任何一個(gè)企業(yè)老板或高管，都會(huì)自覺(jué)不自覺(jué)地談到企業(yè)組織的執(zhí)行力問(wèn)題。企業(yè)的執(zhí)行力，就是企業(yè)組織各級(jí)各類員工，把企業(yè)組織高層決策形成的目標(biāo)，分析、分解轉(zhuǎn)換成具體、可操作的一件一件的事務(wù)工作后，全面落實(shí)，并保證件件事事有人做，事事件件做到位。企業(yè)組織的執(zhí)行力，不僅是企業(yè)組織的成員素質(zhì)高低的問(wèn)題，而首先是企業(yè)組織架構(gòu)的問(wèn)題。
企業(yè)的組織架構(gòu)設(shè)計(jì)，就是通過(guò)界定企業(yè)的資源和信息流動(dòng)的方向和程序，明確企業(yè)成員個(gè)人相互之間關(guān)系的性質(zhì)，為每個(gè)成員在這個(gè)組織中，具有什么地位、擁有什么權(quán)力、承擔(dān)什么責(zé)任、發(fā)揮什么作用，提供的一個(gè)共同約定的框架。
通過(guò)這種共同約定的框架，保證資源和信息流通的有序性，并通過(guò)這種有序性，穩(wěn)定和提升企業(yè)所共同使用的資源在實(shí)現(xiàn)其共同價(jià)值目標(biāo)上的效率和作用。這里的資源不僅僅是物質(zhì)資源，也包括加入這個(gè)組織的每個(gè)成員的體力和腦力人力資源。
組織架構(gòu)的工作就是通過(guò)對(duì)達(dá)成企業(yè)的價(jià)值目標(biāo)而必須完成的事務(wù)工作進(jìn)行系統(tǒng)分析、分解，分割梳理成一個(gè)一個(gè)相對(duì)獨(dú)立而又相互關(guān)聯(lián)的系統(tǒng)模塊后對(duì)應(yīng)設(shè)置分別承擔(dān)其事務(wù)工作責(zé)任的單位、部門和崗位，這些單位、部門和崗位既相對(duì)獨(dú)立又相互依存。
組織架構(gòu)設(shè)計(jì)就不僅僅是分派這個(gè)組織目標(biāo)達(dá)成而要求完成的事務(wù)工作，而且必須保證各自所承擔(dān)事務(wù)工作的大小、多少，與在這個(gè)組織中的地位和作用之間，確定一個(gè)對(duì)應(yīng)關(guān)系。同時(shí)在確定這種對(duì)應(yīng)關(guān)系之前，確定企業(yè)的目標(biāo)。從而一方面通過(guò)這種關(guān)系的界定，把組織成員個(gè)人的意志行為誘導(dǎo)到為組織目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的努力上來(lái)，并協(xié)調(diào)統(tǒng)一其行為模式，以保障組織目標(biāo)的達(dá)成；另一方面，則是讓每個(gè)成員根據(jù)自己希望在這個(gè)組織取得的地位和發(fā)揮的作用，自主地選擇所承擔(dān)事務(wù)工作的大小和多少，進(jìn)而起到激勵(lì)組織成員個(gè)人為組織目標(biāo)的達(dá)成多承擔(dān)事務(wù)工作的作用。
企業(yè)組織架構(gòu)是企業(yè)發(fā)展過(guò)程中必須完成的一個(gè)重大管理決策和決策實(shí)施工作。具體有六個(gè)方面的工作：
1、核算事務(wù)工作總量和分量。
