【專業(yè)資質】
中國商業(yè)聯(lián)合會高級商務禮儀培訓師
中華傳統(tǒng)文化禮儀教師
青少年兒童禮儀教師
高級家庭教育咨詢指導師
中華文化促進會禮儀培訓師
河北省傳統(tǒng)文化促進會禮儀培訓師
【實戰(zhàn)經驗】
接待及培訓10余年經【點擊詳細】
服務觀念: 塑造門店人員正確的服務觀念,樹立“我為人人、人人為我”的正確服務意識,建立崇高的服務思想境界,達到快樂服務的目的。 服務禮儀 得體的儀表與儀容、熱情的微笑、恰當?shù)念櫩蛻?、積極的顧客意見
據(jù)美國《時代》周刊網站2015年12月8日報道??肆_地亞赫爾辛基人權委員會主席伊凡·茲沃尼米爾·齊察克,在與該國女總統(tǒng)科琳達·格拉巴爾·基塔羅維奇合照的時候,褲子突然掉到膝蓋以下,隨即
老板都喜歡能做好個人形象管理的員工,形象管理不僅指相貌、氣質、神態(tài)、姿態(tài)等。我面試過很多的人,大部分人都不太在意自己的整體形象。怎么說呢?很多來面試的小朋友們形象那叫一個邋遢,再加上面試的時候,體態(tài)佝僂,坐姿難看,雙目無神,氣色很差,不知道
<p>很多人不懂得這四個細節(jié),讓領導覺得你太不成熟了。<br /> 第一個:簽字的禮儀。你找領導簽字的時候,首先你不能站在領導的側面身位,而站在領導辦公桌的側面或者是對面,尤其是你的眼睛,不能看著領導的電腦屏幕,還要
接待工作是每個公司或者企業(yè)必備的流程,良好的接待工作不僅僅能夠展現(xiàn)企業(yè)的文化素養(yǎng),還有服務意識和尊重,還能加強各公司之間、員工、領導之間的交流,提高互相學習的動力。接待工作內容是根據(jù)接待對象決定的,還有接待人的目的,那么接待工作的主要內
如果有客人來單位,領導讓你準備水果,會準備什么?茶歇水果有講究的,選錯了那就是大寫的尷尬。舉個例子,前段時間領導要和客人談事情,讓小李準備水果,小李就準備了什么藍莓和桑葚,結果兩個人的嘴巴都染黑了,在那里尬聊,四條要注意的。 第一,首
1、 【禮儀就是好好說話】 新年里,免不了走親訪友。這天來到一朋友家作客,大人們在客廳里圍坐一圈,把茶憶青春,好不歡樂。朋友那讀初中的兒子則是躲在里屋打游戲中。這時朋友發(fā)現(xiàn)茶幾上的干果不多了,便讓她的兒
在人際交往中如能正確地利用介紹,不僅可以擴大自己的交際范圍,廣交朋友,而且有助于自我展示、自我宣傳,在交往中消除誤會,減少麻煩。自我介紹,即將本人介紹給他人。從禮儀上講,作自我介紹時應注意下述問題: 自我介紹的時機:在下面場合