擔(dān)任山東省行為科學(xué)學(xué)會常務(wù)理事,學(xué)術(shù)委員委員,潤華集團(tuán)、魯陽集團(tuán)等四家企業(yè)的管理顧問。
教育背景
北京大學(xué)博士清華大學(xué)訪問學(xué)者山東經(jīng)濟(jì)學(xué)院副教授海爾大學(xué)客座教授
【點(diǎn)擊詳細(xì)】
沃爾瑪公司總裁薩姆·沃爾頓說過,溝通就是管理的濃縮。管理是離不開溝通的,沖突管理對溝通的依賴更是明顯。沒有溝通的沖突管理只能以失敗告終,把溝通稱為沖突管理的靈魂也不為過。很
從前,有兩位饑餓的人得到了一位智慧長者的恩賜:一根魚竿和一簍鮮活碩大的魚。其中,一個人要了一簍魚,另一個人要了一根魚竿,于是他們便分道揚(yáng)鑣了。得到魚的人原地煮魚,用干柴搭起篝火煲起了魚湯,他狼吞虎咽,還沒完全品出鮮魚的肉香,轉(zhuǎn)瞬間,連魚帶湯
近期,阿里巴巴集團(tuán)一則人事變動令人關(guān)注:阿里集團(tuán)COO逍遙子張勇取代陸兆禧,成為新一任CEO,5月10日完成交接。 這信息看去有些突然,表面上,業(yè)績?nèi)绱嗣篮?,好像沒什么換帥理由。但從交接最后期限看,阿里一定早有準(zhǔn)備。我能想到幾
費(fèi)用管理包括日常費(fèi)用管控和預(yù)算管理兩部分。日常費(fèi)用管控主要是針對支出的管理控制,而預(yù)算管理則包括從制作到日常管理。對于日常費(fèi)用管控,它僅僅包含報銷數(shù)據(jù)統(tǒng)計和數(shù)據(jù)基礎(chǔ)分析。有同學(xué)說報銷我會做,很簡單,統(tǒng)計記錄我也會做,不就是分類統(tǒng)計一下費(fèi)用支
最近的政府工作報告,讓工業(yè)4.0,互聯(lián)網(wǎng)+、DT時代幾個詞火了一把。身在培訓(xùn)行業(yè),為了響應(yīng)政府工作報告中的“互聯(lián)網(wǎng)+”行動計劃,我們也來談?wù)劼殬I(yè)培訓(xùn)講師的“互聯(lián)網(wǎng)+”哈。 現(xiàn)
荀子說過:"人無禮則不生,事無禮則不成,國無禮則不寧"。精辟闡明了"禮"對社會生活的重要性。在公眾場合,不懂禮就會失禮,失禮會令賓主雙方都難堪。要懂禮,必須加強(qiáng)禮儀相關(guān)知識的學(xué)習(xí)。
我每次在面對企業(yè)家、經(jīng)理人授課時,總喜歡提一個互動性問題:“喜歡利潤,愿意企業(yè)創(chuàng)造更多利潤的人請舉手”!底下幾乎每個人都把手高高舉起來……因?yàn)榇蠹抑溃浩髽I(yè)不贏利,企業(yè)就無法生
作為一名高績效督導(dǎo)應(yīng)該從哪幾個角度去做好巡店工作,提高門店經(jīng)營業(yè)績呢?從如何提高進(jìn)店率、成交率、深度接觸率、客單價及門店回頭率轉(zhuǎn)介紹率這樣五個緯度進(jìn)行思考