現(xiàn)場質(zhì)量問題分析與解決培訓(xùn)
講師：余建中 瀏覽次數(shù)：2589
課程描述INTRODUCTION
問題的分析與解決課程簡介:
找不到問題在哪里，碰到質(zhì)量問題無從下手，病急亂投醫(yī)….企業(yè)遇到質(zhì)量問題該如何應(yīng)對？本課程將講授一種被業(yè)界廣為認(rèn)可的質(zhì)量問題分析與解決的運(yùn)作機(jī)制，詳細(xì)闡述品管小組團(tuán)隊(duì)建設(shè)、運(yùn)作流程，同時(shí)也把解決問題的工具與結(jié)構(gòu)化的步驟進(jìn)行有機(jī)的整合，從而構(gòu)架完整的團(tuán)隊(duì)問題分析與解決方案。通過課堂上大量的有針對性的練習(xí)，學(xué)員能夠在最短的時(shí)間內(nèi)迅速掌握質(zhì)量問題分析與解決的精義，能極大的改善問題分析與解決的能力，并在實(shí)踐中及時(shí)有效的解決企業(yè)面臨問題;培訓(xùn)效果立竿見影。
· 生產(chǎn)部長· 車間主任· 產(chǎn)品經(jīng)理· 品質(zhì)經(jīng)理
培訓(xùn)講師：余建中
課程價(jià)格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
問題的分析與解決課程提綱
問題的分析與解決一、問題認(rèn)識篇
解決問題的概念和特征
什么是問題
什么是解決問題
有效/無效解決問題的特征是什么
問題解決團(tuán)隊(duì)建設(shè)簡介
解決問題的團(tuán)隊(duì)建設(shè)
問題解決小組的活動(dòng)特點(diǎn)
如何確保小組的成功
問題的分析與解決二、問題解決方法篇
解決問題的結(jié)構(gòu)化模式及工具
鑒別和選擇問題---鑒別問題區(qū)域，明確定義問題
課題的三個(gè)來源
如何自選課題
如何定義問題
頭腦風(fēng)暴法---廣泛的收集創(chuàng)新觀念
把握現(xiàn)狀---找出問題癥結(jié)
為什么要把握現(xiàn)狀
如何把握現(xiàn)狀
找出問題癥結(jié)
層別法---找出問題癥結(jié)
柏拉圖---找出問題癥結(jié)
鑒別根本原因---鑒別和評估各種可能的原因
魚骨圖---鑒別問題潛在的各種原因
以客戶的實(shí)際問題來進(jìn)行魚骨圖練習(xí)與評點(diǎn)
故障樹分析（FTA）---如何找到問題的根源
發(fā)展多種解決方案---尋找并鑒別多種問題解決方案
系統(tǒng)圖---復(fù)雜原因和措施的探究
篩選方案，制訂行動(dòng)計(jì)劃---根據(jù)確定的標(biāo)準(zhǔn)篩選方案，制訂詳細(xì)的行動(dòng)計(jì)劃（預(yù)計(jì)的效果和可測量的監(jiān)控措施等）
決定矩陣---比較和評估可選擇方案的工具
以客戶的實(shí)際問題來進(jìn)行決定矩陣聯(lián)習(xí)與評點(diǎn)
目標(biāo)設(shè)定的SMART原則
甘特圖（行動(dòng)計(jì)劃表）---規(guī)范工作安排的工具
以客戶的實(shí)際問題來進(jìn)行甘特圖練習(xí)與評點(diǎn)
執(zhí)行解決方案---嚴(yán)格按照計(jì)劃執(zhí)行方案
控制圖 ---監(jiān)控過程的變異波動(dòng)是否穩(wěn)定的工具
控制圖的畫法與判異
以客戶的實(shí)際問題來進(jìn)行控制圖的練習(xí)與評點(diǎn)
效果評估
標(biāo)準(zhǔn)化---評估結(jié)果，確保有效；標(biāo)準(zhǔn)化
小組活動(dòng)發(fā)表---泛化，效果*化
程文件化
問題的分析與解決培訓(xùn)師介紹：
楊吉華
品質(zhì)管理與改善專家
生產(chǎn)現(xiàn)場管理專家
執(zhí)行力訓(xùn)練專家
AS9100特訓(xùn)專家
班組長特訓(xùn)專家
國家OSTA鑒定企業(yè)培訓(xùn)師/*職業(yè)協(xié)會(huì)PTT國際職業(yè)培訓(xùn)師/國家注冊管理咨詢師/品質(zhì)改善專家/生產(chǎn)現(xiàn)場管理改善專家/注冊中級人力資源管理/注冊中級質(zhì)量管理師/注冊中級項(xiàng)目管理師/注冊中級企業(yè)運(yùn)營管理師
曾任杰力德電子有限公司總經(jīng)理、大型日企品質(zhì)總監(jiān)、臺資企業(yè)生產(chǎn)總監(jiān)、三美資企業(yè)上市公司管理體系推行經(jīng)理，數(shù)十年潛心研究制造業(yè)中基管理人員的心智模式,對中小企業(yè)的生產(chǎn)、品質(zhì)、人力資源管理有獨(dú)到見解與研究!善長企業(yè)流程改造、各類品質(zhì)管理及生產(chǎn)管理技術(shù)的輔導(dǎo)及培訓(xùn)。
楊老師有著多年的企業(yè)高層管理經(jīng)驗(yàn)，致力于現(xiàn)場管理研究十多年，熟通ISO9001、ISO/TS16949、TL9000、AS9100、QC080000等國際標(biāo)準(zhǔn)咨詢和培訓(xùn)，并深入研究生產(chǎn)管理一次做對做好、品質(zhì)管理一次做對做好、生產(chǎn)與品質(zhì)管理技術(shù),企業(yè)核心領(lǐng)導(dǎo)力和執(zhí)行力,先后輔導(dǎo)已通過各類管理體系的企業(yè)近一百余家，主講過的各類專題課程超過三百多次，培訓(xùn)學(xué)員近一萬余人次,深得企業(yè)及學(xué)員的贊許,是位典型的實(shí)戰(zhàn)和務(wù)實(shí)的咨詢師。
授課風(fēng)格：中年實(shí)戰(zhàn)型職業(yè)培訓(xùn)師，功底深厚，專注投入；以學(xué)員為中心，采用講授、案例研究、情景模擬、游戲體驗(yàn)等現(xiàn)代互動(dòng)式學(xué)習(xí)方式；同時(shí)授課時(shí)語言幽默形象，善于用生活中和企業(yè)中的常用事例和案例模擬等情境式教學(xué)方法，把理性了解與感性認(rèn)知二者巧妙結(jié)合，學(xué)員適當(dāng)筆記，既消化課程又在快樂中接受，深受不同年層和崗位的學(xué)員的喜愛。
出版著作：《優(yōu)秀生產(chǎn)主管手冊》、《優(yōu)秀班組長手冊》、《優(yōu)秀員工手冊》(需要買書的請與我司聯(lián)系！
轉(zhuǎn)載：http://santuchuan.cn/gkk_detail/7158.html
