讓客戶百分之百滿意的五句話,今后不管遇到什么客戶、什么樣的問題,都能夠通通拿下。 第一句,客戶說太貴了,我再去別人家看看,這時可以說:王總,你也知道開門做生意,怎么可能把價格報高把客戶往外推,以前生意好做報高價是為了等您砍價,現在生意
新客戶流量轉化率低是因為無法快速成交客戶,原因在于公司案例倍數不夠、缺乏代表性,客戶信任感不足。案例不在多,一百個小客戶案例不如三個頭部客戶案例,花一年服務三個頭部客戶的商業(yè)價值無限大。因為頭部案例自帶傳播屬性,而小案例需花大量時間塑造解說
門店引流拓客的十大策略,具體如下。 一、免費贈品。餐飲店可在顧客用餐結束后送上自制特色小吃或甜品。 二、消費返券。給顧客發(fā)放下次消費可用的優(yōu)惠券,如消費滿一定金額返利的代金券。 三、生日特權。為會員顧客在生日當天提供特別優(yōu)
有方法能讓人快速操控思想拿下大額訂單,很多人靠此方法。作者讓先做測試,如 “現在千萬不要想香蕉是什么顏色”“現在千萬不要想你對象長什么樣子”“現在千萬不要想可樂是什么顏色&rdqu
別人夸你好看、漂亮、有氣質,不自信的女人就會說哎呀沒有啦,瞬間臉憋得通紅,手腳都緊張不知道該往哪里放。面對別人夸獎的時候,到底該如何回應,才會顯得既大方又得體?五個萬能的回復金句,無論你以后是面對同事、客戶任何人,你都能用得上,無論對方是夸
一些銷售思維認知誤區(qū)以及正確的應對方法,內容如下。 一、常見的銷售思維誤區(qū)。銷售業(yè)績完不成時,員工常強調不可抗力的外部因素,如產品交期、品牌、包裝規(guī)格、付款條件等不滿足客戶需求。 二、正確的應對方法。通過內部相對確定的規(guī)則、制度
做活動到底是半價好還是買一送一好?先算筆賬,一瓶酒成本 25 塊,平時賣 100 塊,打五折 50 塊成交,只賺 25 塊。且之前花 100 塊買過的人會覺得虧,下次可能不愿再花 100 塊買。若搞買一送一,消費者感覺得到五折優(yōu)惠,利潤卻翻
一家只收女性、服務中老年人的健身房 Curves,一年能賺 13 億,開了 1760 家店。它與其說是健身房,不如說是女性社交場所,器械按照女性身材比例設計,改小、減重到女生滿意為止,還打造了健身圈滿足女性邊鍛煉邊交流的需求。 其重點
阿光去年揣著二十五萬元積蓄回家創(chuàng)業(yè)開養(yǎng)羊場,前期場地改建花了四萬多。引進三百多只小羊花掉二十一萬,還沒購夠飼料錢就花光了,且借錢搞資金失敗。后來他想了一個方法解決資金問題:只要花一千五百塊錢購買一只母羊,母羊由他飼養(yǎng)。母羊繁殖的第一胎小羊他
提到學裂變很重要,以一位牙科朋友的店為例,其生意火爆靠的是顧客帶顧客的裂變返現模式。只要在店里有過消費,不論金額多少,都有機會拿回全部錢。具體做法是帶一個新顧客來做檢查,無論新顧客治不治都能幫老顧客賺錢。 新顧客不治老顧客能拿 50
想解決問題不能只糾結于表象,要往前看,三步之內必有解決方法。很多學員反饋轉化率不錯且資源增加,但整體利潤下滑,這是沒有定位好問題,發(fā)力點不對。比如做家具的學員,其門店裝修好,線下轉化率高,資源增加但利潤減少。原因是線下轉化率高導致依賴線下成
客戶致電稱公司業(yè)務八九成靠自己個人貢獻,銷售團隊占比不到 20%,詢問如何突破困局。對此,我認為在公司規(guī)模不大時老板注定是最大的銷售。 一、是老板最關注公司生死,需確保有訂單維持公司存活,而員工更關注個人業(yè)績及提成。 二、是創(chuàng)業(yè)
報完價以后的三條信息模板,給客戶報完價之后,加上一條信息,客戶立馬回復。報完價以后,客戶不回信息是很正常的,核心原因就是他覺得貴了,你透露了底價,那誰都不理誰了,生意就沒法做了,所以最好的辦法就是你報完價格之后,要馬上回他一條消息來軟化這個
每家公司每年至少要算一筆賬,算對了業(yè)績就可能增長。需關注以下幾個方面。本年度公司增加新客戶數量、為新客戶付出成本、新客戶創(chuàng)造的銷售額和利潤。新客戶轉化率及其與行業(yè)標準對比和背后原因。老客戶復購數量、維護老客戶成本、老客戶產生的銷售額和利潤。
美國有一家面包店揚言要打敗星巴克,從消費機制下手搶占客戶。價格比麥當勞還貴但顧客愿意買單,還使其進入烘焙品牌前十名,該面包店的消費機制讓人上癮。 一、采用會員制,在會員計劃中加入福利盲盒。顧客消費后隨機發(fā)放會員積分、烘焙食品活動邀約等
