流程管理領(lǐng)域的資深專(zhuān)家,管理工程博士,深圳市管理咨詢(xún)協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng),清華大學(xué)企業(yè)高層經(jīng)理培訓(xùn)課程特聘講師 在流程管理領(lǐng)域有過(guò)十多年的方法研究和實(shí)踐經(jīng)歷,對(duì)企業(yè)流程管理有深刻的認(rèn)識(shí),并具備很強(qiáng)的流程優(yōu)化實(shí)務(wù)能力。曾在華為公司有過(guò)多年的中高層管理經(jīng)驗(yàn),擔(dān)任過(guò)質(zhì)量保證部總監(jiān)、審計(jì)部總監(jiān)、流程優(yōu)化管理部總監(jiān),并【點(diǎn)擊詳細(xì)】
流程制定的四部曲:調(diào)研、研討、制定、會(huì)簽。 第一,調(diào)研。沒(méi)有調(diào)查就沒(méi)有發(fā)言權(quán),只有調(diào)研了,才能夠發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,才能針對(duì)問(wèn)題,去改變不合理的現(xiàn)狀。流程中所有的規(guī)定,都是針對(duì)問(wèn)題確定出來(lái)的,沒(méi)有問(wèn)題就不需要流程,因?yàn)楣芾硎切枰杀镜?,所以一?/p>
<p>流程建設(shè)偏離,這兩點(diǎn)做再多的流程也沒(méi)用:<br /> 一、以本部門(mén)本崗位的工作流程為中心。就是做任何一份流程規(guī)范,要以本部門(mén)本崗位的工作內(nèi)容、工作流程為中心,要想著本部門(mén)如何做好了,工作才能夠去為別的部門(mén)和崗位
世界因流程而偉大,企業(yè)因?yàn)榱鞒痰尿?qū)動(dòng)而優(yōu)秀。流程管理重點(diǎn)做好以下八個(gè)方面的工作。 1、什么叫流程?也就是我們說(shuō)的流程的定義,流程就是做事的先后順序。 2、流程當(dāng)中每個(gè)環(huán)節(jié)都有節(jié)點(diǎn),這個(gè)節(jié)點(diǎn)就是崗位。 3、每個(gè)崗位賦予他相關(guān)
中國(guó)大部分企業(yè)都制定了宏偉的戰(zhàn)略目標(biāo)和舉措,但這些戰(zhàn)略目標(biāo)和舉措,只有真正落在流程上面,才能真正得以執(zhí)行。中國(guó)80%以上的大中型企業(yè)都或多或少地已經(jīng)在實(shí)踐流程管理,但流程管理在中國(guó)的實(shí)踐情況如何?從最初的流程管理掃盲階段到今天究竟發(fā)生了
流程越來(lái)越多,責(zé)任反而扯不清了,企業(yè)有這樣的問(wèn)題嗎?作為管理者,不是整天深陷于此,流程制度制定越多,管理越管越亂,執(zhí)行起來(lái)轟轟烈烈,不出三天,流程文件就躺柜子吃灰了,每一個(gè)指令,層層下達(dá),最后全部都走樣了,每天忙著開(kāi)會(huì),部門(mén)之間爭(zhēng)著扯皮,最
你們知道嗎?在這個(gè)快節(jié)奏的時(shí)代,簡(jiǎn)化流程比優(yōu)化更重要。首先咱們得明白一個(gè)道理,那就是簡(jiǎn)化并不等于簡(jiǎn)單簡(jiǎn)化是對(duì)流程進(jìn)行深度剖析,找出其中的冗余和低效環(huán)節(jié),然后大刀闊斧的砍掉。他們這樣一來(lái),我們的流程就會(huì)變得更加精簡(jiǎn)高效。就像一輛經(jīng)過(guò)改裝的跑車(chē)
生產(chǎn)流程分析的主體分析,主體分析是針對(duì)生產(chǎn)過(guò)程的主要程序進(jìn)行的研究,接下來(lái)分享一下生產(chǎn)流程分析的輔助分析。輔助分析是可以幫助我們發(fā)現(xiàn)更多的隱藏問(wèn)題,更好的認(rèn)識(shí)流程中存在的缺陷,輔助分析主要有。 1、產(chǎn)品分析,以產(chǎn)品作為分析對(duì)象,對(duì)結(jié)構(gòu)
我們來(lái)分享一下企業(yè)流程那些事兒,我們先思考一個(gè)問(wèn)題,企業(yè)梳理流程梳理的到底是什么。一個(gè)企業(yè),我們從大的方面來(lái)看,首先在組織當(dāng)中要有戰(zhàn)略流程。第二個(gè)你的人員流程,第三個(gè)運(yùn)營(yíng)的流程,戰(zhàn)略的流程,給企業(yè)解決方向性的問(wèn)題。這里面包括了戰(zhàn)略的規(guī)劃的流