最近有一個客戶的總經(jīng)理非?？鄲溃窒掠胁簧俨块T主管、經(jīng)理，明明能力都很強，但是布置下去的任務總是完不成，到底哪里出了問題了，經(jīng)過詳細的了解以及長期實踐的實戰(zhàn)經(jīng)驗，認為主要有這四點。
第一，信息傳遞的層級多容易失真。很多企業(yè)都是科層制的層級結構，信息傳遞的路徑長，特別是層次設置較多的大企業(yè)內部，信息溝通所經(jīng)過的環(huán)節(jié)越多，失真的程度就越嚴重。
第二，高層的決策可操作性不強。傳達下來的決策，可能沒有根據(jù)現(xiàn)實情況來制定，或者調研思考不夠全面，一旦遇到異常的情況，就難以靈活應對，導致執(zhí)行過程當中，必須反復請示，由此延誤了進度。
第三，責任不清，分工不明確。很多企業(yè)因其層級較多，在層層傳遞的過程當中，就漸漸弱化了責任主體，所以職責不清的問題就產(chǎn)生了。另外加上職能疊加、流程不規(guī)范等業(yè)象嚴重，以至于出現(xiàn)多頭管理、搶功勞、避風險等問題，自然就沒有人真正為結果負責，為業(yè)績負責。
第四，企業(yè)的機制不健全，缺乏動力。企業(yè)沒有具體的評價標準，沒有相應的獎懲機制，執(zhí)行的好與壞，全靠領導的感覺判斷，利益分多分少，也是靠感覺，以至于執(zhí)行者沒有足夠的執(zhí)行動力。
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