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人在各種關(guān)系溝通中有秘訣，即向上溝通有膽量、平行溝通有胸懷、向下溝通講良心。人會在不同系統(tǒng)中切換身份，關(guān)系可分為上續(xù)位（與上級領(lǐng)導(dǎo)、父母）、中續(xù)位（與朋友、同事、愛人）、下續(xù)位（與下屬、孩子）。在企業(yè)中，能扛事、解決問題、打勝仗的人受歡迎，
優(yōu)秀管理者具備 “強者思維”，體現(xiàn)在以下方面： 一、直面現(xiàn)實：困難和問題在職場常見，敢于直面需要勇氣，堅持下來成為習(xí)慣，最終成為強者的能力，不逃避、不躲避。 二、主動攬責(zé)：推卸責(zé)任、甩鍋給下屬會使人心渙散
職場中若被領(lǐng)導(dǎo)穿小鞋，原因多為自身服從性、配合度等與領(lǐng)導(dǎo)利益或權(quán)力沖突致其面子受損。表現(xiàn)為故意挑錯、冷暴力、不支持、釜底抽薪等。破解方法如下。 一、是坦然忍耐。“人在江湖飄，哪能不挨刀”，將其視為職場經(jīng)驗積累契
空降的管理層若想存活，應(yīng)去帶團隊而非單純管理。因多數(shù)空降管理層想管卻管不好，最后陷入困境。來到新團隊，需了解其情況。 一、團隊中常有老油子，難以推動，想動他們可能因上級重視感情而受阻；還有可能存在各種關(guān)系戶，更難處理。 二、好不
領(lǐng)導(dǎo)暗中幫助員工的七個表現(xiàn)。 一、安排核心工作且詳細指導(dǎo)，創(chuàng)造完成條件。 二、工作出錯時，在上級面前解釋、分擔(dān)責(zé)任，私下幫助成長。 三、處理跨部門爭執(zhí)時，公平公正，維護員工權(quán)益。 四、為員工制定職業(yè)發(fā)展計劃，傳授經(jīng)驗
員工不服管一招搞定！本質(zhì)上是因為他對你的需求，已經(jīng)低于你對他的需求了，要從以下四個方面解決： 一、降低對他的需求。就是要證明很多工作沒有他一樣可以完成。 二、大膽啟用新人。安排在他身邊，讓他有危機感。 三、減少資源的支持。
管理者每天都在做管理，而什么是管理是個重要問題。先講一個案例，前天接到客戶需求，要在昨天上午 9 點半到青島訪談，但負責(zé)該區(qū)域的咨詢顧問嚴重感冒，可能無法前往。“我” 了解其身體狀況后安排其休息，必要時讓其
很多老實人不容易被提拔當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)是因為身上存在三個毛病及相應(yīng)改正方法。 一、怕得罪人、沒有原則性。改正方法是該黑臉時就黑臉，布置任務(wù)一視同仁，出問題秉公執(zhí)法，只對事不對人。 二、不敢問、習(xí)慣被動等待、不喜歡主動溝通、不敢爭取。核心是
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