阿里巴巴的馬云為何每次開會都講18羅漢，每次都講高考沒考上，最后去了杭州師范？新東方的俞敏洪為何每次都談自己高考考了三次才考上北大，成績不好，沒有女生看得上，最后還被北大開除等等？這些故事，都是為了宣傳公司而服務的。這些故事廣為傳播，是因為他們都具有共性。用*故事專家安妮特·西蒙斯總結(jié)出的結(jié)論，有共性的6個故事才更容易傳播：“相信我”的故事“我；是誰”的故事；“我為何而來”的故事；“愿景”的故事；授人以漁的故事；“我知道你們在想什么”的故事。
講故事其實也是有套路的。三國時期的曹植曾有“七步成詩”，把講故事的這個公式就可以叫做“七步成故事”。這七步是：①目標；②阻礙；③努力；④挫??；⑤意外；⑥轉(zhuǎn)折；⑦結(jié)局。
先來看看我們都熟悉的西游記，其實每一集基本上都是這樣一個套路：
三個徒弟輔佐師父唐僧去西天取經(jīng)，這是“目標”；走著走著，路上突然出現(xiàn)了一個大妖怪，使出妖法抓走了唐僧要把唐僧吃了以此長生不老，這是“阻礙”，西天取經(jīng)的巨大的障礙。于是，孫悟空使出了七十二般變化用了多種計策與妖怪斗爭，這是自己去努力解決問題；可是，孫悟空再怎么“努力”，也斗不過妖怪，于是豬八戒，沙僧等也被活捉了，這是“挫折”和“意外”。這個時候，急壞了孫悟空就會絞盡腦汁想怎么辦。突然，峰回路轉(zhuǎn)，想起了觀音菩薩等各路大神，請來幫忙，這是“轉(zhuǎn)折”。觀音菩薩一來，輕輕出手就將大妖怪降住，原來，這只妖怪就是菩薩身邊的一個坐騎之類的。最后師傅他們都得救了，師徒四人繼續(xù)西天取經(jīng)，這是“結(jié)局”。
再來看看流傳甚廣的“袋鼠與籠子”的故事：
一天，動物園管理員發(fā)現(xiàn)袋鼠從籠子里跑出來了（這幾句話交代了潛在的目標：其實就是要把袋鼠關(guān)在籠子里）。于是開會討論，一致認為是籠子的高度過低（阻礙）。所以他們決定將籠子的高度由原來的10米加高到20米（努力）。結(jié)果第二天他們發(fā)現(xiàn)袋鼠還是跑到外面來，所以他們又決定再將高度加高到30米（挫折）。沒想到隔天居然又看到袋鼠全跑到外面，于是管理員們大為緊張，決定一不做二不休，將籠子的高度加高到100米（挫折）。一天，長頸鹿和幾只袋鼠們在閑聊，“你們看，這些人會不會再繼續(xù)加高你們的籠子？”長頸鹿問。“很難說。”袋鼠說:“如果他們再繼續(xù)忘記關(guān)門的話!”（簡單的幾句對話整合了意外+轉(zhuǎn)折+結(jié)局。）
這是一個完整的講故事的套路，靈活改變就可以用于寫作、可以用于演講、可以用于設計自己的故事。你看，只要問自己這七個問題，再加上前面的“講好故事的三大原則”，就可以組織一個“有開頭，有結(jié)尾，有沖突，有轉(zhuǎn)折”的完整故事：
①主人公的“目標”是什么？
②有了目標之后，他遇到了什么“阻礙”？
③他如何“努力”去克服阻礙。
④努力之后，“結(jié)果”如何呢（一般情況下，是不好的結(jié)果）
⑤如果結(jié)果不理想，那么代表努力無效，那么超越努力的“意外”可以改變這一切嗎？
⑥意外發(fā)生，那么故事情節(jié)如何“轉(zhuǎn)彎”？
⑦最后的“結(jié)局”是什么？
講好故事的三大原則
1．讓你的故事有情節(jié)、帶感情
很多人講故事有一個共性，他們確實是知道講故事特別重要，但他們怎么講呢？“我早上起來去跑步、上午去公司辦公室開會、中午吃飯、下午出去拜訪客戶、傍晚陪老媽散步、晚上見隔壁老王……”都是類似這樣的方式，但這并不是故事，這是流水賬，木有情節(jié)、木有感情、平鋪直敘，聽眾不會喜歡。
還記得小時候都聽過的經(jīng)典故事嗎？從前有座山，山上有座廟，廟里有個老和尚……聽完這三句話，我們立即就會被帶入到那個情境中。因為這三句話包含了講故事中非常重要的三個因素：時間、地點、人物。在故事中，一旦出現(xiàn)時間、地點和人物之后，一個故事就有了最最基本的樣子了。
接下來，更重要的是情節(jié)，沒有情節(jié)的故事會讓人昏昏欲睡。最精彩的情節(jié)是有套路的，壞蛋作惡，然后英雄打敗了壞蛋。壞蛋不僅僅是人還可以是困難、問題、痛點、不幸、糟糕的體驗等。那英雄呢？可以是意志品質(zhì)、價值觀、好的體驗以及解決方案等。