這也就是對(duì)企業(yè)組織為達(dá)成所確立的目標(biāo)所要完成的事務(wù)工作做一個(gè)全面的清理和核算，從總量和分量上進(jìn)行計(jì)量，并列出明細(xì)賬。一個(gè)企業(yè)組織要保證有執(zhí)行力，必須做到“事事有人做，事事都做好”。事事有人做，首先必須明確有哪些事要做。只有明確了要做的事，才能根據(jù)這些事本身的工作量及其難度的大小，組織人員來(lái)做。核算企業(yè)為達(dá)成目標(biāo)所必須完成的事務(wù)工作，并建立企業(yè)組織事務(wù)工作的明細(xì)賬，也就成了企業(yè)組織架構(gòu)必須完成的第一項(xiàng)工作。而要計(jì)量核算達(dá)成企業(yè)發(fā)展目標(biāo)所要完成的事務(wù)工作的總量和分量，又必須對(duì)企業(yè)組織及其運(yùn)行過(guò)程進(jìn)行系統(tǒng)分析，按照企業(yè)組織運(yùn)行的價(jià)值活動(dòng)關(guān)系，在分析分解為相對(duì)獨(dú)立而又相互關(guān)聯(lián)的系統(tǒng)模塊之后，按照系統(tǒng)模塊一一地梳理具體事務(wù)工作內(nèi)容，并計(jì)量核算。
2、選擇確定組織結(jié)構(gòu)的模式。
這也就是根據(jù)企業(yè)的規(guī)模、行業(yè)特點(diǎn)，以及企業(yè)組織內(nèi)部關(guān)聯(lián)主體相互關(guān)系的性質(zhì)、企業(yè)組織構(gòu)成人員的特點(diǎn)、企業(yè)組織運(yùn)行系統(tǒng)模塊相互關(guān)系的性質(zhì)，分析、界定企業(yè)組織成員承擔(dān)相應(yīng)系統(tǒng)模塊事務(wù)工作的方式和方法。這也就是把組織成員之間相互關(guān)系分別歸入界定為以下三種關(guān)系中的某一種：
組織成員之間指揮與被指揮、控制與被控制的關(guān)系；
系統(tǒng)模塊事務(wù)工作之間相互依存和相互補(bǔ)充的關(guān)系；
系統(tǒng)模塊事務(wù)工作之間相互制衡和相互支持配合關(guān)系。
對(duì)于同樣的一項(xiàng)事務(wù)工作，組織成員之間相互關(guān)系的性質(zhì)不同，其完成的效率可能會(huì)發(fā)生很大的差別。要保證企業(yè)組織運(yùn)行效率，也就必須選擇確定一個(gè)與企業(yè)的實(shí)際要求最為貼切、適應(yīng)，能*限度地保證企業(yè)組織運(yùn)行效率的關(guān)系。
3、設(shè)置確定單位、部門和崗位。
這也就是根據(jù)不同系統(tǒng)模塊事務(wù)工作之間的性質(zhì)，及其不同系統(tǒng)模塊事務(wù)工作量的大小，確定具體承擔(dān)的單位、部門和崗位。事事有人做，只是一個(gè)最基本的要求，但要保證企業(yè)組織運(yùn)行的效率，使企業(yè)決策所確立的目標(biāo)體系，最有效地貫徹落實(shí)，還必須保證讓每件事都在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)候、按照標(biāo)準(zhǔn)要求做好。這就要求對(duì)所核算確定的系統(tǒng)模塊事務(wù)工作，進(jìn)行恰當(dāng)?shù)膭澐郑⒏鶕?jù)系統(tǒng)模塊事務(wù)工作相互關(guān)系的性質(zhì)，把它們分別交由不同的機(jī)構(gòu)和個(gè)人來(lái)承擔(dān)――設(shè)置相應(yīng)的單位、部門和崗位，把交付給他或他們的工作確定為他們的職責(zé)。
4、界定單位、部門和崗位工作標(biāo)準(zhǔn)。
對(duì)于單位、部門的工作標(biāo)準(zhǔn)的界定，可直接通過(guò)把每一個(gè)系統(tǒng)模塊事務(wù)工作的主輔責(zé)分配，即把為主承擔(dān)和歸口負(fù)責(zé)的系統(tǒng)模塊事務(wù)工作確定為主責(zé)，把配合協(xié)助承擔(dān)的譏模塊事務(wù)工作確定為輔責(zé)來(lái)完成。以這種方式界定的單位、部門工作標(biāo)準(zhǔn)，重點(diǎn)在明確不同單位、部門之間的職責(zé)關(guān)系，消除各自為政，相互推委的組織內(nèi)耗。
