊的激勵與績效考核
1:營銷管理者的激勵藝術(shù)
. 激勵原理
. 測試你的激勵藝術(shù)
. 銷售人員的職業(yè)生涯規(guī)劃
. 不同銷售人員的需求特點與激勵
. 有效的表揚
. 激勵方式的多樣化
. 會議激勵下屬
. 榜樣激勵下屬
. 目標激勵下屬
. 尊重激勵下屬
. 情感激勵下屬
. 溝通激勵下屬
. 寬容激勵下屬
. 贊美激勵下屬
. 競爭激勵下屬
. 懲戒激勵下屬
. 信息化激勵下屬
2:營銷人員的績效考核
. 不同層次人員考核與激勵的側(cè)重點
. 如何設(shè)計考核工具?
. 如何設(shè)計關(guān)鍵績效指標
. 關(guān)鍵業(yè)績指標的分類
. 設(shè)計關(guān)鍵業(yè)績指標與工作指標
. 如何順利推進考核與激勵工作的開展?
. 績效考核的輔導和溝通
本課程江猛老師提供一些營銷管理工具:
營銷人員管理工具: 銷售工作日志
銷售人員反省表格;
銷售人員目標管理表格;
銷售人員執(zhí)行力管理表格;
銷售人員客戶管理表格;
轉(zhuǎn)載:http://santuchuan.cn/gkk_detail/7103.html
已開課時間Have start time
- 江猛