江猛老師--銷(xiāo)售溝通激發(fā)客戶(hù)訴說(shuō)欲 在與客戶(hù)交流的過(guò)程中,很多銷(xiāo)售人員都有這樣的感覺(jué):自己激情澎湃,客戶(hù)卻只是敷衍了事。類(lèi)似這種“一頭熱”式的溝通方式是很難收到有效效果的,真正懂得溝通銷(xiāo)售人員,總是能夠充分調(diào)動(dòng)客戶(hù)
售賣(mài)的產(chǎn)品決定了電銷(xiāo)是目的還是手段,很多時(shí)候我們經(jīng)常會(huì)把目的和手段搞混淆,如果你售賣(mài)的產(chǎn)品在電話(huà)里就能成交,那打電話(huà)就是你最高效成單的方式。反之,如果你售賣(mài)的產(chǎn)品在電話(huà)里不能成交,那電話(huà)只是激發(fā)興趣或者約見(jiàn)客戶(hù)的手段而已。 先看第一個(gè)
電話(huà)預(yù)約客戶(hù),這是目前銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)中存在問(wèn)題最多的操作環(huán)節(jié)。 我經(jīng)常聽(tīng)到一些銷(xiāo)售老江湖說(shuō):“只要能讓我見(jiàn)面,我肯定拿到訂單。” 我問(wèn):“那最大的問(wèn)題是什么?” 銷(xiāo)售老江湖說(shuō):&ldquo
上海古德邦標(biāo)識(shí)有限公司---曹夢(mèng)枝總結(jié) 1、重點(diǎn)挽回客戶(hù) 2、分析導(dǎo)致客戶(hù)流失的原因:a、我們住的放棄客戶(hù)
業(yè)務(wù)員培訓(xùn) 培訓(xùn)感悟 感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給予的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),通過(guò)一天王老師的精彩講解,我對(duì)銷(xiāo)售有了比較深的了解,對(duì)我觸動(dòng)最深的就是:以終為始,設(shè)立好目標(biāo),窮盡所能去實(shí)現(xiàn)這個(gè)既定目標(biāo),非常
如何進(jìn)行邀約呢?邀約怎么進(jìn)行的話(huà),我覺(jué)得這個(gè)很簡(jiǎn)單,但是我接下來(lái)要講的不是進(jìn)行邀約,是怎么樣成功的約到他,最重要的是有兩點(diǎn),當(dāng)然兩點(diǎn)之后你做的更好也可以。 1、要鋪墊,就是說(shuō)鋪墊暖身到你跟他的關(guān)系像好朋友一樣的,無(wú)所不談。然后你們之間
要想跟客戶(hù)聊天將產(chǎn)品賣(mài)出去,就要弄清楚影響客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)的三個(gè)要素: 產(chǎn)品57% 公司18% 銷(xiāo)售人員25% 很多做銷(xiāo)售的人都想放棄或嘗試放棄產(chǎn)品和公司(75%),通過(guò)自己和客戶(hù)聊天建立關(guān)系拿到訂單。我每次在銷(xiāo)售技術(shù)培訓(xùn)課程上都會(huì)
潛規(guī)則一:成交七原則 1、顧客要的不是便宜,是感到占了便宜。 2、不與顧客爭(zhēng)論價(jià)格,要與顧客討論價(jià)值。 3、沒(méi)有不對(duì)的客戶(hù),只有不好的服務(wù)。 4、賣(mài)什么不重要,重要的是怎么賣(mài)。 5、沒(méi)有最好的產(chǎn)品,只有最合適的產(chǎn)品。 6、沒(méi)有賣(mài)
閆治民 A在某啤酒企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)一線(xiàn)已經(jīng)8年時(shí)間了,雖然他不是營(yíng)銷(xiāo)科班出身,但他勤奮好學(xué),吃苦耐勞,積累了豐富了的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和能力,尤其是在客戶(hù)談判、空白市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)等方面卓有建樹(shù),并拿下了許多硬骨頭市場(chǎng),在公司有拼命三郎之稱(chēng),是公司里數(shù)一數(shù)二的業(yè)
我是伊戈?duì)栯姎夤煞萦邢薰镜墓?,上午?tīng)了王越老師的內(nèi)容,主要談?wù)勔韵乱稽c(diǎn)感悟:對(duì)客戶(hù)的了解(客戶(hù)情報(bào)工作的收集)!很多時(shí)候我們對(duì)客戶(hù)對(duì)項(xiàng)目的了解都是比較片面的,更有部分銷(xiāo)售人員對(duì)通過(guò)百度等查詢(xún)到的客戶(hù)資料沾沾自喜,殊不知這些資料往往是皮
