績效考核是企業(yè)管理過程中很關(guān)鍵的一個部分,它究竟考核哪些內(nèi)容?這一點(diǎn)非常具有技術(shù)含量。
全面績效考核包括“素質(zhì)(KCI)-過程(GS)-結(jié)果(KPI)”三大模塊,這三大模塊構(gòu)成了全面績效考核的全部內(nèi)容。
向農(nóng)民學(xué)績效
管理學(xué)原理認(rèn)為,先有投入,后有過程,最有有產(chǎn)出。由此來說,績效管理正好與我們在農(nóng)業(yè)勞動中的一個規(guī)律相符合,這個規(guī)律就是農(nóng)事規(guī)律。
農(nóng)事規(guī)律
什么叫農(nóng)事規(guī)律?農(nóng)事規(guī)律是一個自然規(guī)律,它不以人的意志力為轉(zhuǎn)移。在農(nóng)業(yè)生產(chǎn)中,自然規(guī)律制約著耕種,決定著收獲。在適宜的自然條件下,人們先要耕種,仔細(xì)管理土地,到最后才會得到不錯的產(chǎn)出或收獲。這就是農(nóng)事規(guī)律。
農(nóng)民種田盼望秋收。那么,如何讓秋收具有確定性,如何讓秋收確保是大豐收呢?有什么可以實(shí)現(xiàn)的方法嗎?當(dāng)然有。那就是一定的農(nóng)業(yè)技術(shù)和細(xì)心的管理。要進(jìn)行鋤草、施肥、殺蟲、澆水,還要關(guān)注農(nóng)作物的生長。
但是僅僅做到這些,也不一定就*能保證豐收。如果春天播種的種子質(zhì)量不好,即使照管得再怎么細(xì)心,也無法實(shí)現(xiàn)豐收的愿望。
農(nóng)事規(guī)律簡單地來說,就是春天播種,夏天耕耘,秋天好收成。如果說一個農(nóng)民春天隨便撒下種子,夏天跑去喝酒、玩耍,等秋天回到家一看,大豐收了,這未免太神奇了。
或許也會出現(xiàn)這種情況,比如剛好那年風(fēng)調(diào)雨順,結(jié)果自然也有可能大豐收。然而,這種大豐收是偶然因素所致,并非出于必然。我們不能年年抱著這種僥幸豐收的心態(tài)進(jìn)行農(nóng)事生產(chǎn)。
如何讓秋天的好收成變?yōu)楸厝荒??這就需要在最初我們認(rèn)真選種,在生長期間我們悉心照顧農(nóng)作物。春天,選到合適的種子,播撒下去。夏天,適時(shí)地灌溉,殺蟲,鋤草。到了秋天,毫無疑問就會有好收成。
因?yàn)樵谡麄€生產(chǎn)過程中,我們所做的一切都是符合農(nóng)事規(guī)律的,結(jié)果自然也會符合農(nóng)事規(guī)律。投入了,我們就會有產(chǎn)出。
換句話說,在農(nóng)事生產(chǎn)中,只要按照規(guī)律去做了,結(jié)果就會好。這樣的道理也符合管理理論。
在管理理論中,這種規(guī)律叫做“投入過程產(chǎn)出”規(guī)律。在管理中,我們要有投入,就要先樹立好總體的框架,建立系統(tǒng)的績效管理模式,就像春天選種一樣,進(jìn)行這項(xiàng)工作必須認(rèn)真細(xì)心,這關(guān)系到后續(xù)工作的結(jié)果
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