課程描述INTRODUCTION
高級助理培訓(xùn)
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
高級助理培訓(xùn)
課程意義
在全球經(jīng)濟(jì)一體化的21世紀(jì),無邊界的商業(yè)環(huán)境使企業(yè)面臨飛速的變化和殘酷的競爭,因而企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人需要更加良好的環(huán)境和充分準(zhǔn)確的信息來做出及時、科學(xué)的決策。作為決策者的助手,您如何成為各部門的信息中心,做好企業(yè)決策的守門人;如何在日常工作中抓住重點(diǎn),與領(lǐng)導(dǎo)組成共進(jìn)共贏的好團(tuán)隊,本課程將給您一個滿意的答案。
課程大綱
1.正確地認(rèn)識您的職責(zé)及工作的重要性
職業(yè)化助理的要求和特點(diǎn)
了解企業(yè)的法律、政策、經(jīng)濟(jì)環(huán)境
了解您的企業(yè)結(jié)構(gòu)
您的作用和任務(wù)
2.助理如何在日常工作中做到有效溝通
助理在溝通中的常見錯誤分析
有效溝通的3個步驟
溝通中的6個重要因素
運(yùn)用溝通技巧解決實(shí)際問題
3.工作中的人際關(guān)系與沖突的處理
確認(rèn)工作職責(zé),知己知彼
工作中的人際關(guān)系
工作中沖突的處理
與您的上級/同事默契配合
4.商務(wù)電郵英文寫作
英文電郵應(yīng)遵循的禮儀
商務(wù)電郵英文寫作的6大原則
一封婉拒客戶要求的電郵
5.會議的組織與準(zhǔn)備
會議的籌備
會議的組織
撰寫會議報告
會議中視覺資料的使用
主持會議
6.差旅管理
差旅準(zhǔn)備工作
差旅計劃擬定
7.合理使用時間
科學(xué)的工作計劃
任務(wù)優(yōu)先權(quán)的原則
有效配合上級和同事的時間
有效的時間管理工具
高級助理培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載:http://santuchuan.cn/gkk_detail/9586.html
已開課時間Have start time
行政管理內(nèi)訓(xùn)
- 從支持到業(yè)務(wù)賦能,全方位提 孫老師
- 行政管理實(shí)戰(zhàn)技能提升訓(xùn)練 楊輝
- 文秘行政辦公室實(shí)戰(zhàn)能力提升 楊輝
- 專業(yè)行政管理人員工作技能及 張揚(yáng)
- 《行政管理工作的創(chuàng)新與突破 李沛賢
- 行政事務(wù)管理課程大綱 侯春梅
- 卓越秘書素養(yǎng)提升法則 劉梅
- 企業(yè)行政綜合能力提升訓(xùn)練 夏國維
- 卓越行政秘書實(shí)務(wù)技巧管理訓(xùn) 彭小東
- 行政工作統(tǒng)籌管理-博文 博文
- 多頭并進(jìn)的事務(wù)管理能力 吳銘潔
- 行政管理和統(tǒng)籌:現(xiàn)代企業(yè)行 宋致旸