實(shí)戰(zhàn)型企業(yè)管理專家、管理咨詢師、培訓(xùn)師 張克民
清華大學(xué)繼續(xù)再教育學(xué)院客座教授
中國(guó)人力資源開(kāi)發(fā)研究會(huì)特聘講師
中國(guó)數(shù)字電視《企管天下》簽約講師
(一)工作資歷
1、15年國(guó)有企業(yè)企管辦主任【點(diǎn)擊詳細(xì)】
公司采用遠(yuǎn)程與混合辦公模式,推出領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)項(xiàng)目,涵蓋遠(yuǎn)程溝通、團(tuán)隊(duì)管理、技術(shù)工具使用等內(nèi)容。但存在培訓(xùn)內(nèi)容與實(shí)際脫節(jié)、員工參與度不高、缺乏持續(xù)支持機(jī)制等問(wèn)題。優(yōu)化建議如下。 一、定制化培訓(xùn)內(nèi)容。結(jié)合遠(yuǎn)程辦公實(shí)際需要,設(shè)計(jì)針對(duì)性培訓(xùn)模塊
生產(chǎn)操作人員培訓(xùn)相關(guān)內(nèi)容。 一、培訓(xùn)分類概述。從培訓(xùn)形式和內(nèi)容角度分為實(shí)操培訓(xùn)和理論培訓(xùn);從培訓(xùn)整體安排上分為崗前培訓(xùn)、在崗培訓(xùn)和技能傳承培訓(xùn)活動(dòng)。對(duì)于生產(chǎn)制造型企業(yè),一線生產(chǎn)作業(yè)人員是關(guān)鍵核心崗位,其技能和穩(wěn)定性影響產(chǎn)品質(zhì)量與交付周
銷售培訓(xùn)往大了,說(shuō)是一個(gè)非常繁雜細(xì)致的系統(tǒng)工作。往小了說(shuō)呢,他只占銷售管理中很小的一部分。但是我見(jiàn)過(guò)很多的銷售管理者都非常熱衷于自己包攬銷售培訓(xùn),什么都要自己去教。當(dāng)然,這背后的原因我是知道的,但其實(shí)這真的沒(méi)必要,也不值得。作為銷售管理者,
公司是一家大型零售企業(yè),近年投入大量資源進(jìn)行員工培訓(xùn)以提升服務(wù)質(zhì)量與銷售業(yè)績(jī)。但培訓(xùn)后實(shí)際改善效果不明顯,員工行為改變和顧客滿意度提升有限。優(yōu)化建議如下。 一、采用多層次評(píng)估體系,結(jié)合柯氏四級(jí)評(píng)估模型從反應(yīng)層、學(xué)習(xí)層、行為層和結(jié)果層四
如果我不說(shuō),可能永遠(yuǎn)不知道培訓(xùn)目的和培訓(xùn)目標(biāo)的區(qū)別,更不知道可能就因?yàn)樗麄?,?dǎo)致了企業(yè)培訓(xùn)的失敗。 第一,什么是培訓(xùn)目的,就是為什么要進(jìn)行培訓(xùn)?舉個(gè)例子,本次管理技能提升培訓(xùn)的目的,是幫助基層管理人員樹(shù)立正確的管理意識(shí),提升他們的管理
師徒制是一種非常有效的技能培訓(xùn)方法,尤其是針對(duì)那些體系復(fù)雜、學(xué)習(xí)難度較大、經(jīng)驗(yàn)要求較高,新人在短時(shí)間內(nèi)很難完全掌握的技能。比如銷售人員的銷售技巧訓(xùn)練,就可以采用這種方法,想讓新員工,尤其是那些缺乏經(jīng)驗(yàn)的新人,僅靠自己的理解和標(biāo)準(zhǔn)化的培訓(xùn)就能
如何系統(tǒng)開(kāi)展新員工培訓(xùn)。 一、系統(tǒng)入職培訓(xùn)的構(gòu)成。新員工培訓(xùn)并非簡(jiǎn)單的入職引導(dǎo)或搞一下入職培訓(xùn)就結(jié)束,而是一個(gè)系統(tǒng)工程,包括入職面試、轉(zhuǎn)正述職、入職引導(dǎo)、新員工活動(dòng)、指定指導(dǎo)人、入部門(mén)、上崗培訓(xùn)、試用期跟進(jìn)以及經(jīng)理見(jiàn)面會(huì)等環(huán)節(jié)。
公司是一家制造型企業(yè),因市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇加大培訓(xùn)投入。但高額培訓(xùn)費(fèi)用給財(cái)務(wù)部門(mén)帶來(lái)壓力,管理層希望在保證培訓(xùn)質(zhì)量的同時(shí)控制成本,優(yōu)化建議如下。 一、優(yōu)化培訓(xùn)計(jì)劃。梳理現(xiàn)有培訓(xùn)項(xiàng)目,合并相似課程,減少重復(fù)培訓(xùn),合理安排培訓(xùn)頻次,避免短時(shí)間內(nèi)