介紹消費全返模式的四種玩法及優(yōu)勢。 一、推薦人全返玩法。消費者消費后,推薦人消費可逐步返還其消費金額,如消費 500 元,推薦一人返 100 元。推薦三人全返,看似買三送一,消費者難以拒絕,能吸引客戶且商家不虧本。 二、拼團全返
做銷售千萬不要怕客戶說貴,從今天開始,就要強迫自己喜歡上跟客戶討價還價,三個高情商的話術。 第一句,客戶對產品滿意對價格不滿意的,就可以這樣說:我們公司從上到下只有一個信念,就是堅持做良心的品質,確實,現在市場上很多都會用低價來換銷量
報完價格客戶不回復,千萬不要坐以待斃,加上這么一句話,直接搞定之前所有不回復的客戶。為什么報完價格以后,客戶就不回復了?是因為他的目的已經達到了,因為你沒有用了,因為他已經拿到價格表了,一旦客戶他不回復你,你也不主動出擊的話,那么大概率這個
老王做茶具,用犀利營銷模式一年賺 300 萬。他先推出 199 元茶具免費送活動,購買后邀請三個朋友購買可全額返現,邀請第一個朋友返現 20%,第二個返現 50%,第三個返現剩下 50%。裂變成本低且顧客難拒絕,還能建立龐大客戶數據庫。
講述山東君悅超市的成功經營模式。 一、背景與成果。一個山東縣城小超市君悅超市,四年留存私域用戶近十萬(縣城總人口十五萬),日營業(yè)額高達五十多萬。其成功方法雖土但效果驚人,適用于很多行業(yè),想提升企業(yè)效益的不容錯過。 二、具體操作:
這家生鮮小超市開業(yè)不到四個月,月銷售額做到了一百二十萬,其模式為一元拼團加消費贈送再加消費領取。 一、一元拼團。在小區(qū)內開展原價十二塊錢一斤的土雞蛋一元拼團活動,線上小程序商城五人拼團即可用一塊錢買到。通過限制本小區(qū)以外的人參與,促使
主要強調銷售要注重過程管理,內容如下。 一、強調過程管理的重要性。 1. 銷售管理人員不能只盯著結果指標,要注重員工的過程管理,因為過程才能帶來好結果。 二、案例分析。 1. 某新產品推廣,五個區(qū)
一對美國夫妻靠賣中國國貨洗頭肥皂一年狂賺 2 億美元,復購率高達 50%,背后套路。 一、講品牌故事。2019 年到中國廣西龍勝梯田一帶,發(fā)現紅瑤族婦女用梯田泥水混合草藥洗頭,頭發(fā)烏黑亮麗。將此故事包裝后搬上社交媒體,展示洗發(fā)習慣,產
三套銷售高情商話術,當別人跟你說辛苦了,你說沒事不辛苦,這否定了你的付出,也堵住了客戶的嘴,不利于提升客戶關系。分享你三套高情商話術,想簽單第一個就得會說話 第一,如果是那種普通客戶,就說:李總,我再辛苦,只要您滿意都值得,我唯一擔心
講述一個靠賣核桃發(fā)家的故事及其中運用的商業(yè)手段。 一、初始階段。老許在村里有大量核桃但村民不愛吃,他通過每天喊收核桃且價格不斷上漲(從十塊漲到十二塊等)的方式,引起村民注意。有人跟風先買再高價賣給老許賺差價,老許樂見其成,之后偷偷將自
做活動到底是半價好還是買一送一好呢?其實更好的玩法是第三種。 一、比如一瓶酒成本 25 元,售價 100 元,打五折賺 25 元,但消費者會覺得買虧了,且酒恢復原價后可能不再購買。 二、若改為買一送一,感覺還是五折但賺 50 元
年入千萬的大哥的賺錢思維,大哥做傳統(tǒng)洗護用品,每次營銷活動看似賠錢,但公司規(guī)模不斷擴大,年年換豪車。大哥創(chuàng)業(yè)經歷過慘痛教訓,后來凡是好賣的打廣告的商品都按進貨價銷售。因為商品便宜所以銷量大,進貨量也大,拿貨價更低,導致別人不得不改行。大哥說
主要講述了如何快速復制銷售高手,提出按照企業(yè)實踐做好六個關鍵步驟可實現。 一、梳理崗位應知應會及知識地圖。梳理銷售人員應掌握的崗位知識,配套相應知識地圖,包括企業(yè)知識、部門知識和崗位知識。 二、拉通銷售全業(yè)務流程并梳理關鍵技能。
很多人做生意堅持薄利多銷,但猶太人認為薄利多銷是最愚蠢的。曾經有機構做過一個價格實驗,同樣兩款運動鞋售價分別是五十和七十美元,有百分之七十看中質量的顧客選擇了 A 款。這時加入一款新鞋 C 售價三十美元,實際結果是選擇 B 的從百分之三十增
講述一個小伙子獨特的賺錢模式。其模式是買 200 元紅酒送盲盒券。盲盒玩法為十個盲盒有三個裝食物,七個是 20 元紅包,拆到紅包可繼續(xù)拆直到拆到食物。很多顧客為增加中獎幾率會多買。以 200 元紅酒為例,十個人購買平臺收 2000 元,三個