工作都是人做的，所以，界定單位和部門的工作標(biāo)準(zhǔn)，最終必須把界定為特定單位、部門的職責(zé)的系統(tǒng)模塊事務(wù)工作界定到單位、部門主管的工作標(biāo)準(zhǔn)中去才能落實(shí)。否則就難免因?yàn)闆](méi)有人負(fù)責(zé)而落空。所以，單位、部門和崗位的工作標(biāo)準(zhǔn)的界定，也就是在對(duì)企業(yè)組織各單位、部門和崗位相互之間的關(guān)系進(jìn)行界定的基礎(chǔ)上，明確界定其各自必須承擔(dān)的系統(tǒng)模塊事務(wù)工作。
通過(guò)這一界定使之明確必須承擔(dān)哪些工作、工作的數(shù)量范圍、工作做好的標(biāo)準(zhǔn)要求、做好工作必須有的能力素質(zhì)、做好工作必須有的外部條件、工作職責(zé)履行發(fā)生偏差應(yīng)該承擔(dān)的責(zé)任和問(wèn)責(zé)方式，以保證在企業(yè)發(fā)展目標(biāo)要求的時(shí)間、質(zhì)量、數(shù)量標(biāo)準(zhǔn)要求的范圍之內(nèi)，完成這相應(yīng)系統(tǒng)模塊事務(wù)工作。把要做的事明確給具體的人，使之明確了自己的職責(zé)，這還不能保證事事都做好，這里的關(guān)鍵是確定工作做好的標(biāo)準(zhǔn)要求、做好工作的條件保障、未做好的問(wèn)責(zé)處理。
5、分析確定崗位員工的授權(quán)。
讓人做好工作的前提是他除了自己具有對(duì)應(yīng)的能力素質(zhì)、意志意愿和熱情耐心外，必須有的外部條件，即授權(quán)提供做好工作的客觀條件，必須全面具備。小媳婦難為無(wú)米之炊，也難為無(wú)灶、無(wú)鍋、無(wú)火之炊。授權(quán)提供做好工作的客觀條件就是為小媳婦提供為炊的米、灶、鍋、火。明確各個(gè)成員的授權(quán)，也就對(duì)應(yīng)其所承擔(dān)的系統(tǒng)模塊事務(wù)工作的要求，對(duì)應(yīng)授權(quán)提供必須的人、財(cái)、物的資源支持。這一工作可以在單位、部門和崗位的工作標(biāo)準(zhǔn)界定中完成，并且大都是在單位、部門和崗位的工作標(biāo)準(zhǔn)界定中完成的。一般因?yàn)榘阉鳛閱挝?、部門和崗位的工作標(biāo)準(zhǔn)界定的附屬工作，所以往往作得很不到位，甚至有的根本就沒(méi)有作。在從西方搬來(lái)的MBA教程中，崗位工作標(biāo)準(zhǔn)的界定沒(méi)有涉及這一內(nèi)容。明確崗位員工的授權(quán)這一工作就落空了。而完整的組織架構(gòu)必須有這一工作內(nèi)容。
6、健全組織運(yùn)行的規(guī)則制度。
組織運(yùn)行的規(guī)則制度是組織作為組織存在的前提。組織是由眾多個(gè)人組成的，眾多個(gè)人走到一起，沒(méi)有相應(yīng)的規(guī)則制度協(xié)調(diào)其行為活動(dòng)，也就沒(méi)有組織的存在，至少是不會(huì)有組織執(zhí)行力的。組織不是體現(xiàn)在組織存在的空間上，月球上沒(méi)有組織，*底特律原來(lái)企業(yè)聚集的辦公大樓高聳入云，因?yàn)樗ヂ涠巳强盏拇髽且膊皇墙M織。組織只能存在于組織運(yùn)行的規(guī)則上。所以組織架構(gòu)的一項(xiàng)重要工作就是健全組織運(yùn)行的規(guī)則制度。其內(nèi)容至少必須包括：《法人治理結(jié)構(gòu)規(guī)范》、《董事會(huì)工作制度》、《組織運(yùn)行系統(tǒng)分析文件》、《企業(yè)組織架構(gòu)圖》、《單位、部門工作標(biāo)準(zhǔn)》、《崗位工作標(biāo)準(zhǔn)》、《信息管理制度》、《財(cái)務(wù)管理制度》。
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