講師背景:
2009年6月-2010年6月賣場導(dǎo)購。
2010年7月-2012年5月賣場經(jīng)理。
2012年6月-2015年6月企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)講師:為加盟店培訓(xùn)店長、導(dǎo)購。
2015年7月至今:托管家具賣場并進(jìn)行集中公開授課。
有豐富的一線銷售與管理經(jīng)驗(yàn)【點(diǎn)擊詳細(xì)】
節(jié)日銷售大部分門店不佳,受疫情和市場下行影響,懂得3F轉(zhuǎn)機(jī)可能到來。 一、“聚焦”。要保持積極心態(tài),以奮斗者為本,堅持不懈奮斗努力。如喬布斯 1997 年回蘋果公司舍掉大部分產(chǎn)品,只做四個產(chǎn)品。不到一年盈利,后
美業(yè)門店如何在新時代實(shí)現(xiàn)降本增效。 一、降本。降本主要是降低與客戶的溝通成本。開發(fā)一個陌生客戶到進(jìn)店成本很高,而利用現(xiàn)有滿意度不錯的客戶作為中間人進(jìn)行轉(zhuǎn)介紹,可降低此成本。比如給消費(fèi)三萬到五萬的客戶一些好處讓其轉(zhuǎn)介紹朋友,三萬消費(fèi)可能
指出經(jīng)濟(jì)下行時一些看似光鮮事物背后的真相。 一、現(xiàn)象:經(jīng)濟(jì)下行時,高端按摩椅、豪車、新能源車、豪宅等價格松動,看似高大上,實(shí)際很多人在硬撐。 二、案例。 一、二手車行。大哥們展廳車多看似生意紅火,但成本高,近一年常找作者借
大部分傳統(tǒng)門店短板是缺科技能力、團(tuán)隊運(yùn)營服務(wù)能力及平臺流量變現(xiàn)能力,分三步走可解決。 一、門店管理在線化。對有規(guī)模連鎖來說較艱難,因缺合適工具、專業(yè)研發(fā)團(tuán)隊、財力支撐及平臺運(yùn)營能力,只能用第三方方案系統(tǒng)。在線化包括服務(wù)管理、客戶營銷等
門店賺錢本質(zhì)是經(jīng)營客戶,經(jīng)營客戶核心是用數(shù)字化手段將低頻生意變高頻。 一、低頻變高頻。大部分門店生意低頻,要學(xué)習(xí)將低頻生意變成高頻。如洗車店讓客戶每周來洗車,手機(jī)店客戶兩三年才買一次手機(jī)。需通過服務(wù)讓客戶常來,把客戶變成粉絲,產(chǎn)生更多
對大部分門店而言,經(jīng)營與轉(zhuǎn)型最大痛苦是缺科技能力即提升效益效率效能的IT能力。如飛機(jī)從活塞發(fā)動機(jī)到渦輪發(fā)動機(jī)才滿足需求,門店同理需強(qiáng)大IT能力(數(shù)字化能力)才有生存機(jī)會。 一、機(jī)制。門店轉(zhuǎn)型核心是擁有數(shù)字化能力,即 “IT
面對困境,門店破圈的機(jī)會在于找方法、找資源和找數(shù)據(jù)。 一、談資源。任何在本地經(jīng)營的門店都有生存基礎(chǔ)和可用資源。一是運(yùn)營商的資源,需要與運(yùn)營商深度溝通和協(xié)商來盤活。二是本地各種關(guān)系,這是門店生存的基礎(chǔ),即客情的存在。三是找到可幫扶、利用
變革時代,門店經(jīng)營受外部影響,真正影響因素是老板的認(rèn)知、經(jīng)營戰(zhàn)略和對自身能力的清晰認(rèn)知。有些項(xiàng)目有價值且是朝陽產(chǎn)業(yè),門店需認(rèn)真思考和決策是否有機(jī)會參與。 一、有望的嘗試?;谑謾C(jī)門店傳統(tǒng)經(jīng)營,如泛智能產(chǎn)品、廠商新品、剛需的運(yùn)營商新業(yè)務(wù)