當(dāng)演講激起聽眾情感的時(shí)候，說(shuō)服便是水到渠成的事了。
亞里士多德《修辭學(xué)》
你演講的目的是什么呢？
是的，只有一個(gè)目的說(shuō)服聽眾行動(dòng)。
演講者為了成功說(shuō)服聽眾行動(dòng)，必須能讓聽眾產(chǎn)生共鳴！要學(xué)會(huì)站在聽眾的角度審視你的公司、你的故事、你的表達(dá)，當(dāng)然，還有你的整個(gè)演講。
那么，如何讓聽眾共鳴呢？
?與聽眾建立情感聯(lián)系
最早的說(shuō)服術(shù)大成者、古希臘哲學(xué)家亞里士多德在其《修辭學(xué)》中總結(jié)出說(shuō)服三要素：信譽(yù)證明、邏輯證明、情感證明。
信譽(yù)證明：和我說(shuō)話的人是誰(shuí)，他的身份、他的品德是什么樣的
邏輯證明：訴諸理性，分析獲取用戶信任的原因
情感證明：訴諸感性，抓住人們的情緒
最容易說(shuō)服聽眾的演講者，是最能夠充分調(diào)動(dòng)聽眾情緒的人。如果聽眾對(duì)你的演講內(nèi)容沒(méi)有感覺，那么就不可能被打動(dòng)。
就像戴爾·卡耐基所說(shuō)的：“當(dāng)和人打交道的時(shí)候，請(qǐng)記住和你打交道的人，并不是有著邏輯思維的生物，而是具有情感的生物。”
問(wèn)題來(lái)了：有哪些情緒能引起聽眾共鳴，有效提升演講效果呢？
?充分調(diào)動(dòng)“演講六情緒”
為情緒分類可不是件容易的事情。通過(guò)研究不同文化類型的面部微表情，專家梳理出不同的情緒系統(tǒng)。
雖然沒(méi)有一種系統(tǒng)理論與聽眾的情緒完全合拍，但是從中可以發(fā)現(xiàn)，將兩種情緒混合對(duì)提升演講效果非常有效。我認(rèn)為“演講六情緒”可以分為：快樂(lè)悲傷，喜愛厭惡，恐懼憤怒。
當(dāng)情感被恰當(dāng)?shù)谋磉_(dá)時(shí)，聽眾更容易感受到你所表達(dá)的內(nèi)容。事實(shí)上，情感內(nèi)容能得到比非情感內(nèi)容更為深刻的理解。
這也是為什么你在回憶往事時(shí)，往往最深刻的記憶是那些悲傷、挫敗、氣憤、尷尬的事。
那么問(wèn)題就變成：如何將情感融入到演講中？
方法很簡(jiǎn)單：精心設(shè)計(jì)你的演講稿，用心選擇每一個(gè)詞語(yǔ)。
?用語(yǔ)言吸引聽眾的技巧
一．使用恰當(dāng)?shù)挠袃?nèi)涵的詞語(yǔ)
讓聽眾能夠更直觀地看到、想象到，他們就能感受到。
很多詞語(yǔ)有很強(qiáng)烈的內(nèi)涵，這樣具有強(qiáng)烈內(nèi)涵的詞語(yǔ)不僅能夠反映深刻的含義，而且還能充分傳遞你想要表達(dá)的情感。
讓我們來(lái)比較一下下面的詞語(yǔ)：
不喜歡憎恨
困難富有挑戰(zhàn)
需要迫切的需求
稀少瀕臨滅絕
擔(dān)憂恐慌
右邊的詞語(yǔ)可以更大程度的觸摸聽眾的感受，讓聽眾更加關(guān)注你的演講。
二．使用形象化的詞語(yǔ)
形象化的描述會(huì)在聽眾的腦海中迅速形成圖像，從而激起聽眾強(qiáng)烈的情感反應(yīng)。
圖像不僅能夠幫助聽眾理解事實(shí)，還能夠準(zhǔn)確傳遞其中的含義。
比如：你要推廣一種適合于發(fā)展中國(guó)家的，能夠挽救早產(chǎn)兒生命的保育器?？梢赃@樣開場(chǎng)：
“請(qǐng)大家閉上眼睛，伸出雙手，想象一下你們手上可以放些什么：一個(gè)蘋果，或是你的錢包?，F(xiàn)在請(qǐng)睜開眼睛。試想一下,如果此時(shí)你的手上，放置了一個(gè)小生命呢？”
當(dāng)說(shuō)到“如果放一個(gè)小生命呢”的時(shí)候，再打開一張照片，照片里一雙飽經(jīng)風(fēng)霜的手掌托著一個(gè)小嬰兒。
形象化的語(yǔ)言，配合令人眼前一亮的照片，瞬間完美注入感情。這種感情的注入，促使聽眾自主參與到你的演講中，參與行動(dòng)的可能性大大提升。
三．“數(shù)字與細(xì)節(jié)”*感染力
要解釋清楚每一個(gè)統(tǒng)計(jì)數(shù)字的意義，特別是大的數(shù)據(jù)，最好用生動(dòng)形象、富有感染力，并且與個(gè)人相關(guān)的類比或比喻來(lái)說(shuō)明。
我發(fā)現(xiàn)，用一個(gè)統(tǒng)計(jì)數(shù)字開頭，然后讓它變得富有針對(duì)性是最有效的方法。
比如：下面句子中數(shù)字與對(duì)比的組合比單獨(dú)使用數(shù)字更有力量
“每天，有3億中國(guó)人與他們的心臟疾病共同生活。你或者坐在你身邊的三個(gè)人中就有一個(gè)可能死于心臟病。”
?說(shuō)在最后
有些學(xué)生曾經(jīng)對(duì)我說(shuō)，他們是從事商務(wù)和金融工作的，需要演講的內(nèi)容是事實(shí)和數(shù)據(jù)，沒(méi)辦法進(jìn)行情感說(shuō)服。真的是這樣嗎？
不是的。
事實(shí)上，人類需要感覺到某些事情，才會(huì)采取行動(dòng)。尤其是當(dāng)我們想要聽眾改變觀念或讓他們行動(dòng)時(shí)，只通過(guò)邏輯說(shuō)服是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。
一個(gè)演講者的工作是要與聽眾情感相通，從而激發(fā)他們用不同的視角來(lái)看待世界，采取行動(dòng)。
將你的演講從演講方法進(jìn)一步深入到你的每一個(gè)用詞吧！做一個(gè)真正“懂”聽眾的演講者！
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