班組長，是個工廠中很常見的工作崗位，但是能把班組長干好的卻不是很多，最常見的就是三個字，“忙、盲、芒”。
如何成為優(yōu)秀的班組長，可以幫助大家解決遇到的問題。主要包含四個部分，分別是班組長的工作職責(zé)和工作內(nèi)容、工作的重點、工作的技巧、工作中的困惑和解答。
我們首先來看兩個概念，班組和班組長。班組就是一個集體，一個有著共同目標，有著分工和合作的一個團隊，例如一條生產(chǎn)線。
那什么是班組長呢？班組長就是這個集體的負責(zé)人。我稱其為第一書記，就是一個直接工作的組織者和指揮者。優(yōu)秀的班組長可以帶出優(yōu)秀的班組，優(yōu)秀的班組又是企業(yè)發(fā)展的核心競爭力。下面我們來看一下班組的角色，主要是分為三個，
【第一】對于企業(yè)而言，一個班組長是一個生產(chǎn)活動的一個組織者和領(lǐng)導(dǎo)者，其實他又是領(lǐng)導(dǎo)，也是一個員工，
【第二】對于他的直接上級而言，班組長是他的一個得力助手，是左膀右臂。
【第三】對于員工而言，班組長是領(lǐng)導(dǎo)，也是一個技能的傳述者，在私下里也是大家的朋友。班組長有三個重要的一個角色。
一個是幫助者要及時了解員工的信息，了解員工的心理狀態(tài)。同時，班組長也是班組資源的一個分配者，是工作的一個安排者。
最后，他也是一個聯(lián)絡(luò)員、班組長，每天都會和各個部門打交道。遇到問題的時候，需要找其他部門的人員來協(xié)調(diào)解決。
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