為什么營(yíng)銷會(huì)議不是開(kāi)成批斗會(huì)就是茶話會(huì)？這樣做提升會(huì)議效率
營(yíng)銷會(huì)議,中國(guó)營(yíng)銷型企業(yè)都是在經(jīng)歷,每次開(kāi)會(huì)讓人頭痛,又讓人揪心的一個(gè)會(huì)議;究竟會(huì)議如何開(kāi),江猛老師結(jié)合自己多年的營(yíng)銷管理經(jīng)驗(yàn);給我們一些參考,如何讓營(yíng)銷會(huì)議開(kāi)得有聲有色;不在為開(kāi)會(huì)而發(fā)愁.
先看一個(gè)情景:這是江猛老師親身經(jīng)歷的營(yíng)銷會(huì)議;(人物是化名)
情景一: 某一天晚上,下午六點(diǎn)下班后,銷售經(jīng)理令狐少俠:面對(duì)他的眾多營(yíng)銷人員喊了一聲:十分后,會(huì)議室開(kāi)會(huì),遲到者表演節(jié)目; 令狐少俠邊說(shuō)邊拿著營(yíng)銷工作日志進(jìn)入會(huì)議室;九分鐘左右,幾十個(gè)營(yíng)銷人員急急忙忙到會(huì)議室開(kāi)會(huì);邊走邊喊,誰(shuí)最后一個(gè)表演節(jié)目;時(shí)間到了,我們正是開(kāi)會(huì),令狐少俠像武林盟主一樣坐在最前面中間位子,主持會(huì)議;說(shuō):我先總結(jié)一下今天的營(yíng)銷工作,以及我對(duì)大家最近的工作做一個(gè)交流;
然后說(shuō):每個(gè)人把自己最近的工作進(jìn)展和市場(chǎng),客戶遇到的問(wèn)題都匯報(bào)一下.一個(gè)接一個(gè)各自說(shuō)自己的工作,會(huì)議一直進(jìn)行到晚上九點(diǎn)開(kāi)沒(méi)有結(jié)束,令狐少俠口才比較好,針對(duì)每個(gè)人都進(jìn)行點(diǎn)評(píng),是不是得說(shuō)一些題外話.似乎營(yíng)銷會(huì)議想在聊天,十點(diǎn)左右會(huì)議結(jié)束，在結(jié)束時(shí)一個(gè)業(yè)務(wù)人員邊說(shuō)便離開(kāi)會(huì)議室：開(kāi)會(huì)真啰嗦，像*開(kāi)會(huì)似的，沒(méi)什么意思。
令狐少俠是聽(tīng)在耳里，記在心里，但是他沒(méi)有說(shuō)什么，也沒(méi)有做什么，收拾完就回家了，徹夜難眠，那個(gè)聲音一直在他耳邊徘徊；令狐少俠開(kāi)始了反思和總結(jié)，他也困惑營(yíng)銷會(huì)議怎么開(kāi)啊！因此，營(yíng)銷會(huì)議開(kāi)好了，大家都有士氣，開(kāi)不好，怨聲載道，甚至提到開(kāi)會(huì)業(yè)務(wù)人員都不想去。江猛老師總結(jié)了當(dāng)下企業(yè)營(yíng)銷會(huì)議存在的一些弊?。?br />
一：營(yíng)銷例會(huì)是推諉會(huì)議：
尤其是在公司的營(yíng)銷指標(biāo)沒(méi)有完成，市場(chǎng)下滑，業(yè)績(jī)不好時(shí)間，營(yíng)銷人員士氣不高，團(tuán)隊(duì)部門(mén)之間不太和諧的時(shí)候，就會(huì)出現(xiàn)銷售人員之間，部門(mén)之間相互推卸責(zé)任，互相抱怨，互相指責(zé)；
案例分析：
一家網(wǎng)絡(luò)公司，主要幫助別的企業(yè)做網(wǎng)站建設(shè)業(yè)務(wù)，公司有兩大部門(mén)：銷售部和技術(shù)部；
在公司營(yíng)銷會(huì)議上面---銷售人員蕭先生說(shuō)：現(xiàn)在銷量不好的原因就是技術(shù)部的效率太慢，網(wǎng)站總是給客戶做不出來(lái)； 技術(shù)人員紀(jì)先生說(shuō)：不是我們的原因，是你們和客戶溝通不到位，客戶太挑剔了，我們是按照你們的要求做的，你們銷售部簽訂多少協(xié)議，我們都能做出來(lái)，只要你們能簽協(xié)議。一直兩個(gè)團(tuán)隊(duì)這樣合作著，雙方都很難受。相互推卸這人，公司業(yè)績(jī)卻在與日劇下。