喬布斯就是位會講故事的大師，它在介紹產(chǎn)品之前往往會做一些鋪墊，引出“壞蛋”出場。比如，在發(fā)布iPhone時，喬布斯羅列了一大堆所謂的智能手機，抨擊了一通后再引出這些個手機一點都不智能，并沒有給我們的生活帶來很多便利。接下來，英雄出場，iPhone就扮演這個角色，有了iPhone，世界得到了拯救，英雄讓世界更加美好…講故事其實是只要你的故事有時間、地點、人物、沖突、結(jié)局，同時記得帶上自己的感情，效果就不至于太差。
講故事是技術(shù)和藝術(shù)的結(jié)合，可以“源于生活，又適度的高于生活”。重點是，讓你的故事有情節(jié)、帶感情。
2.讓你的故事有目的
講故事要有目的，絕不是為了講而講，比如通過講場景故事來向?qū)W生介紹理論，通過講自嘲故事來調(diào)節(jié)氣氛，通過講成功案例來影響客戶，通過講屌絲逆襲故事來激勵團隊……大部分人都不喜歡聽大道理，他們喜歡聽故事，因為故事聽起來更真實、更有溫度，能夠在開始時就建立與講者之間的鏈接。通過故事來講道理，聽者的接受程度會大很多。尤其是講者把自己放進故事里。
舉個例子，我前些年曾主講一門管理課程，有一個關(guān)于流程管理的知識點。我把這個知識點隱喻在故事里：“去年的春節(jié)假期回到家，在老媽的要求下，我開始下廚做飯，但做來做去家人對我的廚藝總是很不滿，他們總結(jié)了我的廚藝，用“黑乎乎、黏糊糊、咸惚惚”九個字來形容。我百思不解為何我做飯做成這樣。有一次，我擅長做菜的老弟問了我兩個問題，最后的結(jié)果是讓我恍然大悟。我老弟問我的第一個問題是：你做飯知不知道先后順序，要先放啥后放啥？比如說芹菜炒肉，比如說青椒土豆絲。第二個問題是：你用的是哪種鍋？
我一邊回答這兩個問題，老弟一邊給我做分析，原來我做芹菜炒肉時兩種原料一起放的，導致芹菜熟了肉還沒熟，為了讓肉炒熟就得時間加長就導致芹菜炒老了；炒青椒土豆絲時，應該把土豆絲放在水里泡一下這樣就不會有淀粉溢出來導致糊鍋；而我為了炒菜時手腕輕松不累，選了一個最薄的不銹鋼炒鍋，導致炒菜時受熱不均勻有的地方糊了有的地方還不熟，一翻炒，糊的發(fā)黑的部分就把整個鍋里的菜都整成黑色的……如此這般。
其實，在炒菜時沒有先放肉再放芹菜、土豆絲沒有在水里泡一下在流程管理上就叫做步驟顛倒了或步驟減少了；選的鍋不對就叫做關(guān)鍵工具不到位。這其實就是流程管理出了問題。沒有尊重系統(tǒng)流程的完整性……”
身邊的事情，信手拈來的事情也可能是一個好故事，將道理隱喻在故事中，就是將抽象融于具體當中。
3．讓你的故事有畫面感
當你講的話能夠在觀眾腦海中產(chǎn)生畫面感時，留給聽眾的印象就會更加深刻，比如水滸中*的倒拔楊柳一段：智深相了一相，走到樹前，把直綴脫了，用右手向下，把身倒繳著；卻把左手拔住上截，把腰只一趁，將那株綠楊樹帶根拔起……你是不是產(chǎn)生畫面感了？
其實產(chǎn)生畫面感的原因簡單來說就是調(diào)動了我們的5大感覺：視覺、聽覺、嗅覺、味覺和觸覺。下面舉例子來說明下如何描述天氣很冷。
視覺：窗戶上結(jié)滿了霜花，昨晚潑在院子里的水結(jié)成了厚厚的冰；
聽覺：窗外的西北風呼嘯著吹，窗戶都被吹得發(fā)出了陣陣響聲；
嗅覺：走在路上，聞到的是刺骨的寒氣；
味覺：輕輕地吸一口氣，就好像吃了一口冰激凌；
觸覺：在外面騎自行車的時候，還沒幾分鐘，兩只手就失去了知覺。
主持人柴靜就很擅長使用5大感覺，她的整個演講都讓人沉浸在畫面感中，注意力被她牢牢抓住。比如，她在一次演講中講到:“春天來的時候門開著，風進來，花香進來，顏色進來，有的時候你碰到雨或者碰到霧的時候，你會忍不住想要往肺里面深深地呼吸一口氣，能感覺到那個碎雨的那個味道，又凜冽，又清新，秋天的時候你會想跟你喜歡的人一起，就一個下午什么都不干，懶洋洋地曬一會兒太陽，到了冬天，你跟孩子一塊出門，雪花飄下來她伸著舌頭去接的時候，你會教給她什么是自然和生命的微妙。”
王志濤老師
中國培訓行業(yè)*理論創(chuàng)始人
知名教學技術(shù)專家，*理論創(chuàng)立者
曾任人眾人教育集團課程研發(fā)總經(jīng)理
曾任寓學于樂教育研發(fā)院院長
曾服務汾酒集團商學院、中國電信天翼互聯(lián)網(wǎng)學院、
北京大學、長江商學院等知名高校 特聘講師
出版專著《*：基于建構(gòu)主義的整合教學模式》；
轉(zhuǎn)載：http://santuchuan.cn/zixun_detail/108446.html