電話(huà)銷(xiāo)售最禁忌的開(kāi)場(chǎng)。喂,大哥,你好,我是小陳,東部花園旁邊的地下公寓,你需要嗎?不需要這個(gè)電話(huà)的開(kāi)始開(kāi)端,就是個(gè)錯(cuò)誤的開(kāi)始。不曾相識(shí),哪來(lái)什么大哥,切忌不可在電話(huà)里面過(guò)分與客戶(hù)拉近關(guān)系,并且來(lái)降低自己的身份,記住價(jià)值不對(duì)等的推銷(xiāo)注定無(wú)法成
大客戶(hù)銷(xiāo)售第三部曲:大客戶(hù)需求問(wèn)話(huà)和產(chǎn)品方案介紹: 第一步:大客戶(hù)需求問(wèn)話(huà): 江猛老師經(jīng)常給銷(xiāo)售人員分享,假如我們和客戶(hù)溝通十分鐘時(shí)間,我們營(yíng)銷(xiāo)人員應(yīng)該說(shuō)幾分鐘: 這是很多營(yíng)銷(xiāo)人員的答案就不一致,有人說(shuō)我們應(yīng)該說(shuō)八分鐘, 有人說(shuō)我們應(yīng)該
客戶(hù)不見(jiàn)你無(wú)非這三個(gè)原因,不論客戶(hù)拒絕接你的電話(huà),拒絕你的邀約,就這三個(gè)原因。要么他付出成本,要么他害怕拒絕你,要么就是覺(jué)得我跟你不是很熟,我也不信任你,接下來(lái)的內(nèi)容就想跟大家講講客戶(hù)為什么會(huì)拒絕你。因?yàn)槲医?jīng)常會(huì)聽(tīng)大家說(shuō),覺(jué)得被客戶(hù)拒絕很難
為什么你打電話(huà)總是被無(wú)情的掛斷,因?yàn)?0%的人都沒(méi)有靜下心來(lái)想清楚電話(huà)銷(xiāo)售的核心。另外很多銷(xiāo)售廢話(huà)太多,比如張總,我是ABC公司的小李。再比如請(qǐng)問(wèn)是張總嗎?我是ABC公司的小李等,你沒(méi)說(shuō)完對(duì)方都已經(jīng)嘟嘟嘟告訴你了,為什么?因?yàn)槟阕尶蛻?hù)默認(rèn)你
新銷(xiāo)售為什么存活率低?有一個(gè)核心的技能,很多銷(xiāo)售主管不知道怎么去訓(xùn)練它,就是電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)技能。新銷(xiāo)售他能夠在電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)的技能方面有一個(gè)很大的突破的話(huà),它就可以進(jìn)入到第二個(gè)重要的營(yíng)銷(xiāo)模式,就是拜訪(fǎng)見(jiàn)面的營(yíng)銷(xiāo)模式。那為什么說(shuō)很多管理者他很難去訓(xùn)練這樣
銷(xiāo)售當(dāng)中特別重要的一個(gè)技能,就是電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)當(dāng)中碰到的,如何延長(zhǎng)電話(huà)的通話(huà)描述,這里要具備五個(gè)這樣的一個(gè)技能。 1、就是我們一定要寫(xiě)定制化的開(kāi)場(chǎng)白。 2、語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)要適中。我現(xiàn)在這樣的講話(huà)就是語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)要適中了。 3、就是我們要保
今天教你一招電話(huà)銷(xiāo)售成交率提高的小技巧,特別的簡(jiǎn)單,你肯定一學(xué)就會(huì)。那這一招呢要從破冰就開(kāi)始用。那我的學(xué)員正是用了這一招,他跟客戶(hù)溝通起來(lái)啊,順暢了很多,光是這個(gè)月的業(yè)績(jī)就提升個(gè)百分之二十。那很多朋友問(wèn)我說(shuō)老師啊,我電話(huà)開(kāi)場(chǎng)白該如何破冰???
<p>很多銷(xiāo)售經(jīng)常要打電話(huà)邀約顧客到店進(jìn)行體驗(yàn)。但有一些銷(xiāo)售,剛開(kāi)始的時(shí)候總擔(dān)心自己被拒絕,所以就很抗拒做這件事情。那怎么辦呢?教你幾招,你可以試試這樣做。<br /> 第一個(gè),就是調(diào)整心理模式。就是如果你要做電話(huà)營(yíng)
你好,王哥,我們是裝修的,我是咱們朋友推薦過(guò)來(lái)的。聽(tīng)說(shuō)您的房子要裝修,是嗎?我們的裝修公司在全世界都非常有名氣,你要不要了解一下呢?不好意思,現(xiàn)在不考慮。不能這么打電話(huà),電話(huà)銷(xiāo)售是我們每個(gè)銷(xiāo)售人員最經(jīng)常用到的技能。那么如何進(jìn)行電話(huà)銷(xiāo)售的時(shí)候
寧波冠克醫(yī)療科技有限公司王輝 通過(guò)下午的學(xué)習(xí),對(duì)新客戶(hù)開(kāi)發(fā)這塊對(duì)自己的幫助很大,感覺(jué)以前在找新客戶(hù)的時(shí)候沒(méi)找到點(diǎn),應(yīng)該做到對(duì)客戶(hù)要分級(jí)管理,盡量做到客戶(hù)細(xì)分化,精確化??蛻?hù)的分級(jí)尤其重要,不同的業(yè)務(wù)員針對(duì)不同的客戶(hù)群體,最大程度地降低風(fēng)
