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MTP—中層管理者技能提升訓(xùn)練

講師：王竟東瀏覽次數(shù)：2570

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課程描述INTRODUCTION

企業(yè)中層管理內(nèi)訓(xùn)

· 中層領(lǐng)導(dǎo)

培訓(xùn)講師：王竟東

課程價(jià)格：￥元/人

培訓(xùn)天數(shù)：2天

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課程大綱Syllabus

企業(yè)中層管理內(nèi)訓(xùn)

課程大綱

【第一天上午】

第一部分：管理的基本認(rèn)識(shí)--認(rèn)識(shí)管理

一、從技術(shù)（業(yè)務(wù)）到管理的障礙認(rèn)識(shí)

1、公司為什么需要管理者

2、管理者的存在價(jià)值

3、從技術(shù)到管理的三大障礙

（1）用管物料的思維管人-忽視人性的變化性

（2）用搞項(xiàng)目的思維搞管理-無(wú)視管理活動(dòng)的延續(xù)性

（3）用搞技術(shù)的思維搞團(tuán)隊(duì)-忽視團(tuán)隊(duì)沖突的必然性和協(xié)作的必須性

二、認(rèn)識(shí)管理

1、管理是什么？

2、從技術(shù)到管理崗位必須完成的九大思維轉(zhuǎn)變

（1）工作對(duì)象的轉(zhuǎn)變

（2）思考方式的轉(zhuǎn)變

3、管理管理者的職責(zé)與技能修煉

（1）計(jì)劃-愿景，目標(biāo)，戰(zhàn)略等的制定

（2）組織-建立，協(xié)調(diào)組織結(jié)構(gòu)，分配資源

（3）領(lǐng)導(dǎo)-指導(dǎo)，激勵(lì)，消弭沖突

（4）控制-監(jiān)控下屬活動(dòng)，保障完成執(zhí)行

4、新晉管理者的角色轉(zhuǎn)變

（1）是教練？保姆？還是“高級(jí)業(yè)務(wù)員”？

（2）如何認(rèn)識(shí)“團(tuán)隊(duì)風(fēng)氣榜樣”的角色

（3）規(guī)則的制定者與保護(hù)者角色

【第一天下午】

第二部分：新晉管理人員的自我管理能力

1、新晉管理人員的自我心態(tài)管理

（1）團(tuán)隊(duì)觀-要有帶領(lǐng)下屬一共成功的胸懷

（2）大局觀-用系統(tǒng)思考的方式看問(wèn)題

（3）協(xié)作觀-拒絕做占山為王的“山大王”

（4）執(zhí)行至上-決不讓目標(biāo)只是停留在紙上

（5）責(zé)任心-薪酬價(jià)值的體現(xiàn)

（6）共贏思維-做企業(yè)的主人翁

2、新晉管理人員的自我時(shí)間管理

（1）主管人員的時(shí)間效能迷失

①管理者時(shí)間壓力的由來(lái)與“時(shí)間加速性”

②管理者時(shí)間壓力的由來(lái)與“執(zhí)行恐懼癥”

（2）大腦記憶對(duì)時(shí)間管理的干擾

（3）時(shí)間管理之PLAN

（4）時(shí)間管理之DO

①知道而做不到的象限工作法

（5）時(shí)間管理之CHECK

①歸總自己的時(shí)間消費(fèi)

（6）時(shí)間管理之ACT

①我們到底要檢討什么

（7）時(shí)間第一殺手-文山會(huì)海

①“會(huì)議冗余”的表現(xiàn)

②“會(huì)議冗余”產(chǎn)生的原因

③會(huì)議管理關(guān)鍵要素

④會(huì)議管理中的追蹤原則

⑤如何有效緊縮會(huì)議時(shí)間

3、新晉管理人員的自我工作計(jì)劃與目標(biāo)管理

（1）目標(biāo)管理的五大原則

（2）如何對(duì)自我工作計(jì)劃進(jìn)行合理管理

【第二天上午】

第三部分：管理者的團(tuán)隊(duì)溝通與激勵(lì)

1、有效溝通在管理活動(dòng)中的意義

（1）相互準(zhǔn)確的交換信息

（2）在爭(zhēng)執(zhí)中達(dá)成共識(shí)

（3）在交流中傳遞情感

（4）增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力

2、溝通不暢將造成的危害

（1）無(wú)形中提高管理成本

（2）總是用自己的想法去揣度他人

（3）合作雙方造成“斥力”，最后雙輸

（4）無(wú)法有效的領(lǐng)導(dǎo)和激勵(lì)下屬員工

（5）在情感交流中造成屏障，最后導(dǎo)致“離心力”的產(chǎn)生

3、溝通的傳遞過(guò)程

（1）信息在溝通中傳遞的三大步驟

（2）溝通傳遞中的缺失

（3）預(yù)防信息失真的關(guān)鍵--反饋

①反饋的方式與要點(diǎn)

4、溝通的通用技巧

（1）有效溝通，切忌“一視同仁”

①所謂“一視同仁”，就是忽略了對(duì)方不同的性格而采取單一溝通方法

②針對(duì)對(duì)方的性格類型，如何靈活選用溝通步驟

（2）如何有效傾聽(tīng)和引導(dǎo)傾訴

【第二天下午】

5、與下屬溝通-如何批評(píng)與指導(dǎo)下屬員工

（1）為什么我們對(duì)下屬的批評(píng)很多時(shí)候沒(méi)有多大效果

①批評(píng)障礙的“兩句話”定律

②批評(píng)下屬的關(guān)鍵10秒鐘

（2）如何對(duì)下屬進(jìn)行批評(píng)

①警惕心理上的“抗拒觸發(fā)點(diǎn)”

②“三明治型”的批評(píng)

（3）針對(duì)下屬的性格類型，如何靈活選用溝通步驟

（4）與下屬溝通案例研討

6、如何對(duì)下激勵(lì)

（1）激勵(lì)產(chǎn)生的最終目的--高績(jī)效

①高績(jī)效靠什么來(lái)保障

②工作意愿對(duì)績(jī)效完成的關(guān)鍵作用

③激勵(lì)如何才能作用于員工的意愿

（2）動(dòng)機(jī)與激勵(lì)歸因

①動(dòng)機(jī)的分類

②動(dòng)機(jī)的各類轉(zhuǎn)化與轉(zhuǎn)化成本

③動(dòng)機(jī)偏移的結(jié)果

④案例：如何避免“高成本”激勵(lì)

（3）具體激勵(lì)手法討論

企業(yè)中層管理內(nèi)訓(xùn)

轉(zhuǎn)載：http://santuchuan.cn/gkk_detail/759.html

已開(kāi)課時(shí)間Have start time

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課程大綱Syllabus

已開(kāi)課時(shí)間Have start time

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預(yù)約1小時(shí)微咨詢式培訓(xùn)

中層管理公開(kāi)培訓(xùn)班

中層管理內(nèi)訓(xùn)