二：營(yíng)銷會(huì)議是“逼宮會(huì)”：
團(tuán)隊(duì)或個(gè)人常常借助開(kāi)會(huì)的機(jī)會(huì)向公司提供各種條件，要挾公司如果不能滿足就沒(méi)有辦法做出業(yè)績(jī)，把市場(chǎng)中間所有的問(wèn)題都說(shuō)是公司的營(yíng)銷支持力度不夠，處在等靠要的思想狀態(tài)。這樣的會(huì)議開(kāi)的是那么的冷清和沒(méi)有斗志，永遠(yuǎn)不會(huì)有結(jié)果。
三：營(yíng)銷會(huì)議是批斗會(huì)：
營(yíng)銷例會(huì)不是為了集中批評(píng)某個(gè)人和部門(mén)，更重要的是提出問(wèn)題和尋找結(jié)果問(wèn)題的方案；
案例分析：
一次，江猛老師給一家企業(yè)做一天的營(yíng)銷培訓(xùn)，他們開(kāi)會(huì)三天，我其中一天講課，上午講課中間他們很配合，互動(dòng)回答問(wèn)題積極。但是到了下午，情況來(lái)了一個(gè)大轉(zhuǎn)變，無(wú)論我怎么調(diào)動(dòng)，大家都沒(méi)有反映，不敢回答問(wèn)題，我百思不得其解，到底是什么原因？
到了下課時(shí)間，我和相關(guān)負(fù)責(zé)人交流一下，發(fā)現(xiàn)營(yíng)銷總監(jiān)在場(chǎng)，業(yè)務(wù)人員都不敢說(shuō)話了，害怕了。了解情況后，我深思了一下，他課程在前幾天開(kāi)會(huì)中間做的就是批斗會(huì)，員工都怕了。這樣的團(tuán)隊(duì)會(huì)缺乏創(chuàng)新思維，溝通也不會(huì)太好。
四：營(yíng)銷會(huì)議不是聊天會(huì)：
營(yíng)銷例會(huì)可以開(kāi)得氣氛熱烈，大家深入交流思想，但切記變成漫無(wú)目的，過(guò)分隨意的茶話會(huì)。上面的令狐少俠那個(gè)案例，有點(diǎn)聊天會(huì)的性質(zhì)，說(shuō)的云天霧地。
五：營(yíng)銷會(huì)議不是度假會(huì)：
有很多企業(yè)，全國(guó)各地的業(yè)務(wù)人員回到公司開(kāi)會(huì)，找一個(gè)度假山村，吃喝玩樂(lè)，晚上不睡覺(jué)在房間“斗地主”，白天開(kāi)會(huì)卻無(wú)精打采。會(huì)議開(kāi)得死氣沉沉。會(huì)議精神根本沒(méi)有辦法貫徹和領(lǐng)略，所以營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力不強(qiáng)這個(gè)問(wèn)題就暴露出來(lái)了。
各位營(yíng)銷老總們，營(yíng)銷會(huì)議不是你想怎么開(kāi)就怎么開(kāi)的，他是要根據(jù)你的公司性質(zhì)，員工的工作狀態(tài)，和市場(chǎng)的定向來(lái)確定每次開(kāi)會(huì)的形式和主題思想。即使你在會(huì)議上想批評(píng)人也是有技巧的，不是隨性情發(fā)揮的。營(yíng)銷領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)的是全體營(yíng)銷人員的狀態(tài)，營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的 “勢(shì)”。這樣這樣的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)才有斗志，和狼性。
因此，營(yíng)銷會(huì)議開(kāi)會(huì)需謹(jǐn)慎，高效會(huì)議有訣竅。
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