佛山營(yíng)銷(xiāo)班培訓(xùn)學(xué)習(xí)總結(jié) 通過(guò)今天上午銷(xiāo)售特訓(xùn)營(yíng)的習(xí)學(xué),我們欠缺很多東西,還有很地方需要習(xí)學(xué),需要改善,銷(xiāo)售需要改善,回去要主動(dòng),課程讓我們把客戶(hù)即將想問(wèn)的問(wèn)題,作為銷(xiāo)售都會(huì)提前想到方案去解決,公司的業(yè)務(wù)員一起探討很重要,這樣公司的進(jìn)步
很多人告訴銷(xiāo)售人員,只要有1%的希望,就要付出100%的努力,最后,大部份的銷(xiāo)售人員都成了烈士、壯士,可憐啊,有很多人30歲以上還這樣想,還把這種不正確的想法傳遞給他們的下屬,最后導(dǎo)致的結(jié)果往往是“殺敵1000,而自損1200&
業(yè)務(wù)員心態(tài)培訓(xùn) 培訓(xùn)心得 首先感謝公司給于我的這次銷(xiāo)售技巧的學(xué)習(xí)培訓(xùn)。通過(guò)今天一整天的學(xué)習(xí),經(jīng)過(guò)王越老師的培訓(xùn),我梳理出怎樣提升銷(xiāo)售額的思維以及怎樣去銷(xiāo)售的8個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)以及下
為什么你打電話(huà)就被掛,而銷(xiāo)冠打的就不掛呢?因?yàn)?0%的人的開(kāi)場(chǎng)白就錯(cuò)了,給你個(gè)秘訣,單刀直入帶利益。兩大廢話(huà)永不說(shuō),這兩大廢話(huà)是什么?第一個(gè)廢話(huà)叫自我介紹,你好,我是某某公司的小李,你是誰(shuí),跟我有關(guān)系嗎?不認(rèn)識(shí),直接掛。第二大廢話(huà),確認(rèn)對(duì)方
怎樣培訓(xùn)銷(xiāo)售人員 瘋狂營(yíng)銷(xiāo)訓(xùn)練營(yíng)上午總結(jié):感謝王老師今天中午精彩演講,作為一名合格的銷(xiāo)售人員,要用不同的營(yíng)銷(xiāo)方式和客戶(hù)溝通,要用更大的組合,更高的質(zhì)量連帶銷(xiāo)售,定期與不定期銷(xiāo)售,打破慣性思維方式:團(tuán)隊(duì)的潛力是無(wú)窮的,章節(jié)中王老
看過(guò)許多銷(xiāo)售的文章,聽(tīng)過(guò)一些銷(xiāo)售的課,B2B銷(xiāo)售需要流程,可是流程的起點(diǎn)在哪里? 一個(gè)不生不熟的客戶(hù),介紹過(guò)產(chǎn)品,突然有一天打電話(huà)要報(bào)價(jià),給還是不給? 給了,沒(méi)遵循公司銷(xiāo)售流程,來(lái)不及了解客戶(hù)的需求。 不給,拒絕了客戶(hù)就失
銷(xiāo)售專(zhuān)業(yè)培訓(xùn) 培訓(xùn)心得: 上午培訓(xùn)既充實(shí)了生活,又能在短時(shí)間內(nèi)迅速提升銷(xiāo)售能力,還能同仁們自由無(wú)限制地交流在銷(xiāo)售工作中的困惑和難題。"組織利益"、"部門(mén)利益"、"個(gè)人利益"
佛山營(yíng)銷(xiāo)課程學(xué)習(xí)總結(jié) 通過(guò)今天下午的學(xué)習(xí),感受良多,原來(lái)從老客戶(hù)深挖,新客戶(hù)開(kāi)發(fā),這兩大點(diǎn)來(lái)說(shuō)還可以做這么多的細(xì)分的,維護(hù)一個(gè)老客戶(hù)的成本是遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于一個(gè)新客戶(hù)開(kāi)發(fā)的,下一個(gè)好的客戶(hù)一定是你的老客戶(hù)。留住老客戶(hù)的方式也有很多,例如:樣板
銷(xiāo)售培訓(xùn):不要把客情處成交情 客情是建立在良好的交易的基礎(chǔ)上,而交情是建立在良好的個(gè)人關(guān)系的基礎(chǔ)上,很多銷(xiāo)售人員一廂情愿地認(rèn)為交情好,客情就會(huì)好,其實(shí)不一定,很簡(jiǎn)單的道理,如果你的好朋友告訴你昨天晚上在某個(gè)飯店吃了某道菜,非常好吃,建
電銷(xiāo)的開(kāi)場(chǎng)到底說(shuō)什么,我先給大家說(shuō)一個(gè)口訣,三說(shuō)兩不講。為什么我們經(jīng)常被客戶(hù)接通后就掛掉,因?yàn)槟銓?duì)客戶(hù)沒(méi)用,客戶(hù)知道你打電話(huà)就是為了讓他花錢(qián)。所以三說(shuō):給收獲、撩興趣、埋鉤子;兩不講:不講要不要,不搶買(mǎi)不買(mǎi)。就記住,客戶(hù)只對(duì)自己感興趣的、有