廳堂聯(lián)動營銷課程 課程背景:大堂經(jīng)理作為銀行廳堂服務(wù)營銷一體化中的重要崗位,其工作不只局限在廳堂環(huán)境的巡視、客戶的簡單接待與分流,還要逐步強(qiáng)化自身的服務(wù)與營銷意識,實(shí)現(xiàn)與柜員、理財經(jīng)理的崗位
新晉干部領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn) 課程目標(biāo):1、全方位認(rèn)知銀行一線管理者應(yīng)有職責(zé)、承擔(dān)角色及工作方式,全面提升單位組織經(jīng)營績效。2、建立團(tuán)隊合作工作氣氛,培養(yǎng)良好的工作文化與默契,進(jìn)而建立高績效的工作團(tuán)隊
干部領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn) 課程背景:贏在中層。中層干部是企業(yè)的脊梁,大量的案例和事實(shí)證明,一家企業(yè)的成功不僅取決于總經(jīng)理,合格的中層干部起到了80%的作用!只有打造一支以中層干部為主體的拖不垮、打不爛
銀行管理領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn) 課程背景:領(lǐng)導(dǎo)人就是一個指揮家。很多人在成為領(lǐng)導(dǎo)人之前,有的是做技術(shù)的,有的是做營銷的,有的是做研發(fā)的,有的是做服務(wù)的。但當(dāng)他走上領(lǐng)導(dǎo)崗位后,他原來的經(jīng)驗(yàn)和能力已經(jīng)成為非
顧問式銷售技術(shù)的課程課程背景:如今的銷售人員,面臨的*挑戰(zhàn)在于企業(yè)產(chǎn)品(服務(wù))的同質(zhì)化與價格競爭的日趨激烈。在這種完全競爭市場背景下,銷售人員如何提供高品質(zhì)、高效率、超越客戶預(yù)期的產(chǎn)品(服務(wù)),并與客
財富管理能力提升課程 課程背景:營銷是透視人性的藝術(shù),服務(wù)是人際交往的過程。當(dāng)前,每一家企業(yè)都面臨著這樣一個現(xiàn)實(shí),產(chǎn)品差異性愈來愈小,促銷手段層出不窮,競爭格局越趨激烈,而客戶對個性化服務(wù)要
銀行廳堂服務(wù)課程 課程背景: 說起廳堂營銷大家并不陌生,每家銀行都知道廳堂營銷的重要性,無論是“大堂致勝"還是“贏在大堂”都想將廳堂的
銷售談判技巧課程 課程背景:談判無處不在,無論是采購、銷售、合作,還是日常的溝通,都會涉及到談判,這是職業(yè)人士必備的一種職業(yè)素質(zhì),也是各種商務(wù)活動中頻繁使用的一種重要技能。在現(xiàn)實(shí)中存在相當(dāng)數(shù)
客戶營銷管理課程 課程背景: 銀行在不斷發(fā)展中,對公條線業(yè)務(wù)人員隊伍也逐漸擴(kuò)大。然而,在業(yè)績及人員規(guī)模不斷發(fā)展同時,各行未來戰(zhàn)略對業(yè)務(wù)團(tuán)隊,尤其對銷售團(tuán)隊人員軟實(shí)力和綜合素質(zhì)提出了
核心競爭力課程 課程背景:在當(dāng)前數(shù)字化產(chǎn)業(yè)時代背景下,"互聯(lián)網(wǎng)+"技術(shù)的廣泛應(yīng)用為金融銀行業(yè)的發(fā)展注入了新動力的同時,也使其面臨著巨大挑戰(zhàn)。這迫使銀行需要認(rèn)真考慮網(wǎng)點(diǎn)未來
信用卡營銷技巧課程 課程背景:隨著信用卡市場日趨成熟,發(fā)卡量逐漸攀升,商業(yè)銀行信用卡業(yè)務(wù)發(fā)展的模型已在行業(yè)內(nèi)部形成了如下發(fā)展流程“零售板塊下信用卡業(yè)務(wù)中心-總行直屬信用卡部-總行
銀行競爭力課程 課程背景:網(wǎng)點(diǎn)精細(xì)化管理的目標(biāo)是使管理更加系統(tǒng)化、流程化、標(biāo)準(zhǔn)化。在網(wǎng)點(diǎn)管理過程中,經(jīng)常會出現(xiàn)行員績效分配不公、中老行員管理困難、各類營銷指標(biāo)不科學(xué)、行員工作積極性不高、行員
新零售營銷課程培訓(xùn) 課程目標(biāo):1、全方位認(rèn)知新經(jīng)濟(jì)時代商業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型的大趨勢和發(fā)展方向。2、樹立服務(wù)經(jīng)濟(jì)時代銀行網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人應(yīng)具有的心態(tài),及個人工作及營銷技能提升需求。3、培養(yǎng)主動營銷服務(wù)意
綜合營銷能力提升培訓(xùn) 課程大綱第一篇移動互聯(lián)時代的客戶分析與營銷服務(wù)思路1、客戶的基本購買心理動機(jī)及影響購買因素2、客戶行為需求層次3、客戶服務(wù)營銷模式及營銷角色翻轉(zhuǎn)? 第二篇激發(fā)
新金融培訓(xùn)課程 課程背景:2013年,*銀行家布萊特·金在《銀行3.0》提出:銀行不再是一個地方,而是一種服務(wù)。2018年,他又在《銀行4.0》中進(jìn)一步判斷:銀行服務(wù)無處不在,
零售銀行新營銷策略 課程收益:1、分析商業(yè)銀行如何在新業(yè)態(tài)中重塑業(yè)務(wù)格局,從而帶動銀行業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)優(yōu)化和提質(zhì)增效,最終實(shí)現(xiàn)零售銀行智慧化、生態(tài)化發(fā)展;2、探討商業(yè)銀行如何構(gòu)建全面的客戶經(jīng)營生態(tài)圈
雙贏導(dǎo)向的溝通藝術(shù)
銀行員工職業(yè)生涯規(guī)劃