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現(xiàn)為濟(jì)南智卓酒店管理咨詢有限公司總經(jīng)理兼首席講師、龍泉書院大酒店（四星級）總經(jīng)理。 曾在山東金三杯大酒店，山東建工大酒店，北京新世紀(jì)大酒店，東方美食學(xué)院等企業(yè)任職。 發(fā)表專業(yè)論文多篇，并參與了多本教材的編訂。 至今已為近百家企業(yè)做過培訓(xùn)，學(xué)員已逾萬人，大部分學(xué)員在星級酒店及大型餐飲企業(yè)擔(dān)任總經(jīng)理等重【點(diǎn)擊詳細(xì)】

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企業(yè)培訓(xùn)應(yīng)該關(guān)注哪些人？

我認(rèn)為啊，作為企業(yè)教練要更加關(guān)注以下三類人。 1、是年輕的業(yè)務(wù)總監(jiān)們，就是新晉的管理者。企業(yè)教練可以幫助他們打開視角，看到如何在組織中游刃有余，伴隨著組織一起成長，同時(shí)成就自身價(jià)值。優(yōu)秀的年輕管理者在企業(yè)里呀不斷向上晉升時(shí)，是常常會(huì)感

柒雅 2443 瀏覽次數(shù)

銷售團(tuán)隊(duì)內(nèi)部培訓(xùn)，用好內(nèi)腦和外腦

銷售培訓(xùn)往大了，說是一個(gè)非常繁雜細(xì)致的系統(tǒng)工作。往小了說呢，他只占銷售管理中很小的一部分。但是我見過很多的銷售管理者都非常熱衷于自己包攬銷售培訓(xùn)，什么都要自己去教。當(dāng)然，這背后的原因我是知道的，但其實(shí)這真的沒必要，也不值得。作為銷售管理者，

楊臺軒 2394 瀏覽次數(shù)

為什么很多企業(yè)要選擇外訓(xùn)老師？

作為hr我們在選擇學(xué)員給我們的員工上課的老師這個(gè)過程當(dāng)中，我們到底應(yīng)該選擇外訓(xùn)老師還是選擇內(nèi)訓(xùn)老師呢？這就在于這兩個(gè)老師之間的區(qū)別。外訓(xùn)老師新鮮度更高，員工會(huì)覺得說保持一定的新鮮感，也可能對這個(gè)課程的接受度會(huì)更高，更愿意去學(xué)習(xí)，他更會(huì)覺得這

周子人 2422 瀏覽次數(shù)

要想培訓(xùn)好新員工，需要解決三個(gè)問題

班組長如何快速培訓(xùn)新員工？要解決好這三個(gè)問題。 第一，新員工快速融入團(tuán)隊(duì)的問題。 一、要了解這個(gè)員工的基本情況。多溝通，跟他表達(dá)友好和接納。 二、介紹本部門的情況。比如生產(chǎn)流程、工藝要求、主要人員、團(tuán)隊(duì)風(fēng)氣、管理風(fēng)格等等。

遲臺增 2412 瀏覽次數(shù)

企業(yè)培訓(xùn)工作評價(jià)七個(gè)指標(biāo)

如何對企業(yè)培訓(xùn)工作進(jìn)行總結(jié)，這七個(gè)指標(biāo)，必須知道。 一、當(dāng)期培訓(xùn)成本總額。 二、人均培訓(xùn)成本。計(jì)算方法為：當(dāng)期培訓(xùn)成本總額除以當(dāng)期企業(yè)平均人數(shù)乘以百分之百，把前兩個(gè)指標(biāo)和以往的數(shù)據(jù)做對比，就知道公司在培訓(xùn)方面的投資是增加了還是減

史明 2497 瀏覽次數(shù)

培訓(xùn)目的和培訓(xùn)目標(biāo)的設(shè)置

忽略這個(gè)小細(xì)節(jié)，可能就會(huì)導(dǎo)致培訓(xùn)失敗，那就是培訓(xùn)目的和培訓(xùn)目標(biāo)的設(shè)置，這兩個(gè)概念只有一字之差，但卻起到了不同的作用。培訓(xùn)目的就是為什么要進(jìn)行培訓(xùn)，比如業(yè)務(wù)培訓(xùn)的目的是幫助銷售員樹立正確的銷售意識，提升銷售技能，并且讓大家能夠掌握一些常用銷售

龔致勛 302 瀏覽次數(shù)

培訓(xùn)后效果不明顯，三個(gè)優(yōu)化建議

公司是一家大型零售企業(yè)，近年投入大量資源進(jìn)行員工培訓(xùn)以提升服務(wù)質(zhì)量與銷售業(yè)績。但培訓(xùn)后實(shí)際改善效果不明顯，員工行為改變和顧客滿意度提升有限。優(yōu)化建議如下。 一、采用多層次評估體系，結(jié)合柯氏四級評估模型從反應(yīng)層、學(xué)習(xí)層、行為層和結(jié)果層四

毛劍 173 瀏覽次數(shù)

企業(yè)培訓(xùn)的失敗，目的與目標(biāo)的區(qū)別與建議

如果我不說，可能永遠(yuǎn)不知道培訓(xùn)目的和培訓(xùn)目標(biāo)的區(qū)別，更不知道可能就因?yàn)樗麄?，?dǎo)致了企業(yè)培訓(xùn)的失敗。 第一，什么是培訓(xùn)目的，就是為什么要進(jìn)行培訓(xùn)？舉個(gè)例子，本次管理技能提升培訓(xùn)的目的，是幫助基層管理人員樹立正確的管理意識，提升他們的管理

麥琪 2419 瀏覽次數(shù)