中歐國際商學(xué)院MBA
國家高級禮儀(禮賓)培訓(xùn)師
國家注冊形象禮儀培訓(xùn)師
物業(yè)管理服務(wù)體系搭建專家
湖南女子大學(xué)四年講師經(jīng)歷
五星級酒店六年服務(wù)禮儀培訓(xùn)及咨詢經(jīng)歷
萬科集團(tuán)十二年培訓(xùn)及管理經(jīng)歷
萬科集團(tuán)五星級講師
萬科物【點(diǎn)擊詳細(xì)】
你討厭那些就站在你身后偷偷看你電腦的人嗎?因?yàn)橛械臅r(shí)候我們在職場里說哪些人有素質(zhì),哪些人沒素質(zhì),不是說一定要驚天動(dòng)地的大事,反而是這些小的細(xì)節(jié),小的禮儀。這些細(xì)節(jié)如果你做錯(cuò)了,別人是不會說出來的,但如果你做的好,你一定會給你加分的,接下來說
【1】候車禮儀 禮儀體現(xiàn)在細(xì)節(jié),一個(gè)小小的細(xì)節(jié)就能體現(xiàn)出一個(gè)人的文化修養(yǎng)、個(gè)人禮儀。我們候車時(shí)在指定地點(diǎn)靜靜地等待,不要為了先上車而站在車道上候車。車到之后按順序上車,有老弱病殘?jiān)械?,先讓他們先上車,照顧弱勢群體。
我們做銷售呢,一定要舍得投資自己。首先,我們的皮囊形象永遠(yuǎn)要走在我們靈魂的前面。如果說我們的皮囊不好,人們就低估了你的能力,而且還低估了你這個(gè)靈魂。重要的原因,人們都習(xí)慣于通過形象來評判一個(gè)人要不要給他機(jī)會,這個(gè)人會怎么樣,要不去了解它。首
十全十美那是神,是凡人總會有些地方會惹著別人。即便你圓滑無比,毫無球刺,也總有人看你不順眼,這就是人性的微妙?,F(xiàn)今人與人之間關(guān)系已被看成為一種藝術(shù),里面有著太多太多的學(xué)問,俗話說不經(jīng)事則不長智,每個(gè)人都在努力尋求一種捷徑,能使人與人之間的溝
我們大家都知道,采購人與供應(yīng)商的這個(gè)談判前提就是采購人代表的是公司的形象,其形象舉止都會很大程度上左右對手對公司的合作意向。我們就來講一講,如果采購人出現(xiàn)了禮儀不規(guī)范,會有哪些潛在的風(fēng)險(xiǎn)呢? 首先很直觀的就是,我們的這個(gè)衣著不整潔,很
很多時(shí)候,人們往往善于忘記別人對自己的好處,而一旦出現(xiàn)無心的冒犯,卻總是耿耿于懷,變成了話不投機(jī)半句多,甚至老死不相往來。想想我們身邊是否有這樣的事例,而人生在世,不可避免地要與人
禮儀是什么?禮儀已由古人的“敬天、敬神”的程序和方法,演變?yōu)楝F(xiàn)在社會的“敬人”的手段和過程。 現(xiàn)代禮儀規(guī)則來自人們的長期生活實(shí)踐,目的是使人與人的交往更加高效、關(guān)系更
服務(wù)觀念: 塑造門店人員正確的服務(wù)觀念,樹立“我為人人、人人為我”的正確服務(wù)意識,建立崇高的服務(wù)思想境界,達(dá)到快樂服務(wù)的目的。 服務(wù)禮儀 得體的儀表與儀容、熱情的微笑、恰當(dāng)?shù)念櫩蛻?yīng)答、積極的顧客意見